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Stratégie marketing by Mind Map: Stratégie marketing
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Stratégie marketing

concept

café grands crus

capsules perforées

pression 19 bars

cibles

particuliers

CSP+

35 ans

3 à 4 commandes/an

professionnels

bureaux

restaurants

produits

machines

fabricants, Magimix, Krups, Alessi...

licences

design

capsules

crus 1er choix

séries limitées

design packaging

accessoires

arts tables, tasses, cuillères...

café, sucre, biscuits...

positionnement

2003

haut de gamme, qualité et service, élitisme

2004

moins puriste, icône

2006

luxe, premium

2008

perfection, échelle mondiale

prix

machines

élevé

mais ODR

capsules

élevé 0,35€

distribution

distribution exclusive directe

boutiques nespresso

site Nespresso

téléphone

machines

entrées de gamme, distribution classique, GSS + GSA

plus sophistiquées, distribution exclusive directe, boutiques Nespresso, distribution sélective

capsules

club nespresso

communication

publicité

depuis 2006 Georges Clooney

1 campagne par an

publicité culte, prix effie 2010, prix effie 2009

promotion

uniquement sur machine

ODR

club nespresso

3 millions adhérents

réseaux sociaux

facebook, 1,8 millions

twitter, 27 000 abonnés

historique

1986

cible B to B

3 pays

échec

1989 nouvelle stratégie

cible CSP+

professionnels ciblés

2006

pub Georges Clooney