La Lechera

1. Recuperación de la crisis

1.1. Cambio en la gerencia general de la compañía, nombrando a Orlando Jiménez

1.2. Amparo bajo la ley 550 permitiendo tener un respiro a la compañía en tema de deudas

1.2.1. Paso de un endeudamiento del 49% de las ventas totales en su punto más crítico; a uno del 16,3% en 2003

1.3. Cambio de imagen con una campaña de mucho impacto

1.3.1. Fortalecimiento de marca y área de mercadeo para ganar terreno competitivo

1.4. Innovación en el lanzamiento de nuevos productos

1.4.1. Leches bajas en grasa, descremadas y deslactosadas.

2. Proceso de modernización tecnológica

2.1. Entrar al negocio de la leche larga vida en bolsa

2.1.1. Competir con bolsa era un movimiento estratégico ya que masificar su producto cambiaba las reglas de competencia en el mercado

2.1.2. Nuevo mercado prometedor

3. Causas de la crisis

3.1. Inversión US $2 millones en la compra de equipos para la producción y envase de leche larga vida en bolsa

3.2. Crecimiento acelerado de la deuda debido al alza en las tasas de interés

3.2.1. Las tasas de interés de colocación promedio del segundo semestre rondaban el 45,2%

3.3. Aumento de la devaluación en 54,3% desde la inversión de la planta

3.4. Congelación de $1.890 millones de parte del Banco del Pacífico y que estaban destinados a pagar los intereses de sus acreencias.

4. Filosofía organizacional

4.1. Base llena de valores hacia sus trabajadores

4.2. Cultura de comportamiento integro

4.3. Entorno de trabajo ético

4.4. Beneficiar a toda la comunidad que consume sus productos