Практикум "Построение Эталоной Модели Маркетинга в медицинском бизнесе" (1)

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Практикум "Построение Эталоной Модели Маркетинга в медицинском бизнесе" (1) by Mind Map: Практикум "Построение Эталоной Модели Маркетинга в медицинском бизнесе" (1)

1. Пошаговая программа по построению Эталонной Модели Маркетинга в медицинском бизнесе. Это практикум. Это значит мы будем не просто учиться а сразу же внедрять на практике все инстременты.

2. Тестирование (Постоянное тестирование новых гипотез. Используется технология HADI. Каждый месяц тестируются десятки новых гипотез)

3. Аналитика (проводится постоянная глубокая аналитика применения тех или иных инструментов.

4. Боли

4.1. Типичный путь владельца бизнеса

4.1.1. Идея что надо привлекать клиентов

4.1.2. Поиск подрядчика по сайту

4.1.2.1. Что писать на сайте?

4.1.3. Поиск подрядчика по рекламе

4.1.3.1. Что писать в рекламе?

4.1.4. Результат не устроил. Куда бежать?

4.2. Вы не понимаете что делать для создания стабильного потока пациентов

4.3. Реклама забирает больше денег чем приносит

4.4. Перебираете подрядчиков как перчатки никто не может дать результат

4.5. Курсы обучают маркетингу. Но что делать 1..2..3.. не понятно

4.6. Множество знаний и идей но они не воплощаются в реальность

5. Что за программа?

5.1. Круто что Вы получили знания. Но вы же хотите реализовать их а не просто, чтобы они лежали у вас в голове мертвым грузом

5.2. Мы работаем в мини группе онлайн

5.2.1. Разборы именно вашей ситуации

5.2.2. Индивидуальный разбор домашних заданий (внедренных стратегий: оффером, лэндингов, креативов для рекламы)

5.2.3. Помощь коллег

5.2.4. Брейнштурмы

5.2.5. Групповой закрытый Telegram чат

6. СОСТАВ ПРОГРАММЫ

6.1. Модуль 1: Планирование и анализ маркетинга

6.1.1. Маркетинг-планирование

6.1.1.1. Постановка S.M.A.R.T. цели

6.1.1.2. 2 самые важные цифры в бизнесе

6.1.1.3. 6 коэффициентов в бизнесе, которые должен отслеживать маркетолог

6.1.1.4. Декомпозиция цели до конкретных показателей

6.1.1.5. Ежедневная маркетинг-отчетность

6.1.1.5.1. Вы поймете, что "раскрутить бизнес" - это не правильное понятие. Поставим четкую цель на программу

6.1.1.6. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.1.1.6.1. Вы разложите свой маркетинг на показатели

6.1.1.6.2. Вы осознаете что для того чтобы удвоить прибыль бизнеса надо увеличить каждый из 6 коэффициентов всего на 12%

6.1.1.6.3. Рассчитаем рекламный бюджет

6.1.1.6.4. Вы внедрите систему отчетности по маркетингу

6.1.1.7. 📄Документы

6.1.1.7.1. Таблица с формулами роста 6 коэффициентов

6.1.1.7.2. Таблица декомпозиции маркетинга с готовыми формулами расчета бюджета и динамикой роста прибыли

6.1.1.7.3. Таблица ежедневной маркетинг-отчетности

6.1.2. Анализ конкурентов

6.1.2.1. Разберемся, какую невероятную пользу может дать грамотный конкурентный анализ для бизнеса

6.1.2.2. Научимся определять и прописывать ключевых конкурентов

6.1.2.3. Составим список параметров для анализа и создадим таблицу

6.1.2.4. Покажу как пользоваться онлайн инструментами для конкурентной разведки

6.1.2.5. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.1.2.5.1. Вы сделаете письменный анализ конкурентов, вы узнаете их сильные и слабые стороны. Таким образом вы сможете «упаковать» ваши услуги, чтобы они смотрелись как лучший выбор для пациента

6.1.2.6. 📄Документы

6.1.2.6.1. Шаблон таблицы конкурентного анализа

6.1.2.6.2. [PDF] Чек-лист инструментов для анализа

6.2. Модуль 2: Целевая аудитория

6.2.1. Как правильно разделять целевую аудиторию на сегменты и почему примерно 50% ошибок при продвижении связано именно с ЦА

6.2.2. Научимся составлять таблицу сегментации целевой аудитории

6.2.3. Научимся методике исследования предпочтений целевой аудитории “Customer Development”

6.2.4. Научимся составлять портреты конкретных представителей каждого сегмента (аватары)

6.2.5. Определим список причин совершить покупку именно у вас (драйверы) и причин препятствующих покупке (барьеры) для целевой аудитории

6.2.6. Методика исследования ЦА: БСХМ

6.2.7. Метод "ДО/ПОСЛЕ"

6.2.8. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.2.8.1. Вы определите сегменты целевой аудитории с которыми будет работать ваш бизнес

6.2.8.2. Вы получите таблицу факторов принятия решения под каждый сегмент, которая позволит вам во всех маркетинговых материалах четко попадать в «боль» пациента

6.2.8.3. Вы составите «папку аватаров» вашей целевой аудитории, таким образом вы будете четко понимать каких пациентов должен привлекать ваш маркетинг и прикладывать аватары к ТЗ для ваших подрядчиков

6.2.8.4. У вас будет четкое представление о том, что хочет целевая аудитория и как “упаковать” ваши услуги так, чтобы их покупали дорого

6.2.8.5. Вы "распакуете" свою целевую аудиторию и пропишете Боли, Страхи, Хотелки, Мечты.

6.2.9. 📄Документы

6.2.9.1. Шаблон аватара клиента

6.2.9.2. Таблица сегментации ЦА

6.2.9.3. Шаблон таблицы драйверов и барьеров

6.2.9.4. Инструкция по проведению Customer Development

6.2.9.5. Шаблон БСХМ

6.2.9.6. Шаблон До/После

6.3. Модуль 3: Продуктовая матрица и воронка

6.3.1. Узнаете что такое продуктовая матрица и зачем она вам нужна

6.3.2. Поймете принцип работы многоходовых продажи

6.3.3. Упакуем все ваши платные и бесплатные предложения, входные услуги и услуги для допродаж

6.3.4. Внедрим технологию по правильному применению продуктовой матрицы

6.3.5. Поймете как работает стратегия бесплатной рекламы “Self Acquisition Lead” и мы простроим стратегию, как применить это в бизнесе

6.3.6. Сделаем перерсчет таблицы декомпозиции с учетом новой продуктовой матрицы. И посмотрим на результат

6.3.7. Создадим правильную модель ценообразования и сможете правильно поставить цены на продукты и услуги клиента так, чтобы их покупали

6.3.8. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.3.8.1. У вас будет процесс продаж, который дает клиенту «легкий вход» в ваш бизнес и вы сможете тратить в 3 раза меньше денег на привлечение новых клиентов

6.3.8.2. Цена лида снизится в несколько раз

6.3.8.3. Конверсия из лида в сделку увеличится на 70-120%

6.3.8.4. Вы увеличите свой средний чек

6.3.8.5. Вы сможете продавать свой основной продукт дороже

6.3.8.6. Вы увеличите срок «жизни» клиента в вашем бизнесе

6.3.8.7. Вы сможете делать продуктовые матрица, которая перестроит вопрос клиента «Купить или не купить?» в вопрос «Что именно из продуктовой матрицы я куплю»

6.3.9. 📄Документы

6.3.9.1. Шаблон продуктовой матрицы

6.3.9.2. Чек-лист по разработке лид-магнита

6.3.9.3. Чек-лист по разработке трипваера

6.3.9.4. Чек-лист по разработке основного продукта

6.3.9.5. Чек-лист по разработке downsell-продукта

6.3.9.6. Чек-лист по раазработке максимизаторов прибыли

6.3.9.7. Чек-лист по разработке вип-линейки

6.3.9.8. Чек-лист по разработка рекуррентных продуктов

6.3.9.9. Чек-лист по разработке бандл-пакетов

6.3.9.10. Шаблон таблицы декомпозиции для продуктовой матрицы

6.4. Модуль 4: Разработка высокоэффиктивного сайта Landing Page

6.4.1. Разработаем структуру Landing Page

6.4.2. Разработаем схематический прототип

6.4.3. Пропишем цепляющие заголовки

6.4.4. Создадим мафия-оффер (предложение от которого невозможно отказаться)

6.4.5. Разработаем серию эффективных призывов к действию (CTA)

6.4.6. Определимся с бюджетом на разработку Landing Page

6.4.7. Пропишем ТЗ для подрядчика

6.4.8. Как и где выбрать подрядчика. Как его контролировать

6.4.9. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.4.9.1. Вы создадите одностаничник, который будет давать в 2 раза большую конверсию за тот же бюджет

6.4.9.2. 📄Документы

6.4.9.2.1. Файл: 300 продающих заголовков, которые дали самую высокую консерсию

6.4.9.2.2. PDF 117 вопросов для распаковки

6.4.9.2.3. Шаблон MindMap смыслового ядра Landing Page

6.5. Модуль 5: Трафик

6.5.1. Определим какие каналы трафика лучше всего подойдут под ваш бизнес

6.5.2. Разработаем рекламную акцию

6.5.3. Определим бюджет на подрядчика

6.5.4. Рассчитаем медиаплан рекламной кампании

6.5.5. Пропишем ТЗ для подрядчика

6.5.6. Как и где выбрать подрядчика. Как его контролировать

6.5.7. Вы научитесь правильно читать отчеты подрядчиков

6.5.8. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.5.8.1. Вы получите поток целевых посетителей на ваш сайт

6.5.9. 📄Документы

6.5.9.1. Сравнительная таблица каналов трафика

6.5.9.2. [PDF] Чек-лист настройки таргетированной рекламы

6.5.9.3. [PDF] Чек-лист настройки контекстно рекламы

6.5.9.4. [PDF] 9 шаблонов для рекламы в соц. сетях

6.6. Модуль 6 - Маркетинг в соц. сетях

6.6.1. Разберем как должно выглядеть оформление сообщества в Instagram

6.6.2. Пропишем темы и рубрики для публикаций (контент твистер)

6.6.3. Разработка контент-плана

6.6.4. Фишки как увеличить вовлеченность публикаций — лайки и комментарии

6.6.5. Стратегии по набору подписчиков

6.6.6. Как работать с аудиторией

6.6.7. Как работать со Stories

6.6.8. Личный бренд руководителя

6.6.8.1. Как личный бренд поможет увеличить продажи

6.6.8.2. Распаковка личности руководителя

6.6.8.3. Стратегия ведения личных страниц руководителя

6.6.9. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.6.9.1. Вы создадите бренд-платформу в соц. сетях

6.6.9.2. Вы правильно оформите Instagram клиники

6.6.9.3. Вы разработаете готовый контент-план публикаций на месяц вперед

6.6.9.4. Вы запустите постоянный набор подписков, который обеспечит рост аккаунта

6.6.9.5. Вы разработаете план прогрева в Stories

6.6.9.6. В результате вы получите новый канал продаж, который генерирует лояльных пациентов, которым можно продавать дорого

6.6.9.7. Вы создадите фундамент личного бренда и начнете правильно вести личные соц. сети

6.6.10. 📄Документы

6.6.10.1. Шаблон контент-плана

6.6.10.2. Контент твистер

6.6.10.2.1. Список тем для публикаций

6.6.10.3. Список сервисов для работы с соц. сетям

6.7. Модуль 7: Дополнительные способы привлечения пациентов

6.7.1. Кросс-маркетинг (совместные партнерства с другими бизнесами)

6.7.2. Коллабораця с блоггерами

6.7.3. Научимся разрабатывать реферальную программу (приведи друга)

6.7.4. Оффлайн каналы для привлечения клиентов

6.7.5. Контент-реклама в Яндекс.Дзен, vc, cossa и др

6.7.6. Систему привлечения клиентов через Вебинары и семинары

6.7.7. Коллаборация со СМИ

6.7.8. Стратегии кооперации с конкурентами

6.7.9. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.7.9.1. Вы увеличите поток пациентов за счет применения дополнительных источников рекламы

6.7.10. 📄Документы

6.7.10.1. Чек-лист: 92 канала привлечения пациентов

6.7.10.2. Чек-лист по проверке блоггера

6.8. Модуль 8 - Работа с базой

6.8.1. Составим структуру коммуникаций с базой

6.8.2. Разберем как работать с 3мя основными группами клиентской базы

6.8.3. Запустим стратегию “Закрытая распродажа”

6.8.4. Проведем Маркетинговое исследование среди своих клиентов, чтобы лучше понимать свою ЦА

6.8.5. Внедрим стратегию «Почему купили/не купили»

6.8.6. Запустим стратегию “Реактивация ушедших клиентов”

6.8.7. Современные инструменты для работы с базой

6.8.8. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.8.8.1. Вы получите новый источник продаж из своей клиентской базы

6.8.8.2. Вы увеличите конверсию в покупку, за счет утепления

6.9. Модуль 9: Работа с подрядчиками, менеджмент команды

6.9.1. Где найти дешевые"руки", которые будут делать все за вас

6.9.2. Как правильно найти подрядчика правило "ККК"

6.9.3. Средние цены на подрядчиков

6.9.4. Как давать ТЗ подрядчикам

6.9.5. Как контролировать работу подрядчиков

6.9.6. Как оплачивать подрядчиков

6.9.7. Как проводить планерки с подрядчиками

6.9.8. Документы

6.9.8.1. Шаблон с таймингом по проведению планерки

6.9.8.2. Протыкающие вопросы для выбора подрядчиков

6.9.8.3. Таблица со списком источников по поиску подрядчиков

6.9.9. РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ

6.9.9.1. Вы сформируете команду фрилансеров, которая будет качественно реализовывать вашу стратегию

6.10. Вы внедрите ЭММ в свой бизнес и получите стабильный и прогнозируемый поток новых пациентов в вашу клинику

7. Для кого подходит эта программа

7.1. Для владельцев медицинского бизнеса

7.2. Для руководителей по найму

7.3. Для маркетологов (вы можете отправить любого сотрудника вашей клиники - на выходе он построит вам ЭММ)

8. Результат программы

9. Что такое ЭММ

9.1. Цель (есть четкая, измеримая SMART-цель ради которой создается ЭММ)

9.2. Стратегия (есть четкая стратегия достижения поставленной цели)

9.3. Команда (мы не используем “универсальных солдат”. Мы используем комбинацию из людей, каждый из которых является экспертом в своем деле)

9.4. Менеджмент (Постановка и контроль задач и сроков

9.5. Инструменты (используются все самые передовые и эффективные инструменты для достижения цели)

9.6. Принцип “Маркетинг основанный на данных”. Все решения в интернет-маркетинге базируются только на числовых показателях)