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La conversion by Mind Map: La conversion
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La conversion

Avant-propos

Pourquoi ce livre ?

Pourquoi s’intéresser à la conversion ?

À qui s’adresse ce livre ?

De quoi ce livre est-il composé ?

Remerciements

La force d’une offre conçue et formulée pour convaincre

Une multitude d’objectifs de conversion

Qu’est-ce qu’une bonne offre ?

Comment jouer sur la perception du prix ?

Le bénéfice de l’internaute au cœur de votre stratégie

Les clés pour formuler une offre sur le Web

En résumé

Le contenu, levier de conversion

La quantité de contenu : reflet de la valeur d’un site ?

Mettre le contenu en valeur

La qualité du contenu au service de la conversion

Des pages d’aide qui enrichissent le contenu

En résumé

Un site crédible pour convaincre

Sans confiance, pas de conversion !

Être et paraître crédible pour convaincre

En résumé

Les clés pour comprendre les internautes

Le processus de décision d’achat

Comprendre les internautes pour envoyer des messages efficaces

Simuler le comportement des visiteurs

Connaître son audience pour être plus efficace

En résumé

Simplicité et ergonomie

Un site au service des internautes

La maquette de votre site

Un site qui facilite la navigation de l’internaute

Soigner le moteur de recherche

Présenter le contenu pour convaincre

L’art de rédiger pour le Web

En résumé

Incitations à l’action et formulaires

La magie des incitations à l’action

La science derrière les techniques de vente

Formulaires

En résumé

Pages d’atterrissage

Qu’est ce qu’une page d’atterrissage ?

La composition d’une page d’atterrissage

Accueillir le trafic promotionnel

En résumé

Entonnoir et tunnel de conversion

Orienter les internautes jusqu’à l’objectif

L’entonnoir de conversion

Le tunnel de conversion

Plusieurs niveaux d’objectifs

En résumé

Google Analytics au service de la conversion

Pourquoi faut-il mesurer et analyser le trafic sur votre site ?

Mettre en place un outil d’analyse

Paramétrer Google Analytics

Mesure de la conversion

Étudier l’origine des conversions

Les clés d’une analyse pertinente

Analyser le comportement des internautes

Analyser les conversions

Pour aller plus loin : enquêtes et tests utilisateur

En résumé

Implémenter les meilleures modifications avec Google Website Optimizer

Qu’est-ce qu’une campagne de test ?

Bien choisir le type de test adapté à votre situation

La mise en place des tests

Le choix de la combinaison gagnante

En résumé

Pour finir

La passion de la conversion !

Partez en campagne (de test)

Un journal des optimisations

Le futur de la conversion… est déjà là

Le mot de la fin

Les ouvrages à lire