Introduction

1. Cấu trúc gốc của ngànhdu lịch & khách sạn

1.1. Nơi nghỉ

1.2. Đồ ăn và thức uống

1.3. Phương tiện di chuyển

1.4. Những sự hấp dẫn: Thiên nhiên, nhân tạo

1.5. Giải trí

1.6. Mua sắm

2. MBECS

2.1. Lập kế hoạch chiến lượng

2.2. Quản trị dự án

2.3. Quản trị rủi do

2.4. Quản trị tài chính

2.5. Quản lý

2.6. Nguồn nhân lực

2.7. Quản lý các bên liên quan

2.8. Họp hoặc thiết kế sự kiện

2.9. Quản lý trang web

2.10. Marketing

2.11. Chuyên nghiệp

2.12. Giao tiếp

3. Việc làm ngành MEEC

3.1. Người lên kế hoạch sự kiện

3.2. Người lên kế hoạch buổi meeting

3.3. Lên kế hoạch đám cưới

3.4. Sales ở khách sạn hoặc trung tâm hội nghị

3.5. Sales ở nhà hàng

3.6. Sales và cung cấp dịch vụ ở trung tâm thể thao/giải trí

3.7. Quản lý điểm đến

3.8. Khách sạn

3.9. Trung tâm hội nghị

3.10. Nhà đầu tư dịch vụ triển lãm

3.11. Các tổ chức tiếp thị điểm đến

4. Các tổ chức chính tổ chứcnhững buổi họp

4.1. 1. Tập đoàn 2. Hiệp hội 3. Chính phủ

4.2. Số lượng và giá trị của các meeting

4.3. Người ra quyết định

4.4. Các loại sự kiện và cuộc họpMục đích của họ

4.5. Những người tham dự

4.6. Sự cần thiết của chiến dịch tiếp thị đến sự có mặt của những người tham dự

4.7. Bộ phận và / hoặc cá nhân chịu trách nhiệm tổ chức và lập kế hoạch

4.8. Các hiệp hội chuyên gia hỗ trợ ngành MEEC

5. Mô hình PEST

5.1. Kinh tế

5.2. Công nghệ

5.3. Chính trị

5.4. Xã hội

6. MICE management là gì?

6.1. Meeting: Một sự kiện trong đó hoạtđộngchính của những người tham dự là tham gia các buổi giáo dục, tham gia các cuộc họp / thảo luận, giao lưu hoặc tham dự các sự kiện được tổ chức khác. Không có thành phần triển lãm cho sự kiện này

6.2. Triển lãm: Một sự kiện mà tại đó các sản phẩm, dịch vụ hoặc tài liệu quảng cáo được trưng bày cho những người tham dự đang tham quan các cuộc triển lãm trên sàn triển lãm. Các sự kiện này chủ yếu tập trung vào các mối quan hệ giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) (giống như Triển lãm hoặc Triển lãm Thương mại)

6.3. Sự kiện: Một sự kiện được tổ chức như cuộc họp, hội nghị, triển lãm, sự kiện đặc biệt, dạ tiệc, v.v. Một sự kiện thường bao gồm một số CHỨC NĂNG khác nhau nhưng có liên quan.

6.4. Buổi lễ: Tập hợp các đại biểu, đại diện vàcác thành viên của một tổ chức thành viên hoặc ngành được triệu tập vì một mục đích chung. Các tính năng phổ biến bao gồm các phiên họp hàng năm, các cuộc họp ủy ban, các chức năng xã hội và các cuộc họp để tiến hành hoạt động kinh doanh chính của tổ chức. Các quy ước thường là các sự kiện lặp lại với thời gian cụ thể, được thiết lập

6.5. Triển lãm Thương mại: Một cuộc triển lãm về các sản phẩm và / hoặc dịch vụ được tổ chức cho các thành viên của một ngành chung hoặc có liên quan. Không mở cửa cho công chúng

6.6. Seminar: (1) Một bài giảng và đối thoại cho phép người tham gia chia sẻkinhnghiệm trong một lĩnh vực chuyên môn dưới sự hướng dẫn của một chuyêngiađứng đầu cuộc thảo luận. (2) Một cuộc họp hoặc một loạt các cuộc họp gồm10đến 50 chuyên gia có các kỹ năng cụ thể khác nhau nhưng có mối quan tâm cụthểvà đến với nhau vì mục đích đào tạo hoặc học tập. Lịch trình làm việc của mộtbuổihội thảo có đối tượng cụ thể là làm giàu kỹ năng của người tham gia

6.7. Hội thảo: (1) Một cuộc họp gồm nhiều người để thảo luận chuyên sâu. Hội thảoliên kết đã được phát triển để bù đắp cho các quan điểm khác nhau trong một lĩnhvực cụ thể hoặcvề một chủ đề cụ thể. (2) Một phiên thảo luận tự do không chính thức và côngkhai được tổ chức diễn ra giữa các phiên họp toàn thể chính thức hoặc ủy ban củađại hội hoặc của một hiệp hội, về chủ đề do chính những người tham gia lựa chọnhoặc về một vấn đề đặc biệt do ban tổ chức đề xuất . (3) Một buổi đào tạo trongđó những người tham gia, thường thông qua các bài tập, phát triển các kỹ năngvà kiến thức trong một lĩnh vực nhất định.

6.8. Hội nghị: (1) Một cuộc họp có sự tham gia được thiết kế để thảo luận, tìm hiểu thựctế, giải quyết vấn đề và tham vấn. (2) Một sự kiện được sử dụng bởi bất kỳ tổ chứcnào để gặp gỡ và trao đổi quan điểm, truyền tải thông điệp, mở cuộc tranh luậnhoặc đưa ra ý kiến công khai về một số lĩnh vực quan điểm về một vấn đề cụ thể.

6.9. Clinic: Trải nghiệm giáo dục kiểu hội thảo, nơi người tham dự vừa học vừalàm

6.10. Phiên đột phá: Phiên nhóm nhỏ, hội thảo, hội thảo hoặc bài thuyết trình được cung cấp đồng thời trong sự kiện, được hình thành để tập trung vào các chủ đề cụ thể

6.11. Đại hội: (1) Một cuộc họp chung hoặc chính thức của một tổ chức có sự tham dựcủa đại diện các thành viên của tổ chức nhằm mục đích quyết định đường lối lậppháp, các vấn đề chính sách, bầu cử các ủy ban nội bộ và phê duyệt bảng cân đối,ngân sách, v.v. Do đó, một hội đồng thường tuân thủ các quy tắc thủ tục nhất địnhcho các cuộc họp của mình, hầu hết được quy định trong các điều luật và điều luậtcủa nó. (2) Quá trình lắp dựng các bộ phận thành phần trưng bày thành một triểnlãm hoàn chỉnh.

6.12. Diễn đàn: (1) Một cuộc thảo luận mở với khán giả, hội đồng quản trị và người kiểm duyệt. Một cuộc họp hoặc một phần của cuộc họp được dành cho một cuộc thảo luận cởi mở của những người tham gia được công nhận về các chủ đề của lợi ích công cộng.

6.13. Hội nghị chuyên đề: Một cuộc họp của một số chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể, tại đó các bài báo được trình bày và thảo luận bởi các chuyên gia về các chủ đề cụ thể nhằm đưa ra các đề xuất về các vấn đề được thảo luận

6.14. Viện: Một cuộc họp hướng dẫn chuyên sâu cung cấp giáo dục chuyên sâu về một chủ đề cụ thể.

6.15. Bài giảng: Một bài phát biểu cung cấp thông tin và hướng dẫn.

6.16. Thảo luận theo nhóm: Kỹ thuật giảng dạy sử dụng một nhóm người được chọn để thảo luận về một chủ đề trước sự chứng kiến của khán giả

7. Xu hướng tương lai

7.1. Meeting là trải nghiệm

7.2. Nội dung cô đặc

7.3. Người tham dự muốn có trải nghiệm về địa điểm diễn ra MICE

7.4. Sự đa dàng ngày được chú trọng hơn

7.5. Công nghệ di động luôn cần thiết và đồng hành trong sự kiện

7.6. Công nghệ sẽ giúp gia tăng sự kết nối

7.7. Vai trò của mạng xã hội ngày càng trở nên sâu sắc

7.8. Là 1 thị trường bán

7.9. Tài chính sẽ được chú ý hơn

7.10. Sự giao tiếp, tương tác trực tiếp vẫn đóng vai trò quan trọng

8. MICE là gì?

8.1. 1. Loại hình du lịch kết hợp (khách, đặc điểm, điều kiện…) 2. đối tượng khách DL- khách MICE 3. Dịch vụ của công ty lữ hành/ khách sạn 4. Sản phẩm của công ty DLLH: chương trình du lịch 5. Công cụ truyền thông 6. Biện pháp để khắc phục tính thời vụ 7. Loại sự kiện 8. Ngành sự kiện/ ngành hội họp 9. công cụ biến điểm đến >> điểm đến du lịch (tourism destination maker)

9. Lịch sử hình thành và phát triển của du lịch MICE