Design Thinking
by Saeful Jamal
1. Ideate
1.1. Fokus menentukan ide
1.2. Mengumpulkan ide out of the box
1.3. Tips dalam ideate
1.3.1. Menunda penilaian solusi
1.3.2. Teamwork dan berpikir diveregen
1.4. Mencari ide Kreatif
1.4.1. Brainstorming
1.4.2. Competitive & comparative analysis
1.4.3. Body Storm
1.4.4. Mind Map
1.4.5. Sketching
1.4.6. Storyboard
2. Prototype
2.1. pembuatan model sederhana dan murah
2.1.1. Dari Alternatif Solusi
2.2. Memperlihatkan masalah dari desain yang dibuat
2.3. Prototype dapat ditolak
2.3.1. Jika tidak meyelesaikan masalah
3. Test
3.1. Uji coba pada cutomer
3.1.1. Mendapat feedback
3.2. Apakah perubahan design dapat menjawab kebutuhan user
3.3. Setelah selesai maka bisa kembali ke emapati.
3.4. tahap terakhir ini bukan tahap yang berulangkali.
3.5. Prototype akan terus diuji.
4. Empathy
4.1. Proses berpikir Desain dengan memecahkan masalah dari sudut pandang user
4.2. Dengan cara obeservasi dan bantuan data
4.3. Memahami semua perasaan, pikiran keluhan, harapan, dan kebiasaan dari sasaran (user) Dalam membuat ide dan solusi
4.4. Beberapa Langkah/Cara yang dilakukan untuk berempati
4.4.1. user interview
4.4.2. Membuat User Persona
4.4.2.1. Karakter fiksi yang dibuat, untuk mewakili User
4.4.3. Customer Journey
4.4.3.1. 5W+1H
4.4.4. Empathy Maps
4.4.4.1. Dibuat sebelum Product Requirement. Tetapi setelah user research tahap awal
4.4.4.2. Bepengaruh pada Product Requirement
4.4.4.2.1. Berpengaruh pada wireframe, mockup dan protorype