1. Проблемы организации
1.1. попытка организовать людей и установить порядок их взаимодействия
1.1.1. разный стиль работы
1.1.2. разное отношение к формальному контролю
2. Понять секрет успеха
2.1. что приносит успех проекту и команде
2.2. в чем уникальность проекта и команды
3. Признаки и эффекты хорошо организованных производственных процессов
3.1. Ускорение продвижения проекта
3.2. Предотвращение проблем
3.3. наглядность и возможность оценки важных действий
3.3.1. процессы выявления ошибок и оценки важных действий
3.4. Наличие встроенного процесса для изменения или упразднения главного процесса
3.4.1. назначать людей быть ответственными за те последствия и результаты, которые процесс приносит проекту
3.5. польза для людей, вовлекаемых в процесс
3.5.1. людям нравятся хорошие процессы
3.5.2. люди естественным образом должны быть вовлечены в придумывание новых процессов
4. Формула стоимости процесса Полная стоимость DT+LT+(AT*N) Ценность процесса ((FC*FP*T)-(DT+LT+(AT*N))
4.1. DT -время на выработку замысла процесса
4.2. LT -время на освоение его командой
4.3. AT*N -частота применения процесса
4.4. AT -время выполнения работы при применении процесса
4.5. Провалы на проекте
4.5.1. FC -стоимость провалов, которых удалось избежать
4.5.2. FP- вероятность появления провалов
4.5.3. T- количество провалов
5. 1. Создание
6. 2.Тестирование
7. 3.Сдача программного обеспечения
8. Управление процессом снизу
8.1. прикрыть команду от процесса
8.2. доказать, что в процессе нет необходимости
8.3. игнорирование навязываемого процесса
9. Как не раздражать людей на работе
9.1. что раздражает людей
9.1.1. общение по mail
9.1.2. проведение собраний
9.1.3. коллективная работа
9.1.3.1. разработка продукта
9.1.3.2. выработка ТУ
9.2. что делать
9.2.1. не считать людей идиотами
9.2.2. доверять людям
9.2.3. не тратить их время попусту
9.2.4. не распоряжаться без должного уважения
9.2.5. не заставлять слушать и читать всякие глупости