Переговоры в экстремальных ситуациях от Паттерсона

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Переговоры в экстремальных ситуациях от Паттерсона by Mind Map: Переговоры в экстремальных ситуациях от Паттерсона

1. условия

1.1. сам

1.1.1. фокус

1.1.1.1. поведение

1.1.1.1.1. настоящее

1.1.1.1.2. желанное

1.1.1.2. нужда

1.1.1.2.1. для других

1.1.1.2.2. укрепление

1.1.1.2.3. для себя

1.1.1.3. барьеры

1.1.1.3.1. эмоции

1.1.1.3.2. окружающие

1.1.1.3.3. лжестремления

1.1.2. решение

1.1.2.1. слабака

1.1.2.1.1. агрессия

1.1.2.1.2. молчание

1.1.2.2. сильное

1.1.2.2.1. как

1.1.2.2.2. хочу

1.1.2.2.3. союз «И»

1.1.2.2.4. не хочу

1.2. угроза

1.2.1. навязывание

1.2.1.1. жесткость

1.2.1.2. ярлыки

1.2.1.3. нападение

1.2.1.3.1. угрозы

1.2.1.3.2. унижения

1.2.2. отстранение

1.2.2.1. маскировка

1.2.2.2. замыкание в себе

1.2.2.2.1. отказ от разговора

1.2.2.3. уход от разговора

1.2.2.3.1. уклонение от темы

1.3. безопасность

1.3.1. выгоды

1.3.1.1. слушают

1.3.1.2. услышишь

1.3.2. доверие

1.3.2.1. мотивы

1.3.2.2. способности

1.3.3. признаки

1.3.3.1. эмоции

1.3.3.2. поведение

1.3.3.3. содержание

1.4. наблюдаем

1.5. восстанавливаем

1.5.1. стоп

1.5.2. проверить

1.5.2.1. общность

1.5.2.1.1. интересы

1.5.2.1.2. мотивы

1.5.2.2. уважение

1.5.2.2.1. к отличиям

1.5.2.2.2. что общего

1.5.2.3. доверие

1.5.3. инструменты

1.5.3.1. извинения

1.5.3.1.1. признать ошибку

1.5.3.1.2. оправдания

1.5.3.2. противопоставления

1.5.3.2.1. уместность

1.5.3.2.2. структура

1.5.3.2.3. обеспечение

1.5.3.2.4. оспаривать недопонимание

1.5.3.3. РУССО

1.5.3.3.1. решитесь

1.5.3.3.2. общая цель

1.5.4. совет

1.5.4.1. совершенство

1.5.4.2. прогресс

1.6. сохраняем

1.6.1. уверенность

1.6.1.1. готов высказаться сам

1.6.2. скромность

1.6.2.1. поощряют высказываться других

1.6.2.2. готовность отказаться от своих убеждений

1.6.3. мастерство

1.6.3.1. гармония обеих

1.6.4. помни

1.6.4.1. что делать

1.6.4.1.1. факты

1.6.4.1.2. точка зрения

1.6.4.2. как

1.6.4.2.1. не категорично

1.6.4.2.2. искренне

1.6.5. ПОПЗ

1.6.5.1. призови

1.6.5.2. отрази

1.6.5.2.1. как они выглядят

1.6.5.2.2. действуют

1.6.5.2.3. голос наш

1.6.5.3. перефразировать

1.6.5.3.1. не настаивать

1.6.5.3.2. закрыть тему

1.6.5.3.3. что дальше

1.6.5.4. затравка

1.6.5.4.1. высказать чувства и мысли собеседника

1.6.5.4.2. понимание не подразумевает согласие

1.6.6. соглашайтесь

1.6.7. дополните

1.6.8. сравните

1.6.8.1. разница не спор

2. диалог

2.1. фонд мнений

2.2. это не принятие решения

2.2.1. как приниматьрешение

2.2.2. собираемся ли вообще это делать

2.2.3. ясность полномочий

2.2.3.1. ясно

2.2.3.1.1. степень

2.2.3.1.2. команда

2.2.3.1.3. совещание

2.2.3.1.4. голосование

2.2.3.1.5. консенсус

2.2.3.2. нет

2.2.3.2.1. кто несет ответственность

3. оценки

3.1. эмоции

3.1.1. изнутри

3.1.1.1. поступок

3.1.1.1.1. объективно

3.1.1.1.2. один

3.1.1.2. смысл

3.1.1.3. мотив

3.1.1.4. суждение

3.1.1.4.1. оценка

3.1.2. руководить

3.1.2.1. подавить

3.1.2.2. скрывать

3.1.2.3. контролировать

3.1.2.4. размышлять

3.1.2.4.1. что делаю

3.1.2.4.2. что чувствую

3.1.2.4.3. что думаю

3.1.2.4.4. какие доказательства

3.1.3. руководствоваться

3.2. истории

3.2.1. жертва

3.2.1.1. это не моя ванна

3.2.1.2. избегание фактов

3.2.1.3. благородные мотивы

3.2.1.4. пострадал за добродетель

3.2.1.5. ответственность своя

3.2.1.6. когда сами ошибаемся

3.2.2. злодея

3.2.2.1. ответственность другого

3.2.2.2. негативные мотивы других

3.2.2.3. ярлыки

3.2.2.4. когда ошибаются другие

3.2.2.5. это ты ввод всем виноват

3.2.3. беспомощность

3.2.3.1. это был единственный выход

3.2.3.2. на будущее

3.2.4. применяются

3.2.4.1. действительность

3.2.4.2. снимают ответственность

3.2.4.3. от собственной подлости

3.2.5. сделали что то что нуждается в оправдании

3.2.5.1. нам нее нужно самооправдание

3.2.6. прекращаем

3.2.6.1. жертв в действующие лица

3.2.6.1.1. собственная роль

3.2.6.2. злодеев в людей

3.2.6.2.1. мотивы поступка

3.2.6.3. беспомощных в способных на все

3.2.6.3.1. чего я хочу

3.2.6.3.2. чтобы я сделало если бая