La Comunicación

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La Comunicación by Mind Map: La Comunicación

1. Historia de la comunicación

1.1. Desde el inicio de la humanidad el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse con sus semejantes

1.2. La comunicación puede ser oral o escrita

1.3. La cuna de la civilización empieza con los egipcios en la región de la mesopotamia con los geogrificos con un alfabeto de 24 gerogrificos los cuales cada uno representa un sonido

1.4. La transmisión de la información fue evolucionando dando pie a otra etapa de la comunicación con el invento de la imprenta permitiendo la publicación de información

1.5. Las personas fueron adquiriendo mas conocimiento e información convirtiéndose en gente mas civilizada con necesidades que lo levan a una mejor preparación

2. La comunicación es el proceso que involucra a dos o mas personas para transmitirse un conocimiento verbal o no verbal

2.1. Verbal: acento-modalidades del lenguaje

2.2. Paralingüístico: bostezos-rezongos-susurros-ritmo y velocidad

2.3. Kinestesico: movimiento-cuerpo-rostro-visual

3. Funciones de la comunicación

3.1. Las funciones de la comunicación nos ayudan a saber para que sirve la comunicación

3.1.1. Control

3.1.1.1. Control-orden entre personas

3.1.2. Motivación

3.1.2.1. mejorar el rendimiento de cualquier empresa u organización

3.1.3. Interpersonal

3.1.3.1. Se da entre dos personas en cualquier parte (emocional)

3.1.4. Información

3.1.4.1. Permite la comunicación para la toma de descisiones

3.2. Factores de la comunicacion

3.2.1. El emisor

3.2.2. El mensaje

3.2.3. El canal

3.2.4. El receptor

3.2.5. La retroalimentacion

3.3. Wilbur Schramm

3.3.1. Codificador

3.3.2. Decodificador

3.3.3. La experiencia propia

4. Modelo Interpersonal

4.1. Intervienen los mismos elementos entre dos o mas personas que intercambian mensajes

4.1.1. Comunicación Interpersonal

4.1.1.1. Entre 2 personas

4.1.2. Comunicación Grupal

4.1.2.1. Entre tres o mas personas-intercambio y evaluación de ideas con la finalidad de resolver un problema

4.1.3. Comunicación social

4.1.3.1. Va dirigida a millones de personas

4.2. Como aplicar el modelo

4.2.1. Se refiere a la manera en la que el receptor decodifica el mensaje con la finalidad de dar a entender la intención del mismo

5. Barreras de la comunicación

5.1. Ambientales

5.1.1. Personas- condiciones físicas-distracciones visuales - interrupción- ruido

5.2. Verbales

5.2.1. Forma de expresarse -mala explicación-el idioma

5.3. Interpersonales

5.3.1. Suposiciones incorrectas -percepciones distintas

5.4. Suposición

5.4.1. Es algo que se da por hecho

5.5. Percepción

5.5.1. El punto de vista de cada uno

5.6. E vitar barreras de la comunicacion

5.6.1. El receptor

5.6.1.1. Expresar con sus propias palabras el contenido

5.6.1.2. Describir lo entendido

5.6.2. El emisor

5.6.2.1. Ser buen observador

5.6.2.2. Utilizar varios tipos del lenguaje

5.6.2.2.1. Redundancia

5.6.2.2.2. Complementariedad

5.6.2.2.3. Conflicto