1. Autoridad
1.1. Responsabilidad.
1.2. Rendición de Cuentas.
1.3. Delegación.
1.3.1. Delegación eficaz
1.3.1.1. Establecer objetivos y normas
1.3.1.2. Asegurar la claridad
1.3.1.3. Participación
1.3.1.4. Expectativa de labores completas
1.3.1.5. Ofrecer capacitación
1.3.1.6. Retroalimentación oportuna
1.3.2. Barreras a la delegación.
1.3.2.1. definición deficiente de responsabilidad
1.3.2.2. Definición deficiente de autoridad
1.3.3. Descentralización
1.3.3.1. Creación de planes y estrategias
1.3.3.2. Desarrollo de competencias
1.3.3.3. Mejor comprensión de actividades
1.3.3.4. Desiciones rápidas
1.3.4. Autoridad en Línea y Staff
2. División del Trabajo
2.1. Organigrama
2.1.1. Tareas
2.1.2. Unidades
2.1.3. Niveles de la organización
2.1.4. Líneas de autoridad
3. PIEDRAS ANGULARES DE LA ORGANIZACIÓN
4. Jerarquización
4.1. Principio de unidad de mando
4.2. Principio de escalonamiento.
4.3. Principio de margen de control.
4.4. Coordinación y departamentalización
5. Departamentalización
5.1. Departamentalización Funcional
5.1.1. Beneficios:
5.1.1.1. Ahorra tiempo y costos
5.1.1.2. Obtener experiencia
5.1.1.3. Entender los problemas
5.1.1.4. Producir cerca de clientes y proveedores
5.1.2. Inconvenientes
5.1.2.1. Duplicidad de funciones
5.1.2.2. Conflicto entre los objetivos
5.1.2.3. Niveles agregados de administración
5.2. Departamentalización por producto
5.2.1. Beneficios
5.2.1.1. Cambios rápidos
5.2.1.2. Mayor visibilidad
5.2.1.3. Promueve el interés
5.2.1.4. Define con claridad
5.2.2. Inconvenientes
5.2.2.1. Ineficaz uso de recursos
5.2.2.2. Falta de coordinación
5.2.2.3. Limita la movilidad profesional
5.3. Departamentalización por Cliente:
5.3.1. Beneficios
5.3.1.1. Mayor enfoque en el cliente
5.3.1.2. Identifica clientes clave
5.3.1.3. Identifica necesidades del cliente
5.3.1.4. Defiende al cliente
5.3.2. Inconvenientes
5.3.2.1. Genera trabas
5.3.2.2. Alienta conflictos
5.3.2.3. Presión a empleados