1. Puntos de Venta
1.1. El punto de venta es el lugar donde los consumidores compran los productos que satisfacen sus necesidades.
1.2. La importancia de los puntos de venta
1.2.1. en ellos los consumidores entran en contacto con los productos
1.2.1.1. El punto de venta permite mirar detenidamente los productos 2) Tocarlos 3) Escucharlos, olerlos, sentirlos
1.3. Preocupaciones de los clientes
1.3.1. 1.Desorientados 2) Desconcertados 3)Desconfiados
1.4. Merchandising
1.4.1. Es la técnica que estudia motivaciones y compromiso de los consumidores en los puntos de venta
2. Producto
2.1. Definición
2.1.1. Producto es cualquier bien que proporciona una satisfacción deseable por los consumidores
2.2. Clasificación según el uso
2.2.1. Productos de consumo
2.2.2. Productos de inversión o industriales
2.3. Clasificación según la rentabilidad
2.3.1. Básicos
2.3.2. Dilemas
2.3.3. Estrellas
2.3.4. Decadentes
2.4. Ciclo de vida
2.4.1. lanzamiento
2.4.2. Desarrollo
2.4.3. Madurez
2.4.4. Declive
2.5. Clasificación en función de la cuota de mercado
3. Distribución y puntos de venta
3.1. La distribución como variable de Marketing
3.2. Modalidades
3.2.1. Directa al consumidor final
3.2.2. venta al por mayor
3.2.2.1. Almacenistas
3.2.2.2. Brokers
3.2.2.3. Distribuidores
3.2.3. Venta al por menor
3.2.3.1. Relacion de establecimientos detallistas
3.2.3.1.1. Grandes almacenes, cadenas de tiendas, centros comerciales, hipermercados, supermercados, tiendas tradicionales
3.2.3.2. Características
3.2.3.2.1. Están en un único edificio, gran superficie de exposición, ahorran tiempo a los consumidores , autoservicio. Los canales son largos o cortos dependiendo del numero de intermediarios que los componen.
4. La promoción
4.1. Definición
4.1.1. La promoción es un conjunto de actividades dirigidas a impulsar los productos de una empresa en el mercado, con el propósito de incrementar las ventas.
4.2. Objetivos
4.2.1. Liquidación de existencias
4.2.2. Obtención de liquidez
4.2.3. Respuesta a la competencia
4.2.4. Motivación de vendedores
4.2.5. Introducción de nuevo producto
4.2.6. Crear nuevos hábitos de consumo
4.2.7. Popularizar determinados usos
4.2.8. Potenciar la imagen de la marca
4.3. Acciones promocionales
4.3.1. dirigidas a distribuidores y minoristas
4.3.2. Dirigidas a consumidores
4.3.3. Dirigidas a vendedores
5. Determinantes de Marketing
5.1. Condicionantes Internos
5.1.1. Dimensión y capacidad productiva de la empresa
5.1.2. Cultura de la Empresa y Recursos Humanos
5.2. Condicionantes Externos
5.2.1. Marco Legal
5.2.2. Grado de desarrollo económico
5.2.3. Coyuntura económica
5.2.4. Relaciones y Usos sociales y culturales
5.3. Clases de Competencia
5.3.1. Monopolio
5.3.1.1. Un competidor
5.3.1.1.1. Sin competencia.
5.3.2. Oligopolio
5.3.2.1. Pocos competidores
5.3.2.1.1. Competidores de gran dimensión
5.3.3. Competencia Perfecta
5.3.3.1. Muchos competidores
5.3.3.1.1. Pequeña o media dimension de competidores
6. Definición
6.1. El marketing es un proceso por el que las empresas obtienen beneficios gracias a la oferta de
6.1.1. los productos adecuados
6.1.2. en los mercados idóneos
6.1.3. A precios correctos
6.1.4. Mediante las promociones precisas
6.1.5. Dirigidas a personas específicas
6.2. Enfoques
6.2.1. Marketing como mentalidad
6.2.2. Marketing como conjunto de técnicas
7. Aspectos que abarca
7.1. Empresarial
7.2. Producto
7.3. Funcional
7.4. Institucional
7.5. Social
8. Precio
8.1. Tipo de mercado y su relación con el precio
8.1.1. Competencia perfecta
8.1.2. Monopolio
8.1.3. Oligopolio
8.1.4. Competencia monopolística
8.2. Precios administrados
8.3. Fijación de precios basado en utilidades
8.4. Fijación de precios en funcion de factores estratégicos
8.4.1. Precio de lanzamiento
8.4.2. Las primas
8.4.3. Precio de competencia
8.4.4. Precio de productos sustitutivos o complementarios
8.4.5. Precio desviado
8.4.6. Precio aceptable
8.4.7. Las marcas
8.4.8. La calidad
8.4.9. Las modas
8.4.10. El ciclo de vida
8.4.11. La promoción
8.4.12. El precio de barrida