1. Retos
1.1. Reducción de costos
1.1.1. Incremento de la eficiencia de la infraestructura.
1.1.2. Incremento de productividad
1.2. Eficiencia de procesos
1.2.1. Toma de decisiones
1.2.2. Mejor tiempo de respuestas
1.2.3. Mejor comunicación
2. Herramientas
2.1. Conjunto de metodología aplicaciones y tecnología
2.1.1. Sistema de Información Ejecutiva
2.1.1.1. Es una herramienta de software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de una compañía y que es relevantes para sus factores clave de exito
2.1.2. Cuando de mando Integral
2.1.2.1. Modelo de gestión que traduce la estrategia en los objetivos relacionados entre si, medidos a través de los indicadores y ligados planes de acción que permiten alinear el comportamientos de los miembros de la organización de estrategia de la empresa
3. Antecedentes
3.1. 1980 creación de l concepto Datawarehouse (Ralph Kimball, Bill Inmon), y aparición de los primeros de reporting
3.1.1. A pesar de todo seguía siendo complicado y funcionalmente pobre. Existían relativamente potentes sistemas de bases de datos pero no había aplicaciones que faciliten su explotacion
3.2. 1990 Business Intelligence 1.0 proliferación de ,múltiples aplicaciones BI
3.2.1. Estos proveedores resultan caros , pero facilitaron el acceso a la información y en cierto modo agravaron el problema que pretendía resolver