Comunicazione Primo Passo dal Cliente

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Comunicazione Primo Passo dal Cliente by Mind Map: Comunicazione Primo Passo dal Cliente

1. Quanti incontri per fare una vendita

1.1. Dopo il 1.mo incontro si hail nome e qualche altro dato

1.2. Al secondo incontro si ottiene qualcosa di +

1.3. Poi mano a mano si capisce se quella perosna è affidabile o meno

1.4. Ogni uno di questi collegamenti può avvenire tramite

1.4.1. Telefono

1.4.2. fax

1.4.3. E-mail

1.4.4. Lettera postale

1.4.5. Newsletter

1.4.6. Incontro personale

1.5. Mai le persone comprano al primo incontro???

1.6. Questo fa nascere la solita domanda: Ma quante volte devo incontrare un cliente per fare una vendita

1.6.1. Da 5 a 20

1.6.2. Se vendio merce da 10000$ allora 7 incontri in 18mesi

1.7. Jay dice: 7 volte per vendere a un cliente

1.8. Ma l'incontro non è l'unico fattore per sviluppare la vendita

1.9. Ce ne sono altri tre

1.9.1. Qualità dell'incontro

1.9.1.1. I prospects hanno bisogno di sapere alcune cose standard. del tipo:

1.9.1.2. Non saranno abbastanza comodo per fare affari con voi fino a quando non hai risposto alle seguenti domande:

1.9.1.2.1. Il problema che ha il tuo prospect è quello stesso che tu puoi risolvere?

1.9.1.2.2. Come funziona la tua soluzione?

1.9.1.2.3. Che cosa hanno intenzione di fare i tuoi prospect prima di iniziare?

1.9.1.2.4. Cosa altro ci si aspetta da loro?

1.9.1.2.5. Quanto costa?

1.9.1.2.6. Quali risultati ci si aspetta?

1.9.1.2.7. Quanto tempo ci vorrà per vedere i risultati?

1.9.1.2.8. Chi altro come loro ti hanno aiutato?

1.9.1.2.9. Quali altri tipi di prove hai che funziona?

1.9.2. Costo del Prodotto

1.9.2.1. el settore del business-to-business (B2B), e nei casi in cui aziende che vendono servizi che partono da $ 10.000 hanno un lungo ciclo di vendita

1.9.3. Livello di consapevolezza/Interesse

1.9.3.1. Se ti hanno dato il permesso di inviare loro informazioni avendo in questo modo dimostrato un genuino interesse,

1.9.3.2. In sintesi, per calcolare il numero dei contatti avete bisogno di iniziare con il target di mercato e il prezzo.

1.10. Sappi che hai bisogno di un minimo di sette contatti e calcolare e partire da questo e in base alla quantità di informazioni è necessario comunicare. Quando si dimostra di aver capito il loro problema e dare loro le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione di acquisto, la tua azienda guadagna la loro fiducia e la credibilità ne guadagna. Questo è ciò che offre la vendita.