1. EMS Implementation
1.1. SH1
1.1.1. CitraGarden City Jakarta
1.1.1.1. EMS
1.1.1.1.1. V1
1.1.1.1.2. V2
1.1.1.2. MyCiputra
1.1.1.2.1. V1
1.1.1.2.2. V2
1.1.2. CitraRaya Tangerang
1.1.2.1. EMS
1.1.2.1.1. V1
1.1.2.1.2. V2
1.1.2.2. MyCiputra
1.1.2.2.1. V1
1.1.2.2.2. V2
1.1.3. CitraGarden Puri Jakarta
1.1.3.1. EMS
1.1.3.1.1. V1
1.1.3.1.2. V2
1.1.3.2. MyCiputra
1.1.3.2.1. V1
1.1.3.2.2. V2
1.1.4. CitraGarden BMW Cilegon
1.1.4.1. EMS
1.1.4.1.1. V1
1.1.4.1.2. V2
1.1.4.2. MyCiputra
1.1.4.2.1. V1
1.1.4.2.2. V2
1.1.5. CitraRaya City Jambi
1.1.5.1. EMS
1.1.5.1.1. V1
1.1.5.1.2. V2
1.1.5.2. MyCiputra
1.1.5.2.1. V1
1.1.5.2.2. V2
1.1.6. CitraGarden Aneka Pontianak
1.1.6.1. EMS
1.1.6.1.1. V1
1.1.6.1.2. V2
1.1.6.2. MyCiputra
1.1.6.2.1. V1
1.1.6.2.2. V2
1.1.7. Citra Sentul Raya
1.1.7.1. EMS
1.1.7.1.1. V1
1.1.7.1.2. V2
1.1.7.2. MyCiputra
1.1.7.2.1. V1
1.1.7.2.2. V2
1.1.8. CitraGarden City Malang
1.1.8.1. EMS
1.1.8.1.1. V1
1.1.8.1.2. V2
1.1.8.2. MyCiputra
1.1.8.2.1. V1
1.1.8.2.2. V2
1.1.9. Citra Maja Raya
1.1.9.1. EMS
1.1.9.1.1. V1
1.1.9.1.2. V2
1.1.9.2. MyCiputra
1.1.9.2.1. V1
1.1.9.2.2. V2
1.1.10. CitraLand Megah Batam
1.1.10.1. EMS
1.1.10.1.1. V1
1.1.10.1.2. V2
1.1.10.2. MyCiputra
1.1.10.2.1. V1
1.1.10.2.2. V2
1.1.11. CitraLake Suites Jakarta
1.1.11.1. EMS
1.1.11.1.1. V1
1.1.11.1.2. V2
1.1.11.2. MyCiputra
1.1.11.2.1. V1
1.1.11.2.2. V2
1.1.12. Citra Living Jakarta
1.1.12.1. EMS
1.1.12.1.1. V1
1.1.12.1.2. V2
1.1.12.2. MyCiputra
1.1.12.2.1. V1
1.1.12.2.2. V2
1.1.13. CitraPlaza Nagoya Batam
1.1.13.1. EMS
1.1.13.1.1. V1
1.1.13.1.2. V2
1.1.13.2. MyCiputra
1.1.13.2.1. V1
1.1.13.2.2. V2
1.1.14. CitraLand Puncak Tidar Malang
1.1.14.1. EMS
1.1.14.1.1. V1
1.1.14.1.2. V2
1.1.14.2. MyCiputra
1.1.14.2.1. V1
1.1.14.2.2. V2
1.1.15. CitraLand SetiaBudi Bandung
1.1.15.1. EMS
1.1.15.1.1. V1
1.1.15.1.2. V2
1.1.15.2. MyCiputra
1.1.15.2.1. V1
1.1.15.2.2. V2
1.2. SH2
1.2.1. CitraGarden Bandar Lampung
1.2.1.1. EMS
1.2.1.1.1. V1
1.2.1.1.2. V2
1.2.1.1.3. Keterangan: Sudah di migrasi dan jalankan untuk EMS nya, masih dalam proses penyesuaian.
1.2.1.2. MyCiputra
1.2.1.2.1. V1
1.2.1.2.2. V2
1.2.2. CitraGarden Pekanbaru
1.2.2.1. EMS
1.2.2.1.1. V1
1.2.2.1.2. V2
1.2.2.1.3. Keterangan: Sudah dimigrasi dan dijalankan untuk EMS nya, masih dalam proses penyesuaian.
1.2.2.2. MyCiputra
1.2.2.2.1. V1
1.2.2.2.2. V2
1.2.3. CitraGrand Mutiara Yogyakarta
1.2.3.1. EMS
1.2.3.1.1. V1
1.2.3.1.2. V2
1.2.3.2. MyCiputra
1.2.3.2.1. V1
1.2.3.2.2. V2
1.2.4. CitraGrand Semarang
1.2.4.1. EMS
1.2.4.1.1. V1
1.2.4.1.2. V2
1.2.4.2. MyCiputra
1.2.4.2.1. V1
1.2.4.2.2. V2
1.2.5. CitraLand Ambon
1.2.5.1. EMS
1.2.5.1.1. V1
1.2.5.1.2. V2
1.2.5.2. MyCiputra
1.2.5.2.1. V1
1.2.5.2.2. V2
1.2.6. CitraLand Gama City Medan 1
1.2.6.1. EMS
1.2.6.1.1. V1
1.2.6.1.2. V2
1.2.6.2. MyCiputra
1.2.6.2.1. V1
1.2.6.2.2. V2
1.2.7. CitraLand Kendari
1.2.7.1. EMS
1.2.7.1.1. V1
1.2.7.1.2. V2
1.2.7.1.3. Keterangan: Harus dibuatkan proses data untuk migrasi dari sistem lama / cutoff saldo.
1.2.7.2. MyCiputra
1.2.7.2.1. V1
1.2.7.2.2. V2
1.2.8. CitraLand Winangun Manado
1.2.8.1. EMS
1.2.8.1.1. V1
1.2.8.1.2. V2
1.2.8.2. MyCiputra
1.2.8.2.1. V1
1.2.8.2.2. V2
1.2.9. CitraLand The GreenLake
1.2.9.1. EMS
1.2.9.1.1. V1
1.2.9.1.2. V2
1.2.9.1.3. Keterangan: Menunggu EMS tahap 2 ready, kemudian baru dijalankan dulu.
1.2.9.2. MyCiputra
1.2.9.2.1. V1
1.2.9.2.2. V2
1.2.10. CitraSun Garden Yogyakarta
1.2.10.1. EMS
1.2.10.1.1. V1
1.2.10.1.2. V2
1.2.10.2. MyCiputra
1.2.10.2.1. V1
1.2.10.2.2. V2
1.2.11. CitraSun Garden Semarang
1.2.11.1. EMS
1.2.11.1.1. V1
1.2.11.1.2. V2
1.2.11.2. MyCiputra
1.2.11.2.1. V1
1.2.11.2.2. V2
1.2.12. The Taman Dayu
1.2.12.1. EMS
1.2.12.1.1. V1
1.2.12.1.2. V2
1.2.12.1.3. Keterangan: Fixing data unit.
1.2.12.2. MyCiputra
1.2.12.2.1. V1
1.2.12.2.2. V2
1.2.13. CitraLand Palu
1.2.13.1. EMS
1.2.13.1.1. V1
1.2.13.1.2. V2
1.2.13.2. MyCiputra
1.2.13.2.1. V1
1.2.13.2.2. V2
1.2.14. CitraLand Pekanbaru
1.2.14.1. EMS
1.2.14.1.1. V1
1.2.14.1.2. V2
1.2.14.1.3. Keterangan: Sudah dimigrasi dan dijalankan untuk EMS nya, masih dalam proses penyesuaian.
1.2.14.2. MyCiputra
1.2.14.2.1. V1
1.2.14.2.2. V2
1.2.15. CitraHarmoni Sidoarjo
1.2.15.1. EMS
1.2.15.1.1. V1
1.2.15.1.2. V2
1.2.15.1.3. Keterangan: Fixing data unit.
1.2.15.2. MyCiputra
1.2.15.2.1. V1
1.2.15.2.2. V2
1.2.16. CitraLand Denpasar
1.2.16.1. EMS
1.2.16.1.1. V1
1.2.16.1.2. V2
1.2.16.2. MyCiputra
1.2.16.2.1. V1
1.2.16.2.2. V2
1.2.17. CitraGarden Sidoarjo
1.2.17.1. EMS
1.2.17.1.1. V1
1.2.17.1.2. V2
1.2.17.2. MyCiputra
1.2.17.2.1. V1
1.2.17.2.2. V2
1.2.18. CitraIndah City Jonggol
1.2.18.1. EMS
1.2.18.1.1. V1
1.2.18.1.2. V2
1.2.18.2. MyCiputra
1.2.18.2.1. V1
1.2.18.2.2. V2
1.2.19. CitraLand Surabaya
1.2.19.1. EMS
1.2.19.1.1. V1
1.2.19.1.2. V2
1.2.19.1.3. Keterangan: Menunggu EMS tahap 2 ready, kemudian baru dijalankan dulu.
1.2.19.2. MyCiputra
1.2.19.2.1. V1
1.2.19.2.2. V2
1.2.20. CitraGran Cibubur
1.2.20.1. EMS
1.2.20.1.1. V1
1.2.20.1.2. V2
1.2.20.1.3. Keterangan: Sudah migrasi 3 kawasan, baru terealisasi 1 kawasan saja.
1.2.20.2. MyCiputra
1.2.20.2.1. V1
1.2.20.2.2. V2
1.2.21. CitraLand Tallasa City Makassar
1.2.21.1. EMS
1.2.21.1.1. V1
1.2.21.1.2. V2
1.2.21.2. MyCiputra
1.2.21.2.1. V1
1.2.21.2.2. V2
1.2.22. CitraLand Cibubur
1.2.22.1. EMS
1.2.22.1.1. V1
1.2.22.1.2. V2
1.2.22.2. MyCiputra
1.2.22.2.1. V1
1.2.22.2.2. V2
1.2.23. CitraLand City Losari Makassar
1.2.23.1. EMS
1.2.23.1.1. V1
1.2.23.1.2. V2
1.2.23.2. MyCiputra
1.2.23.2.1. V1
1.2.23.2.2. V2
1.2.24. BizPark Bandung
1.2.24.1. EMS
1.2.24.1.1. V1
1.2.24.1.2. V2
1.2.24.2. MyCiputra
1.2.24.2.1. V1
1.2.24.2.2. V2
1.2.25. BizPark CE Bekasi
1.2.25.1. EMS
1.2.25.1.1. V1
1.2.25.1.2. V2
1.2.25.2. MyCiputra
1.2.25.2.1. V1
1.2.25.2.2. V2
1.2.26. BizPark 1 - Pulogadung
1.2.26.1. EMS
1.2.26.1.1. V1
1.2.26.1.2. V2
1.2.26.2. MyCiputra
1.2.26.2.1. V1
1.2.26.2.2. V2
1.2.27. BizPark 2 - Penggilingan
1.2.27.1. EMS
1.2.27.1.1. V1
1.2.27.1.2. V2
1.2.27.2. MyCiputra
1.2.27.2.1. V1
1.2.27.2.2. V2
1.2.28. CitraLand Lampung
1.2.28.1. EMS
1.2.28.1.1. V1
1.2.28.1.2. V2
1.2.28.1.3. Keterangan: Sudah dimigrasi dan dijalankan untuk EMS nya, masih dalam proses penyesuaian.
1.2.28.2. MyCiputra
1.2.28.2.1. V1
1.2.28.2.2. V2
1.2.29. CitraGrand CBD Cibubur
1.2.29.1. EMS
1.2.29.1.1. V1
1.2.29.1.2. V2
1.2.29.2. MyCiputra
1.2.29.2.1. V1
1.2.29.2.2. V2
1.2.30. CitraLand Palembang
1.2.30.1. EMS
1.2.30.1.1. V1
1.2.30.1.2. V2
1.2.30.2. MyCiputra
1.2.30.2.1. V1
1.2.30.2.2. V2
1.2.31. CitraLand Utara Surabaya
1.2.31.1. EMS
1.2.31.1.1. V1
1.2.31.1.2. V2
1.2.31.1.3. Keterangan: Menunggu EMS tahap 2 ready, kemudian baru dijalankan dulu.
1.2.31.2. MyCiputra
1.2.31.2.1. V1
1.2.31.2.2. V2
1.2.32. CitraLand Gama City Medan 2
1.2.32.1. EMS
1.2.32.1.1. V1
1.2.32.1.2. V2
1.2.32.2. MyCiputra
1.2.32.2.1. V1
1.2.32.2.2. V2
1.2.33. CitraLand Driyorejo CBD
1.2.33.1. EMS
1.2.33.1.1. V1
1.2.33.1.2. V2
1.2.33.2. MyCiputra
1.2.33.2.1. V1
1.2.33.2.2. V2
1.2.34. CitraLand City East Jakarta
1.2.34.1. EMS
1.2.34.1.1. V1
1.2.34.1.2. V2
1.2.34.2. MyCiputra
1.2.34.2.1. V1
1.2.34.2.2. V2
2. Risk Management
2.1. Google Cloud Platform
2.1.1. Google Cloud Run (Server APP - EMS)
2.1.1.1. Loading Lama
2.1.1.1.1. Koneksi
2.1.1.1.2. Server
2.1.1.1.3. Koding
2.1.1.2. Tidak bisa di akses
2.1.1.3. Tampilan tiba-tiba berubah
2.1.1.4. Error saat menggunakan atau berada dalam suatu halaman tertentu
2.1.1.5. Data dari EREMS tidak masuk ke EMS
2.1.2. Google Cloud Storage (Storage APP - EMS)
2.1.2.1. Loading Lama
2.1.2.2. Tidak bisa di akses
2.1.2.3. File berbeda saat di buka di waktu berbeda
2.1.3. Google Compute Engine (Network/IP Whitelist - Mikrotik)
2.1.3.1. Loading Lama
2.1.3.1.1. Koneksi
2.1.3.1.2. Server
2.1.3.1.3. Koding
2.1.3.2. Tidak bisa di akses
2.2. Database
2.2.1. Loading lama
2.2.1.1. Koneksi
2.2.1.1.1. Masalah Koneksi ini bisa menyebabkan operasional pekerjaan terganggu, serta dapat menimbulkan malfungsi pada sistem, seperti data yang tidak utuh di dalam peng-inputan ke server DB.
2.2.1.1.2. Check Koneksi di : 1. speedtest.ciputragroup.com 2. speedtest.net 3. fast.com
2.2.1.1.3. Masalah DNS : - Matikan DNS - Pakai DNS Default dari provider atau menggunakan 8.8.8.8/8.8.4.4 atau menggunakan 1.1.1.1/1.0.0.1
2.2.1.2. Server
2.2.1.2.1. Masalah Server ini bisa membuat operasional pekerjaan berhenti total.
2.2.1.2.2. Team IT melakukan pengecheckan dan atau melakukan restart pada : - Server Web - Server DB
2.2.1.3. Koding
2.2.1.3.1. Masalah koding dapat menyebabkan banyak masalah, mulai dari nilai yang tertera di aplikasi salah, sampai aplikasi mengalami malfungsi. Biasanya masalah ini tidak menyebabkan website tidak bisa di akses, tetapi akan menyebabkan nilai atau tampilan yang asing terhadap user.
2.2.1.3.2. Team IT wajib melakukan : 1. Pengembalian Koding ke versi sebelumnya, agar operasional tidak terganggu 2. Perbaikan serta optimasi Koding
2.2.2. Tidak bisa di akses
2.3. MyCiputra
2.3.1. Tagihan tidak muncul
2.3.2. Tidak bisa login
2.3.3. Tidak bisa checkout
2.3.4. No VA tidak muncul
2.3.5. History tagihan tidak ada
2.4. Server Routing
3. Problem
3.1. V1
3.2. V2
3.2.1. LayananLain
3.2.2. LOi
3.2.3. PPH
3.2.4. Faktur Pajak
3.2.5. Surat Peringatan
3.2.6. Generate Tagihan Massal
3.2.7. Kolektabilitas