1. * ¿Cúal es el problema?
1.1. Urban Sport cuenta con 2 sucursales actualmente, una de ellas ubicada en la zona central y la segunda en la zona oriental del país, por lo que, para poder abastecer sus ventas y envíos locales se hace muy complicado y requiere de mucha más logística; así que, surge la idea de inaugurar una nueva sucursal que se ubique en la zona occidental del país para cumplir con las expectativas de todos sus clientes a nivel nacional.
2. * ¿Qué alternativas son factibles?
2.1. Tenemos 3 alternativas que pueden dar la mejor solución a la problemática:
2.1.1. 1- Contratar al personal capacitado para iniciar el proceso de ventas y comercialización de sus productos.
2.1.2. 2- Expandir los procesos de gestión en el área de marketing y publicidad orientados a la nueva sucursal.
2.1.3. 3- Crear procesos de logística en el sector occidental del país, abarcando las rutas de envíos.
3. * ¿Qué costos y beneficios obtendría?
3.1. Costos estimados para Urban Sport S.A de C.V:
3.1.1. 1- Contratación, selección y capacitación del personal se estima un aproximado de $1,500.00
3.1.2. 2- Marketing y publicidad en la nueva sucursal con un estimado de costos de $1,100.00
3.1.3. 3- Procesos logísticos para la zona occidental del país se estiman costos de $2,000.00
4. * ¿Cúal es la totalidad de los costos y beneficios?
4.1. Tomando en cuenta cada una de las alternativas:
4.1.1. 1- La buena selección del personal en el área de ventas, podrían aumentar las ventas en un 70% a corto plazo.
4.1.2. 2- El buen uso del marketing y la publicidad digital es una herramienta crucial e innovadora para la atracción de nuevos clientes.
4.1.3. 3- Al tomar en cuenta el uso correcto de la logística dentro de la zona a abastecer se reduce tiempo y se mejora la calidad en las entregas.
5. * ¿Qué importancia tienen los factores cualitativos?
5.1. Las alternativas implementadas por Urban Sport S.A de C.V son muy buenas, más sin embargo, es necesario tener en cuenta que debe invertir en mucha más mercadería para una nueva sucursal en el país, los costos y gastos adicionales que ésta incluye y el tiempo en que tardaran todos estos procesos, por lo que al implementarlas todas los gastos incurridos podría ser poco recuperables.
6. * ¿Qué alternativa ofrece un mayor beneficio?
6.1. En esta parte se pueden identificar 2 que jugarían un papel muy importante:
6.1.1. La primer alternativa es casi imposible evadirla ya que, para que una nueva sucursal funcione de la mejor manera se debe tener un buen capital humano dedicado, eficaz y capacitado para poder manejar y controlar todos los procesos en el área de ventas, así mismo aumentar el porcentaje esperado.
6.1.2. La última alternativa es tan necesaria como la primera ya que, al tener en la zona occidental un propio canal logístico los tiempos en las entregas serán reducidos en todos los departamentos que ésta abarca, y de la misma manera las entregas tendrán una mejor calidad en el empaque y distribución de sus productos.
6.1.2.1. En conclusión, con la alternativa rechazada en cuanto al marketing y publicidad esta puede efectuarse de manera directa desde las zonas ya posicionadas en el país, la empresa no incurrirá en gastos ni costos innecesarios ya que funcionarían de la misma manera en las 3 zonas del país, tanto el marketing como la publicidad en cada uno de sus productos. Así mismo, que Urban Sport cuenta con los recursos necesarios para la implementación de sus objetivos.