АФК: Работа с внешними исполнителями

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
АФК: Работа с внешними исполнителями by Mind Map: АФК: Работа с внешними исполнителями

1. Подготовка задания

1.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

1.2. Поля карточки сделки

1.2.1. Наименование проекта

1.2.2. Наименование объекта

1.2.3. Стадии

1.2.3.1. Проектная документация

1.2.3.2. Рабочая документация

1.2.4. Документы проекта

1.2.4.1. Заявка

1.2.4.2. Документация

1.2.5. Специализация

1.2.5.1. Технология производства ТХ

1.2.5.2. Технологические коммуникации ТК

1.2.5.3. Генеральный план и сооружения транспорта ГТ

1.2.5.4. Генеральный план ГП

1.2.5.5. Архитектурные решения АР

1.2.5.6. Архитектурно-строительные решения АС

1.2.5.7. Интерьеры АИ

1.2.5.8. Конструкции железобетонные КЖ

1.2.5.9. Конструкции металлические КМ

1.2.5.10. Конструкции металлические деталировочные КМД

1.2.5.11. Конструкции деревянные КД

1.2.5.12. Водоснабжение и канализация ВК

1.2.5.13. Отопление, вентиляция и кондиционирование ОВ

1.2.5.14. Тепломеханические решения котельных ТМ

1.2.5.15. Воздухоснабжение ВС

1.2.5.16. Пылеудаление ПУ

1.2.5.17. Холодоснабжение ХС

1.2.5.18. Газоснабжение (внутренние устройства) ГСВ

1.2.5.19. Силовое электрооборудование ЭМ

1.2.5.20. Электрическое освещение (внутреннее) ЭО

1.2.5.21. Радиосвязь, радиовещание и телевидение РТ

1.2.5.22. Пожаротушение ПТ

1.2.5.23. Пожарная сигнализация ПС

1.2.5.24. Охранная и охранно-пожарная сигнализация ОС

1.2.5.25. Гидротехнические решения ГР

1.2.5.26. Антикоррозионная защита конструкций зданий, сооружений A3

1.2.5.27. Антикоррозионная защита технологических аппаратов, газоходов и трубопроводов АЗО

1.2.5.28. Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов ТИ

1.2.5.29. Автомобильные дороги АД

1.2.5.30. Железнодорожные пути ПЖ

1.2.5.31. Сооружения транспорта ТР

1.2.5.32. Наружные сети водоснабжения и канализации НВК

1.2.5.33. Наружные сети водоснабжения НВ

1.2.5.34. Наружные сети канализации НК

1.2.5.35. Тепломеханические решения тепловых сетей ТС

1.2.5.36. Наружные газопроводы ГСН

1.2.5.37. Наружное электроосвещение ЭН

1.2.5.38. Электроснабжение ЭС

1.2.5.39. Автоматизация комплексная АК

1.2.6. Бюджет

1.3. Уведомления

1.3.1. Уведомление Ответственному через Х дней о задержке сделки на данной стадии

1.4. Сделку на данной стадии создает Ответственный вручную. Заполняет поля карточки Сделки и переносит на следующую стадию

2. Публикация в системе

2.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

2.2. Поля карточки сделки

2.2.1. Согласовано Главным инженером

2.2.2. Согласовано ГИП

2.3. Автоматизация

2.3.1. Бизнес-Процесс Согласование задания на выполнение работ. Куратор запускает БП, загружает необходимые документы, Согласовывают ГИ, затем ГИП. В случае отклонения задание возвращается Куратору

2.4. При переходе на данную стадию запускается процесс согласования задания на выполнение работ. После согласования Сделка автоматически переходит на следующую стадию

3. Выбор исполнителя

3.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

3.2. Поля карточки Сделки

3.2.1. Дата окончания работ

3.2.2. Договор

3.3. Поля карточки Контакта

3.3.1. ФИО

3.3.2. Контакты

3.3.3. Статус

3.3.3.1. ФЛ

3.3.3.2. ИП

3.3.3.3. СЗ

3.3.4. Стадии

3.3.4.1. Проектная документация

3.3.4.2. Рабочая документация

3.3.5. Специализация

3.3.5.1. Технология производства ТХ

3.3.5.2. Технологические коммуникации ТК

3.3.5.3. Генеральный план и сооружения транспорта ГТ

3.3.5.4. Генеральный план ГП

3.3.5.5. Архитектурные решения АР

3.3.5.6. Архитектурно-строительные решения АС

3.3.5.7. Интерьеры АИ

3.3.5.8. Конструкции железобетонные КЖ

3.3.5.9. Конструкции металлические КМ

3.3.5.10. Конструкции металлические деталировочные КМД

3.3.5.11. Конструкции деревянные КД

3.3.5.12. Водоснабжение и канализация ВК

3.3.5.13. Отопление, вентиляция и кондиционирование ОВ

3.3.5.14. Тепломеханические решения котельных ТМ

3.3.5.15. Воздухоснабжение ВС

3.3.5.16. Пылеудаление ПУ

3.3.5.17. Холодоснабжение ХС

3.3.5.18. Газоснабжение (внутренние устройства) ГСВ

3.3.5.19. Силовое электрооборудование ЭМ

3.3.5.20. Электрическое освещение (внутреннее) ЭО

3.3.5.21. Радиосвязь, радиовещание и телевидение РТ

3.3.5.22. Пожаротушение ПТ

3.3.5.23. Пожарная сигнализация ПС

3.3.5.24. Охранная и охранно-пожарная сигнализация ОС

3.3.5.25. Гидротехнические решения ГР

3.3.5.26. Антикоррозионная защита конструкций зданий, сооружений A3

3.3.5.27. Антикоррозионная защита технологических аппаратов, газоходов и трубопроводов АЗО

3.3.5.28. Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов ТИ

3.3.5.29. Автомобильные дороги АД

3.3.5.30. Железнодорожные пути ПЖ

3.3.5.31. Сооружения транспорта ТР

3.3.5.32. Наружные сети водоснабжения и канализации НВК

3.3.5.33. Наружные сети водоснабжения НВ

3.3.5.34. Наружные сети канализации НК

3.3.5.35. Тепломеханические решения тепловых сетей ТС

3.3.5.36. Наружные газопроводы ГСН

3.3.5.37. Наружное электроосвещение ЭН

3.3.5.38. Электроснабжение ЭС

3.3.5.39. Автоматизация комплексная АК

3.3.6. Документ об образовании

3.3.7. Выполнение расчетов

3.3.8. Опыт работы, с даты

3.3.9. Опыт пром проектирования

3.3.10. Место жительства

3.3.11. Есть в Экстранет

3.3.12. Рейтинг

3.3.12.1. Скорость выполнения

3.3.12.2. Качество

3.3.12.3. Контактность

3.3.12.4. Переделки

3.3.12.5. Сложность работ

3.4. Уведомления

3.4.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

3.5. Автоматизация

3.5.1. Бизнес-процесс Рассылка заявки по исполнителям. Ответственный запускает БП из сделки, из карточки сделки определяются фильтры для поиска исполнителей (специализация, стадии). После отбора исполнителей по фильтрам, рассылается почтовые сообщения со ссылкой на crm-форму с данной заявкой

3.5.2. Бизнес-процесс Создание договора запускается ответственным из сделки. Данные для заполнения договора берутся из карточки сделки, контакта. После создания договора, файл загружается в карточку сделки

3.5.3. После заполнения поля Исполнитель (Контакт) в карточке сделки, создается Задача на Ответственного для формирования договора, подписанию (возможно ЭЦП) и отправка Исполнителю для подписания. После подписания договор загружается в карточку Сделки

3.6. На данной стадии выполняется автоматический поиск по фильтрам и отправка письма с сrm-формой по найденным исполнителям (Контакты). Сделку невозможно перенести на следующую стадию, пока не выбран Исполнитель (Контакт). После выбора Контакта необходимо запустить БП формирования договора, подписать его с Исполнителем и загрузить в карточку Сделки. Подписание документов ЭЦП со стороны сотрудника возможно при помощи приложения Подписание ЭЦП (по подписке) https://www.bitrix24.ru/apps/app/e2e4.podpis_etsp/ Подписывание Исполнителем происходит в КриптоПРО

4. Выполнение работ

4.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

4.2. Поля карточки Сделки

4.2.1. Дата окончания работ

4.2.2. Документы по задаче

4.2.3. Ссылка на Задачу

4.3. Уведомления

4.3.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

4.4. Уведомления Исполнителя

4.4.1. Письмо Исполнителю (Контакт) о начале работ со ссылкой на задачу

4.5. Автоматизация

4.5.1. Создание задачи для Исполнителя (Контакт) с описанием, сроками

4.5.2. Увеличение количества в поле карточки Контакта Количество открытых задач

4.6. На данной стадии автоматически создается задача, Исполнителю (Контакт) высылается письмо со ссылкой на задачу. После завершения Задачи Исполнителем Ответственный переводит сделку на следующую стадию

5. Входной контроль

5.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

5.2. Поля карточки Сделки

5.2.1. Дата окончания работ

5.2.2. Документы по задаче

5.3. Уведомления

5.3.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

5.4. На данной стадии Ответственный проверяет выполнение Задачи Исполнителем, возвращает или принимает работу, переносит документы из Задачи в карточку Сделки. Общение с Исполнителем по Задаче ведется в комментариях Задачи. После принятия Задачи Ответственным, он перемещает Сделку на следующую стадию

6. Согласование документации

6.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

6.2. Поля карточки Сделки

6.2.1. Дата окончания работ

6.2.2. Документация

6.2.3. Документация утверждена ГИП

6.3. Уведомления

6.3.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

6.4. Автоматизация

6.4.1. Бизнес-процесс Согласования документации с ГИП. Ответственный запускает процесс из Сделки, прикрепляет документацию, отправляет на согласование ГИП. ГИП может утвердить или вернуть на доработку. После утверждения в карточке Сделки отмечается поле Документация утверждена

6.5. На данной стадии Ответственный утверждает документацию, подготовленную исполнителем, с помощью БП Согласование документации. После согласования, документы прикрепляются в карточку Сделки. Затем Ответственный перемещает Сделку на следующую стадию

7. Подписание документов

7.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

7.2. Поля карточки Сделки

7.2.1. Дата окончания работ

7.2.2. Акт выполненных работ для Исполнителя

7.3. Уведомления

7.3.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

7.4. Автоматизация

7.4.1. Бизнес-процесс формирования Акта выполненных работ. Данные для формирования Акта берутся из карточки сделки, контакта. После формирования Акт загружается в карточку сделки

7.4.2. Задача на Ответственного по формированию Акта выполненных работ и подписание Исполнителем

7.4.3. Задача на Ответственного согласовать документацию с Заказчиком

7.5. На данной стадии Ответственный готовит Акт для Исполнителя, подписывает (возможно ЭЦП), передает Исполнителю для подписи. Передает документацию Заказчику. При согласовании с Заказчиком переносит Сделку на стадию Подписание документов Заказчиком. При замечаниях от Заказчика переносит Сделку на стадию Работа с замечаниями

8. Работа с замечаниями

8.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

8.2. Поля карточки Сделки

8.2.1. Дата окончания работ

8.2.2. Документация

8.2.3. Список замечаний

8.3. Уведомления

8.3.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

8.4. Автоматизация

8.4.1. Задача на Ответственного согласовать исправленную документацию с Заказчиком

8.5. На данной стадии Ответственный возвращает Задачу Исполнителя в работу, в Задачу загружает список замечаний. После закрытия задачи Исполнителем обновляет Документацию в карточке Сделки, если необходимо и согласовывает Документацию с Заказчиком. В случае повторных правок от Заказчика передает правки Исполнителю в Задаче, в случае согласования закрывает Задачу и перемещает Сделку на стадию Подписание документов с Заказчиком

9. Подписание документов с Заказчиком

9.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

9.1.1. Поля карточки Сделки

9.1.1.1. Дата окончания работ

9.1.1.2. Акт выполненных работ для Заказчика

9.1.2. Уведомления

9.1.2.1. Уведомление Ответственному за Х дней до Даты окончания работ

9.1.3. Автоматизация

9.1.3.1. Задача на Ответственного по получению от бухгалтерии Акта выполненных работ и подписание Заказчиком

9.1.3.2. На данной стадии Ответственный получает Акт от бухгалтерии и подписывает с Заказчиком. Документ загружает в карточку Сделки. Передвигает Сделку на стадию Работы Завершены

10. Работы завершены

10.1. :bust_in_silhouette: Ответственный: сотрудник отдела ГИП

10.2. Автоматизация

10.2.1. Уменьшение количества в поле карточки Контакта Количество открытых задач

10.2.2. Бизнес-процесс Отзыв о работе Исполнителя. Запускается автоматически, при переходе на данную стадию. Ответственному необходимо ответить на вопросы о работе Исполнителя. Отзыв сохраняется в списке отзывов в карточке Контакта

11. Работы не завершены

11.1. Отказ исполнителя