1. Fue la primera mujer profesional enfocada a las relaciones humanas; de hecho es la primera psicóloga industrial reconocida como autoridad técnica en la materia de relaciones humanas.
2. Para Mary Parker Follet existe una diferencia entre poder y autoridad. Esta última es esencialmente moral, pues consiste en el reconocimiento otorgado a la persona que ocupa una posición en la organización, mientras que el poder es una consecuencia de la jerarquía
3. Follet insistió en que todos los niveles jerárquicos y áreas funcionales son interactuantes, por lo que se requiere de una alta integración para que trabajen en forma coordinada. Según ella, no hay que preguntar ante quién se responde, sino de que responde.
4. La Señora Follet logró reducir la brecha entre el enfoque mecanicista de Taylor y el enfoque contemporáneo que enfatiza el comportamiento humano. A ella se le debe, más que a ninguna otra persona, el unir la administración científica con el enfoque de grupo o de sistemas a la solución de problemas administrativos.
5. Follet consideró que los elementos esenciales de la dirección efectiva vienen del ejercicio del mando y las coordinación, dando especial atención al buen manejo de la autoridad y a la responsabilidad en las organizaciones.
