1. 1. Систематизация - АП
1.1. Стртатег
1.1.1. Стратегия
1.1.1.1. Стратегическая цель
1.1.1.1.1. Системный бизнес
1.1.1.1.2. Показатели
1.1.1.1.3. Устойчивое развитие
1.1.1.2. Видение
1.1.1.2.1. Клиенты
1.1.1.2.2. Коллектив
1.1.1.2.3. Компания
1.1.1.3. Стратегическое направление
1.1.1.3.1. Системный бизнес
1.1.1.3.2. Передовые технологии
1.1.1.3.3. Высокий уровень эффективности
1.1.2. Интеграция
1.1.2.1. Топ Команды ВЛПП
1.1.2.2. Орг. политика
1.1.2.2.1. Разработать
1.1.2.2.2. Утвердить
1.1.2.2.3. Внедрить
1.1.2.3. Система мотивации
1.1.2.3.1. Разработать
1.1.2.3.2. Утвердить
1.1.3. Контроль
1.1.3.1. Генерация задач
1.1.3.1.1. Юджайл
1.1.3.1.2. Интеллект карта
1.1.3.1.3. Фокус дня
1.1.3.2. Исполнение KPI
1.1.3.2.1. Постановка ключевых KPI
1.1.3.2.2. Достоверные отчеты
1.1.3.2.3. Оценка исполнения
1.1.3.3. 3 Опера. показателя
1.1.3.3.1. Продукт
1.1.3.3.2. Процесс
1.1.3.3.3. Продвижение
1.2. Архитектор
1.2.1. Бизнес процессы (Экспертность в Бизнес процессах)
1.2.1.1. Описание
1.2.1.1.1. Оценить потребности бизнеса
1.2.1.1.2. Анализ описанных БП
1.2.1.1.3. Проработка ИТ решений
1.2.1.2. Оптимизация
1.2.1.2.1. Провести полный анализ и выявить участки требующие автоматизации
1.2.1.2.2. Разработка оптимизированной модели бизнес процессов
1.2.1.2.3. Разработка плана внедрения оптимизированной модели (плана изменений)
1.2.1.3. Автоматизация
1.2.1.3.1. Выбрать IT продукт (CRM, Планировщик, ЛК, ERP. сайт, моб. приложение, Power BI)
1.2.1.3.2. Выбрать IT партнера и заключить с ним Договор
1.2.1.3.3. Разработка согласование и утверждение технического задания
1.2.1.3.4. Разработка АСУ
1.2.1.3.5. Тестирование АСУ
1.2.1.3.6. Внедрение АСУ
1.2.1.3.7. Приемка АСУ
1.2.2. Аналитика
1.2.2.1. Сбор информации
1.2.2.1.1. Данные компании
1.2.2.1.2. Статистические исследования рынка
1.2.2.2. Описание ключевых показателей
1.2.2.2.1. Согласование и утверждение методики формирования показателей
1.2.2.2.2. Построение архитектуры баз данных
1.2.2.3. Согласование и утверждение методики формирования показателей
1.2.2.4. Анализ данных
1.2.2.4.1. Определения необходимой информации для построения ключевых показателей
1.2.2.4.2. Построение архитектуры баз данных
1.2.2.5. Обработка данных
1.2.2.5.1. Математические расчеты
1.2.2.5.2. Формирование sql запроса на основании математических расчетов
1.2.2.6. Построение диаграмм
1.2.2.6.1. Утверждение макета визуализации данных
1.2.2.6.2. Построение диаграмм в Приложении (Power BI и т.д.)
1.2.3. Стандарты
1.2.3.1. Сбор информации о стандартах ИТ продуктов
1.2.3.1.1. Информации о стандартах безопасности ИТ продукта
1.2.3.1.2. Информация о стандартах написания постановки задач
1.2.3.1.3. Информация о стандартах написания общей архитектуры ИТ продукта
1.2.3.1.4. Информация о стандартах построения баз данных
1.2.3.1.5. Информация о стандартах кодирования на языке программирования
1.2.3.1.6. Информация о стандартах тестирования
1.2.3.1.7. Информация о стандартах внедрения в опытную эксплуатацию
1.2.3.1.8. Информация о стандартах внедрения в промышленную эксплуатацию
1.2.3.2. Анализ информации
1.2.3.2.1. Анализ информации о стандартах внедрения в промышленную эксплуатацию
1.2.3.2.2. Анализ информации о стандартах внедрения в опытную эксплуатацию
1.2.3.2.3. Анализ информации о стандартах тестирования
1.2.3.2.4. Анализ информации о стандартах кодирования на языке программирования
1.2.3.2.5. Анализ информации о стандартах построения баз данных
1.2.3.2.6. Анализ информации о стандартах написания общей архитектуры ИТ продукта
1.2.3.2.7. Анализ информации о стандартах написания постановки задач
1.2.3.2.8. Анализ информации о стандартах безопасности ИТ продукта
1.2.3.3. Создание списка стандартов создаваемого продукта
1.2.3.3.1. Составление списка ключевых стандартов безопасности ИТ продукта
1.2.3.3.2. Составление списка ключевых стандартов написания постановки задач
1.2.3.3.3. Составление списка ключевых стандартов написания общей архитектуры ИТ продукта
1.2.3.3.4. Составление списка ключевых стандартов построения баз данных
1.2.3.3.5. Составление списка ключевых стандартов кодирования на языке программирования
1.2.3.3.6. Составление списка ключевых стандартов тестирования
1.2.3.3.7. Составление списка ключевых стандартов внедрения в опытную эксплуатацию
1.2.3.3.8. Составление списка ключевых стандартов внедрения в промышленную эксплуатацию
1.2.3.4. Утверждение стандартов
2. 2.Клиентоориентированность
2.1. Прогрессор
2.1.1. Маркетинг
2.1.1.1. Оценка рынка
2.1.1.1.1. Емкость, объем, доля
2.1.1.1.2. ЦА
2.1.1.1.3. Прогноз
2.1.1.2. Выработка конкурентных преимуществ
2.1.1.2.1. Бенчмаркинг
2.1.1.2.2. SWOT анализ
2.1.1.2.3. Оценка и "Как достичь 10"
2.1.1.3. Определение ценности для клиента
2.1.1.3.1. Внутренние клиенты
2.1.1.3.2. Внешние клиенты
2.1.1.3.3. Донесение до клиента
2.1.2. Продажи
2.1.2.1. Предварительный сбор информации о потенциальных клиентах
2.1.2.1.1. ЦФПК
2.1.2.1.2. Сбор дополнительной информации
2.1.2.1.3. Поиск по.....
2.1.2.2. Холодный звонок/встречи
2.1.2.2.1. Ежедневный план по обзвону
2.1.2.2.2. Выявление потребностей
2.1.2.2.3. Работа с возражениями
2.1.2.3. УТП
2.1.2.3.1. Подготовка и презентация УТП
2.1.2.3.2. Подписание договора и приложение, получение заявки
2.1.2.3.3. Исполненный план продаж
2.1.3. Развитие
2.1.3.1. Наработанные трэнды
2.1.3.1.1. мониторинг трэндов на рынке
2.1.3.1.2. анализ трэнда
2.1.3.1.3. подготовка предложения для ГД
2.1.3.2. Перспективное развитие
2.1.3.2.1. Участие в имиджовых проектах по логистике
2.1.3.2.2. Тендер
2.1.3.2.3. 2PL-4PL
2.1.3.3. Сотрудники
2.1.3.3.1. Обучение
2.1.3.3.2. Мотивация
2.1.3.3.3. Поиск талантов
2.2. Коммуникатор
2.2.1. Связи
2.2.1.1. Коллектив
2.2.1.1.1. поддержание корп. культуры
2.2.1.1.2. Ценности
2.2.1.1.3. Взаимоотношения
2.2.1.2. Гос. органы
2.2.1.2.1. ЖД Администрация
2.2.1.2.2. Фискальные службы
2.2.1.2.3. Политики/чиновники
2.2.1.3. Бизнес
2.2.1.3.1. Грузотправители
2.2.1.3.2. Генеральные клиенты
2.2.1.3.3. Активы
2.2.2. Партнеры
2.2.2.1. Доверие
2.2.2.1.1. Брэнд
2.2.2.1.2. Наличие активов
2.2.2.1.3. Имидж на рынке
2.2.2.2. Качество
2.2.2.2.1. Сервис
2.2.2.2.2. Гибкие условия
2.2.2.2.3. Информационные технологии
2.2.2.3. Профессионализм
2.2.2.3.1. Навыки переговоров
2.2.3. Консенсус
2.2.3.1. Сбор информации
2.2.3.1.1. Определить стратегическое окружение СМГ
2.2.3.1.2. Список ЛПР и ЛВР с ДР, Род, Место рождения, Проф. праздн. состав семьи
2.2.3.1.3. Определить увлечения, предпочтения и пожелания
2.2.3.2. УТП
2.2.3.2.1. Выявление потребности
2.2.3.2.2. Презентация
2.2.3.2.3. Работа с возражениями
2.2.3.3. Заключение сделки
2.2.3.3.1. Подписание договора
2.2.3.3.2. Заявка
2.2.3.3.3. Повторная покупка, эмоциональная связь
3. 3. Технология
3.1. Мастер
3.1.1. Технология
3.1.1.1. Сервис
3.1.1.1.1. Стандарты обслуживания
3.1.1.1.2. Тех. процесс
3.1.1.1.3. Обратная связь
3.1.1.2. Ценообразование
3.1.1.2.1. Расчет КТТ
3.1.1.2.2. Расчет СПС
3.1.1.2.3. Альтернативный парк
3.1.1.3. Информационные системы
3.1.1.3.1. Rail Tarif
3.1.1.3.2. Личный кабинет
3.1.1.3.3. 1-С, АСУ ДКР
3.1.2. Производство
3.1.2.1. Персонал
3.1.2.1.1. Квалификация
3.1.2.1.2. Компетенция
3.1.2.1.3. Личные качества
3.1.2.2. Организация перевозки
3.1.2.2.1. Подвижной состав
3.1.2.2.2. Адм. ресурсы
3.1.2.2.3. Оптимальные лог.схемы
3.1.2.3. Закрытие перевозки
3.1.2.3.1. Сдача ЖРО
3.1.2.3.2. Выставление СФ, АВР
3.1.2.3.3. Контроль возврата договоров ТП, СФ, АВР
3.1.3. Планирование
3.1.3.1. Тренд отгрузок
3.1.3.1.1. Факт R 1
3.1.3.1.2. Сезонность
3.1.3.1.3. Ежемесячный план ГУ 12
3.1.3.2. Поступление денежных средств
3.1.3.2.1. Своевременное выставление счетов на оплату
3.1.3.2.2. Кредитование согласно условиям договора
3.1.3.2.3. Ежедневный контроль и сбор информации по дебиторке
3.1.3.3. Оптимизация расходов
3.1.3.3.1. Не превышать порожний возврат вагонов более 30%
3.1.3.3.2. Вагонооборот 1,5 рейса
3.1.3.3.3. Минимизация простоев
4. 4. Конкурентноспособность
4.1. Рисковик
4.1.1. Финансовые риски
4.1.1.1. Риск персонала
4.1.1.1.1. Компетентность
4.1.1.1.2. Корректность вносимых данных
4.1.1.1.3. Утечка данных
4.1.1.2. Риск системы
4.1.1.2.1. Инновационные технологии
4.1.1.2.2. Корректность обработки БД
4.1.1.2.3. Исключение потери данных с системы
4.1.1.3. Комплаенс контроль
4.1.1.3.1. Контроль платежных операций
4.1.1.3.2. Минимизация ошибок в операциях
4.1.1.3.3. Регулятивный риск
4.1.2. Стратегические риски
4.1.2.1. Риск ликвидности
4.1.2.1.1. Оценка текущего состояния ГК
4.1.2.1.2. Политические риски
4.1.2.1.3. Рент возврата текущих инвестиций
4.1.2.2. Рыночный риск
4.1.2.2.1. Ценовой риск
4.1.2.2.2. Анализ конкурентов
4.1.2.2.3. Инфляционный риск
4.1.2.3. Инвестиционный риск
4.1.2.3.1. Портфельные проекты
4.1.2.3.2. Финансовое инвестирование
4.1.2.3.3. Привлечения инвестиций
4.1.3. Аудит
4.1.3.1. Операционный контроль
4.1.3.1.1. Проверка проводимых операций
4.1.3.1.2. Проверка отражений операций в системе
4.1.3.1.3. Проверка соответствия учетной политики
4.1.3.2. Проверка соответствия первичной документации
4.1.3.2.1. Соответствие документооборота
4.1.3.2.2. Схема документооборота
4.1.3.2.3. Контроль хранения документооборота
4.1.3.3. Контроль системы бухгалтерского учета
4.1.3.3.1. Достоверность предоставленных бухгалтерских отчетов
4.1.3.3.2. Соответствие МСФО
4.1.3.3.3. Анализ допущенных ошибок
4.2. Снабженец
4.2.1. Закуп
4.2.1.1. Мониторинг рынка
4.2.1.2. Конкурс
4.2.1.2.1. Цена
4.2.1.2.2. Качество
4.2.1.2.3. Надежность
4.2.1.3. Альтернативные поставщики
4.2.1.3.1. ТТС
4.2.1.3.2. АВРЗ
4.2.1.3.3. ВРЗ
4.2.2. Активы
4.2.2.1. Ремонт
4.2.2.1.1. КР
4.2.2.1.2. ДР
4.2.2.2. Эксплуатация
4.2.2.3. Ликвидность
4.2.3. Запасы
4.2.3.1. Оборачиваемость
4.2.3.2. Ликвидность
4.2.3.3. Сохранность
5. 5. Эффективность - SAC & REP
5.1. Казначей SAC
5.1.1. Бюджет
5.1.1.1. Платежный календарь
5.1.1.1.1. План поступлений на неделю/месяц
5.1.1.1.2. План платежей на неделю/месяц
5.1.1.1.3. Планирование кассового разрыва
5.1.1.2. Бюджет доходов
5.1.1.2.1. Планирование выручки
5.1.1.2.2. Планирование денежных поступлений
5.1.1.2.3. Планирование привлечения инвестиций
5.1.1.3. Бюджет расходов
5.1.1.3.1. Планирование расходов
5.1.1.3.2. Планирование денежных платежей
5.1.1.3.3. Планирование возврата инвестиций
5.1.2. Финансы
5.1.2.1. Аналитические отчеты
5.1.2.1.1. Отчет о доходах и расходах
5.1.2.1.2. Отчет о движении денежных средств
5.1.2.1.3. Управленческий баланс
5.1.2.2. Финансовое планирование
5.1.2.2.1. Прогнозирование финансовых потоков
5.1.2.2.2. Эффективное управление ресурсами компании
5.1.2.2.3. Определение бюджетных и внебюджетных фондов
5.1.2.3. Контроль прибыльности, рентабельности, ликвидности
5.1.2.3.1. Составление панели инструментов эффективности ( Dashboard)
5.1.2.3.2. Выявление наиболее прибыльных, рентабельных и ликвидных активов ГК
5.1.2.3.3. Оптимизация неприбыльных направлений
5.1.3. Учет
5.1.3.1. Сбор первичных данных
5.1.3.1.1. Формирование документов с заказчиками
5.1.3.1.2. Формирование документов с поставщиками
5.1.3.1.3. Банковские выписки
5.1.3.2. Формирование учетных данных
5.1.3.2.1. Распределение по статьям согласно учетной политики
5.1.3.2.2. Формируем бух отчеты
5.1.3.2.3. Учет и контроль постоянных расходов
5.1.3.3. Сдача налоговых и статистических отчетов
5.1.3.3.1. Расчет налоговой базы
5.1.3.3.2. Формирование налоговых и статистических данных
5.1.3.3.3. Сопровождение проверок гос органов
5.2. Администратор REP
5.2.1. HR
5.2.1.1. Отдел кадров
5.2.1.1.1. Трудовые отношения
5.2.1.2. Корп. культура
5.2.1.2.1. Человеческий капитал
5.2.1.2.2. Тимбилдинги
5.2.1.2.3. Орг. политика
5.2.1.3. Повышение квалификации
5.2.1.3.1. Постоянный мониторинг образовательных учреждении
5.2.1.3.2. Подбор Обр.учр, по тематике Направлении и ролей с учетом (цена, качество, сроки)
5.2.2. Юристы
5.2.2.1. Правовое сопровождение
5.2.2.1.1. Наем квалифицированного юриста
5.2.2.1.2. Полный анализ исполнительных производств
5.2.2.1.3. Анализ возникновения фактов неисполнения обязательств контрагентами
5.2.2.2. ВНД
5.2.2.2.1. Мониторинг действующих ВНД на актуальность и соответствие законодательству РК
5.2.2.2.2. Выработка новых ВНД
5.2.2.2.3. Предложения по улучшению ВНД
5.2.2.3. Мониторинг НПА
5.2.3. Жизнедеятельность офиса
5.2.3.1. Ресурсы
5.2.3.1.1. Рабочее место
5.2.3.1.2. Орг. техника
5.2.3.1.3. Связь
5.2.3.2. Сервис
5.2.3.2.1. Клининг
5.2.3.2.2. it поддержка
5.2.3.2.3. Благоприятный климат
5.2.3.3. Делопроизводство
5.2.3.3.1. Документооборот
5.2.3.3.2. Канцелярия
5.2.3.3.3. Офис-менеджеры