ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA

1. EXIGÊNCIAS

1.1. COMPROMETIMENTO

1.2. SIMPATIA

1.3. POSTURA PROFISSIONAL

1.4. -

1.5. PONTUALIDADE

1.6. CONHECER O CLIENTE

1.7. TRANSPARÊNCIA

1.8. CONFIANÇA

1.9. FLUÊNCIA VERBAL

1.10. AGILIDADE

2. CARACTERÍSTICAS DO ATENDENTE

2.1. PACIÊNCIA

2.2. HONESTIDADE

2.3. AGILIDADE

2.4. POSTURA

2.5. ÉTICA & EDUCAÇÃO

2.6. CONFIANÇA

2.7. BOM SENSO

3. RESULTADOS

3.1. CRESCIMENTO

3.2. RECONHECIMENTO

3.3. MOTIVAÇÃO

3.4. SATISFAÇÃO

3.5. LUCRO

3.6. APRENDIZADO

3.7. FIDELIDADE

4. ENVOLVE

4.1. DEDICAÇÃO

4.2. RELACIONAMENTO

4.3. INOVAÇÃO

4.4. OUVIR

5. -