ĐTHT khách hàng mục tiêu

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
ĐTHT khách hàng mục tiêu by Mind Map: ĐTHT khách hàng mục tiêu

1. NỮ

1.1. WHO

1.1.1. Thế hệ X (60%) **từ 40 tuổi**

1.1.1.1. Không ngại công nghệ

1.1.1.2. Đã dần nghỉ hưu

1.1.1.3. Có dùng MXH, nhưng vẫn thích RADIO, BÁO, và xem TV.

1.1.1.4. Quan tâm đến trải nghiệm

1.1.1.5. Có học thức (cao)

1.1.2. Thế hệ Y (40%) **28 - 40 tuổi** *Gen Y chiếm 47% dân số cả nước (~45m) *

1.1.2.1. Trung thành với thương hiệu

1.1.2.2. Nhạy bén MXH

1.1.3. Có thu nhập ổn định (30m+)

1.1.3.1. Kinh doanh

1.1.3.1.1. Sở hữu doanh nghiệp có hệ sinh thái liên quan

1.1.3.2. Nội trợ

1.1.3.2.1. Mong muốn xây dựng cơ sở sản xuất để tiêu thụ lâu dài

1.1.4. Nỗi lo lắng: **LÃO HÓA**

1.1.4.1. Sắc đẹp

1.1.4.1.1. Dấu hiệu tuổi tác trên vẻ bề ngoài

1.1.4.2. Sức khỏe

1.1.4.2.1. Những căn bệnh xuất hiện tuổi trung niên (huyết áp, tiểu đường, mỡ máu, mất ngủ...)

1.2. WHERE

1.2.1. Trung tâm thương mại SHOPPING MALL

1.2.1.1. Mua hàng trực tiếp

1.2.1.2. Thanh toán tiền mặt / Charge thẻ trực tiếp tại cashier

1.2.1.3. Tìm hiểu kỹ càng

1.2.2. Thương mại điện tử E-COM

1.2.2.1. Lazada

1.2.2.2. Facebook livestream

1.2.3. Giải trí ENTERTAINMENT

1.2.3.1. Làm đẹp

1.2.3.1.1. Nail, Spa, Hair Salon, TMV, ...

1.2.3.2. Ăn uống

1.2.3.2.1. Highlands, 4P's Pizza, King BBQ, Hoàng Yến, Runam, ...

1.2.3.3. Du lịch

1.2.4. Hành vi tiêu dùng tập trung

1.2.4.1. Ô tô

1.2.4.2. Nội thất

1.2.4.3. BĐS

1.2.4.4. Đầu tư giáo dục (cho thế hệ sau)

1.3. WHICH HOOK

1.3.1. Sample miễn phí vô điều kiện

1.3.2. Voucher mua hàng tại bên thứ 3 có tin cậy *(spa/siêu thị/showroom/salon) *

1.4. WHAT RESULT

1.4.1. Sản phẩm chất lượng, không bị đứt hàng (ảnh hưởng routine của user)

1.4.2. Giá trị tiềm năng của sản phẩm (cơ hội phát triển kinh doanh)

2. NAM

2.1. WHO

2.1.1. Thế hệ X (80%) ** từ 40 tuổi**

2.1.1.1. Không ngại công nghệ

2.1.1.2. Đã dần nghỉ hưu

2.1.1.3. Có dùng MXH, nhưng vẫn thích RADIO, BÁO, và xem TV.

2.1.1.4. Trung thành với thương hiệu

2.1.2. Thế hệ Y (20%) **30 - 40 tuổi**

2.1.3. Có thu nhập ổn định (30m+)

2.1.4. Nỗi lo lắng: LÃO HÓA

2.1.4.1. Tinh thần

2.1.4.2. Sức khỏe

2.2. WHERE

2.2.1. Trung tâm thương mại (MALL)

2.2.2. Thương mại điện tử (E-COM)

2.2.3. Giải trí (ENT)

2.3. WHICH HOOK

2.4. WHAT RESULT