Управление командой

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Управление командой by Mind Map: Управление командой

1. Высадка

1.1. Закрепиться и понять что происходит

1.2. Работа с командой начинается с момента вашего входа в команду

1.2.1. Как вас ввели?

1.2.1.1. Правильно

1.2.1.1.1. Объяснять причину ввода

1.2.1.1.2. Сформировать потребность

1.2.1.1.3. Подключать членов команды к собеседованию

1.2.2. Зачем вы команде?

1.2.2.1. Пока нет ответа на "Зачем он нам?" - будет сопротивление

1.2.3. Кто согласен с вашим назначением?

1.2.4. Кто нет?

1.3. На работу команды влияет окружение, которым вы по мере возможности должны управлять. Кто они? Что у них в голове?

1.3.1. Заказчик

1.3.2. Директор

1.3.3. Команда

1.3.4. Другие отделы

1.4. Выявить опасения/ожидания

1.5. Распространенные ошибки

1.5.1. Продолжает уделять больше времени тому, что ему близко и знакомо: техническим или производственным задачам, а не вопросам управления людьми и командой.

2. Берем контроль

2.1. Разговор с предыдущим менеджером

2.2. Разговор с шефом

2.3. Разговор с командой

2.4. Разговор 1:1

2.5. Разговор с заказчиком

3. Маневрируем Обходим препятствия

3.1. На индивидуальном уровне

3.1.1. Критически настроенный сотрудник

3.1.1.1. Подготовка

3.1.1.1.1. Всегда ли себя так вел?

3.1.1.1.2. Зачем он себя так вел?

3.1.1.2. Разговор 1:1

3.1.1.2.1. Донести до сотрудника, что его действия и поведение не конструктивны.

3.1.1.3. Не договорились

3.1.1.3.1. Давай попробуем и посмотрим как оно пойдет?

3.2. На групповом уровне

3.2.1. Типы команд (Модель М.Е. Литвака)

3.2.1.1. Карьерно-профессиональная

3.2.1.1.1. Не мешать

3.2.1.1.2. Поддержка

3.2.1.2. Культурно-развлекательная

3.2.1.2.1. Точечные перестановки

3.2.1.2.2. Усложнять + контроль

3.2.1.2.3. Выявить неформального лидера и понять его цели. Работать с неформальным лидером.

3.2.1.3. Алкогольно-сексуальная

3.2.1.3.1. Расформировать

3.2.2. Модель Эрика Берна

3.2.2.1. Внешний круг власти

3.2.2.2. Внутренний круг власти

3.2.2.3. Вход/выход человека из группы

3.2.3. Что делать с неформальным лидером

3.2.3.1. Поговорить с предыдущим менеджером: куда он хотел?

3.2.3.2. Поговорить с самим неф.лидером: чего он хочет?

3.2.3.3. Попросить совета (присоединение к авторитету)

4. Действуем во время столкновения

4.1. Возможные проблемы

4.1.1. Просто есть недовольные вашим назначением

4.1.2. Неформальный лидер

4.1.3. На уровне групповой аллергии

4.1.3.1. Как действовать?