1. Teoría “Z”
1.1. Entiende al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal
1.1.1. Basado en
1.1.1.1. La confianza
1.1.1.2. El trabajo en equipo
1.1.1.3. El empleo de por vida
1.1.1.4. Las relaciones personales estrechas
1.1.1.5. La toma de decisiones colectiva
2. Teoría “XY”
2.1. Teorías Contrapuestas
2.1.1. Teoría X
2.1.1.1. Los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas
2.1.1.1.1. Orientado a los procesos y al control de los empleados
2.1.2. Teoría Y
2.1.2.1. Los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar
2.1.2.1.1. Ve en el trabajador el activo más importante de la empresa
3. Toyotismo
3.1. Se impuso sobre el modelo Fordista basado en
3.1.1. Flexibilidad laboral y alta rotación en los puestos de trabajo/roles
3.1.2. Estímulos sociales a través del fomento del trabajo en equipo y la identificación entre jefe-subalterno
3.1.3. Sistema just in time
3.1.3.1. Caracterizado por
3.1.3.1.1. Se produce a partir de la demanda
3.1.3.1.2. Eficacia por los cinco ceros
3.1.3.1.3. Fabricación de productos muy diferenciados y variados en bajas cantidades
3.1.3.1.4. Un modelo de fábrica mínima, con un personal reducido y flexible
3.1.3.1.5. Un trabajador multifuncional que maneje simultáneamente varias máquinas diferentes
3.1.3.1.6. La adaptación de la producción a lo que se vende
3.1.3.1.7. La autonomatización
3.1.4. Reducción de costos de planta permite traspasar esa baja al consumidor y aumentar el consumo
4. El enfoque de sistemas
4.1. Funcionamiento en función de la interacción de subsistemas
4.1.1. Teniendo en cuenta
4.1.1.1. Entradas o insumos
4.1.1.2. Procesamiento
4.1.1.3. Salidas o producto
4.1.1.4. Retroalimentación
5. Calidad Total
5.1. Orientada a la calidad en todos los procesos de organización
5.1.1. Distingue dos tipos de clientes, que son identificados como internos y externos
5.1.1.1. Orientados a
5.1.1.1.1. Reducción de costos
5.1.1.1.2. Cumplimiento de objetivos planteados por la gerencia
5.1.1.1.3. Alta calidad en el producto final
6. Planeación estratégica
6.1. Es un enfoque objetivo y sistemático para la toma de decisiones en una organización
6.1.1. Con base en los siguientes interrogantes
6.1.1.1. Que se quiere lograr
6.1.1.2. En que situación está
6.1.1.3. Que se puede hacer
6.1.1.4. Que se va a hacer
6.1.2. Bajo los principios de
6.1.2.1. Priorización del Qué ser sobre el Qué hacer
6.1.2.2. Priorización del Qué hacer sobre el Cómo hacerlo
6.1.2.3. Visión sistémica
6.1.2.4. Visión del proceso
6.1.2.5. Visión de futuro
6.1.2.6. Compromiso con la acción y con los resultados
6.1.2.7. Flexibilidad
6.1.2.8. Estabilidad
7. Taylorismo
7.1. Propuesta por Frederic W. Taylor (1856 - 1915)
7.1.1. Estandarización de operaciones
7.1.2. División del trabajo
7.1.3. Valor del trabajo y aumento de la productividad
8. Fordismo
8.1. Nace por el modo de producción en cadena que llevó a la práctica Henry Ford
8.1.1. Aumento de la división del trabajo
8.1.2. Profundización del control de los tiempos productivos del obrero
8.1.3. Reducción de costos y aumento de la circulación de la mercancía
8.1.4. Políticas de acuerdo entre obreros organizados (sindicato) y el capitalista
8.1.5. Producción en serie
9. Fayolismo
9.1. Divide las operaciones industriales y comerciales en seis grupos
9.1.1. Funciones Técnicas
9.1.2. Funciones Comerciales
9.1.3. Funciones Financieras
9.1.4. Funciones de Seguridad
9.1.5. Funciones Contables
9.1.6. Funciones Administrativas
9.2. Estableció los 14 principios de la administración
9.2.1. División del trabajo
9.2.2. Autoridad y responsabilidad
9.2.3. Disciplina
9.2.4. Unidad de mando
9.2.5. Unidad de dirección
9.2.6. Subordinación de los intereses individuales a los generales
9.2.7. Remuneración del personal
9.2.8. Centralización
9.2.9. Cadena escalar
9.2.10. Orden
9.2.11. Equidad entre blancos y negros
9.2.12. Estabilidad del personal
9.2.13. Iniciativa
9.2.14. Espíritu de equipo
10. Burocracia
10.1. Se basa en la racionalidad
10.1.1. Caracterizada por
10.1.1.1. Carácter legal de las normas y reglamentos
10.1.1.2. Carácter formal de las comunicaciones
10.1.1.3. Carácter racional y división del trabajo
10.1.1.4. Impersonalidad en las relaciones
10.1.1.5. Jerarquía de autoridad
10.1.1.6. Rutinas y procedimientos estandarizados
10.1.1.7. Competencia técnica y meritocrática
10.1.1.8. Especialización de la administración, independientemente de los propietarios
10.1.1.9. Profesionalización de los participantes
10.1.1.10. Completa previsión del funcionamiento
11. Escuela de relaciones humanas
11.1. Hace énfasis en las personas que trabajan o participan en las organizaciones
11.1.1. Orientado a
11.1.1.1. Adaptación del trabajo al trabajador
11.1.1.2. Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo
11.2. Basado en la teoría de las relaciones humanas
11.2.1. Originado por
11.2.1.1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración
11.2.1.2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
11.2.1.3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin
11.2.1.4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne
12. Desarrollo organizacional
12.1. Un modelo más flexible, ágil y humano
12.1.1. Basado en
12.1.1.1. Entrenamiento en el laboratorio
12.1.1.2. Investigación de la acción/Retroalimentación por encuesta
12.1.1.3. Enfoques normativos
12.1.1.4. Calidad de la vida laboral
12.1.1.5. Cambio estratégico