Phản ứng người tiêu dùng với thương hiệu
by Trọng Vinh
1. Thương hiệu đứng ra khởi chạy những dự án hướng tới cộng đồng, giúp truyền tải những thông đẹp tích cực, tạo cảm xúc happy, biết ơn mỗi khi người tiêu dùng nghĩ đến thương hiệu VD: Momo là một ứng dụng tài chính vô cùng ý nghĩa và hướng tới cộng đồng với những dự án quyên góp tiền để xây dựng trường học cho trẻ em vùng cao, ủng hộ vùng thiên tai,...
2. Lý do người tiêu dùng có thiện cảm với thương hiệu
2.1. Chất lượng sản phẩm
2.2. Bao bì đẹp
2.3. Giá cả hợp lý
2.4. VD: Lý do 1 cô gái có thiện cảm với 1 người con trai là gì
2.4.1. Đẹp trai
2.4.2. Nhà có điều kiện
2.4.3. Nói chuyện như rót mật vào tai
3. Điều gì khiến Brand Activation trở nên khác biệt, có thể chạm được đến trái tim của người tiêu dùng
3.1. Thương hiệu đại diện cho giá trị phù hợp với bản thân người tiêu dùng
3.1.1. Thương hiệu thể hiện được sự đồng cảm với người tiêu dùng, giống như người tiêu dùng đang cảm thấy mình ở trong những câu chuyện của chiến dịch Brand Activation
3.2. Thương hiệu đại diện cho phong cách sống mà người tiêu dùng mong muốn
3.2.1. Thương hiệu giống như những người ủng hộ cho phong cách sống mà người tiêu dùng luôn muốn hướng đến VD: Những khu đô thị của Vinhomes đại diện cho một phong cách sống quý tộc, đẳng cấp mà mọi người luôn muốn trải nghiệm
3.3. Thương hiệu thể hiẹn tính cách được yêu thích
3.3.1. Thương hiệu tạo ra 1 phong cách riêng, khiến người tiêu dùng mỗi khi nghĩ đến thương hiệu sẽ liên tưởng đến những cảm xúc tương tự VD: Điện máy xanh với quảng cáo mang phong cách hài hước