GESTION DE INVENTARIOS

1. Caracteristicas

1.1. calidad del producto o servicio deriva de la capacidad de la organización

1.2. Cumplir un conjunto de características medibles establecidas por el fabricante para satisfacer al cliente

1.3. Lograr productos libres de errores que satisfagan con precisión las metas de las especificaciones de diseño

2. Se fundamenta en

2.1. Entrega

2.1.1. Referida a cantidad de producción , cuanto tiempo consume y tiempo de entrega

2.2. Servicio

2.2.1. periodo de garantia,servicio post-venta, manuales de operacion,repuestos y reparación

2.3. Disponibilidad

2.3.1. cantidad de existencias , productos faltante, productos en bodega por tiempo de entrada

3. Perspectiva de Inventario

3.1. Prespectiva interna

3.1.1. Productos que le salen con facilidad, por lo que lo importante es elaborar el producto o servicio con especial atención a los costos y la productividad

3.2. Perspectiva externa

3.2.1. Satisfacción del cliente ,quien indicará qué clase de productos necesita, con qué prestaciones y a qué precio.

3.3. prespectiva global

3.3.1. Aquella que satisface las necesidades de todos los grupos de influencia relacionados con ella y lo hace con criterios de eficiencia

4. Beneficios

4.1. incremento de la satisfacción del cliente

4.2. mejora de fidelización del cliente

4.3. incremento de la reputación de la organización

4.4. ampliación de la base de clientes

4.5. Organización en la cadena de suministro

4.6. Reduccion en perdidas de maeriales