Коллективный отчет. Хостинговая кампания http://arh-h.ru , группа "Лидер", Елена Терёхина

1. Клиентам - получить качественные услуги виртуального хостинга для размещения проектов разной сложности

1.1. тарифные планы

1.1.1. количество

1.1.2. стоимость

1.2. тестовый период

1.2.1. есть или нет

1.2.2. количество дней

1.3. доменные зоны

1.4. уровень службы поддержки

1.4.1. билетные доски

1.4.2. база ответов FAQ

1.4.3. онлайн чат

1.4.4. поддержка по телефону

1.4.4.1. SIP - телефония

1.4.4.2. многоканальный номер

1.4.4.3. 8 800 бесплатный номер

1.4.4.4. дополнительное ПО

1.4.5. заявка перезвонить

1.4.6. поддержка через соцсети

1.4.6.1. Facebook

1.4.6.2. Вконтакте

1.4.6.3. Одноклассники

1.4.7. поддержка через Skype

1.4.8. поддержка через ISQ

1.4.9. поддержка через e-mail

1.5. прием платежей

1.5.1. Robokassa

1.5.2. Interkassa

1.5.3. RBK money

1.5.4. PayPal

1.5.5. SpryPay

1.5.6. Z-payment

1.5.7. Webmoney

1.5.8. QIWI

1.5.9. Яндекс деньги

1.5.10. Банковский перевод

1.5.11. через терминалы

1.5.12. через пластиковые карты

1.6. объем дискового пространства

1.7. количество e-mail

1.8. количество баз данных My SQL

1.9. уроки для начинающих

1.10. понятный интерфейс

1.11. простота получения хостинга и его услуг

1.12. минимум операций

1.13. отзывы довольных клиентов

1.14. Списки известных людей и организаций, которые пользуются услугами данной кампании

1.15. акции

1.16. скидки

2. Руководитель и команда проекта - получение прибыли

2.1. УТП

2.1.1. основание купить

2.1.1.1. скидки

2.1.1.1.1. разовые

2.1.1.1.2. гибкие

2.1.1.2. купоны

2.1.1.2.1. праздничные

2.1.1.2.2. для привлеченных клиентов

2.1.1.3. бонусы

2.1.1.3.1. домен бесплатно

2.1.1.4. манибэк

2.1.1.4.1. полный

2.1.1.4.2. за неиспользованный период

2.1.1.5. гарантии

2.1.1.5.1. страница с гаоантиями

2.1.1.6. отзывы довольных клиентов

2.1.1.6.1. страница с отзывами

2.1.1.6.2. блок в левой колонке

2.2. увеличение продаж

2.2.1. получение целевого трафика

2.2.1.1. партнеры

2.2.1.1.1. PR в рассылках

2.2.1.1.2. PR на сайтах и блогах

2.2.1.2. партнерская программа

2.2.1.2.1. через клиентов компании

2.2.1.3. контекстная реклама

2.2.1.4. баннерная и тизерная реклама

2.2.1.5. таргетинговая реклама

2.2.1.6. вирусный маркетинг

2.2.1.7. соцсети

2.2.1.7.1. группы

2.2.1.7.2. реклама

2.2.1.8. блогосферы

2.2.1.9. контентное продвижение

2.2.1.10. форумы

2.2.1.10.1. скрытый маркетинг

2.2.1.10.2. прямые рекомендации

2.3. SEO

2.4. увеличение конверсии

2.4.1. бонусы

2.4.2. скидки

2.4.3. акции

2.4.4. праздничные тарифы

2.4.5. доп. услуги

2.4.5.1. установка и настройка сайтов, блогов и т.п. в том числе и автоматическая

2.5. дополнительные услуги

2.5.1. продажа доменов

2.5.2. продажа выделенных и виртуальных серверов

3. Руководитель и команда - предоставление качественных услуг, в виде виртуального хостинга для размещения сайтов и хранения файлов клиентов на серверах компании.

3.1. качественное обслуживание

3.1.1. интересный и практичный дизайн сайта

3.1.2. разнообразие тарифных планов

3.1.3. бесплатный тестовый период 15-30 дней

3.1.4. разнообразие способов приема платежей

3.1.4.1. Robokassa

3.1.4.2. Interkassa

3.1.4.3. RBK money

3.1.4.4. PayPal

3.1.4.5. SpryPay

3.1.4.6. Z-payment

3.1.4.7. Webmoney

3.1.4.8. QIWI

3.1.4.9. Яндекс деньги

3.1.4.10. Банковский перевод

3.1.4.11. через терминалы

3.1.4.12. через пластиковые карты

3.1.5. увеличенное дисковое пространство

3.1.6. видеоуроки для начинающих

3.1.7. скидки клиентам

3.1.7.1. за предоплату на год вперед

3.1.7.2. за пользование сервисом более года

3.1.8. полноценная круглосуточная служба поддержки

3.1.8.1. билетные доски

3.1.8.1.1. support-desk

3.1.8.1.2. rootpanel

3.1.8.2. база ответов FAQ

3.1.8.3. поддержка по телефону

3.1.8.3.1. SIP - телефония

3.1.8.3.2. многоканальный номер

3.1.8.3.3. 8 800 бесплатный номер

3.1.8.3.4. виртуальная АТС

3.1.8.4. заявка перезвонить

3.1.8.4.1. скрипт

3.1.8.4.2. арендуемая услуга

3.1.8.5. поддержка через соцсети

3.1.8.5.1. Facebook

3.1.8.5.2. Вконтакте

3.1.8.5.3. Одноклассники

3.1.8.6. поддержка через Skype

3.1.8.7. поддержка через ISQ

3.1.8.8. поддержка через e-mail

3.2. уникальное предложение

3.2.1. продвижение и раскрутка сайтов

3.2.1.1. регистрация в каталогах

3.2.1.2. регистрация в поисковиках

3.2.1.3. оптимизация

3.2.2. готовые шаблоны сайтов

3.2.2.1. платные

3.2.2.1.1. покупка шаблона более качественного и универсального

3.2.2.1.2. выкуп шаблона на год

3.2.2.2. бесплатные, тематические

3.2.2.2.1. авто

3.2.2.2.2. фото

3.2.2.2.3. женский

3.2.2.2.4. магазин

3.2.2.2.5. мужской

3.2.2.2.6. детский

3.2.3. разработка сайтов по индивидуальному заказу

3.3. процесс до 20.02

3.3.1. работа над сайтом 8 дней (18-25.01)

3.3.1.1. работа над дизайном

3.3.1.1.1. поиск фрилансера для изготовления нового дизайна 1 день (18.01)

3.3.1.1.2. условия 1 день (19.02)

3.3.1.1.3. контроль в процессе выполнения

3.3.1.1.4. получение заказа 1 день (23.01)

3.3.1.2. резерв 1 день

3.3.1.3. разработка готовых шаблонов сайтов

3.3.1.3.1. поиск фрилансера для изготовления нового дизайна 1 день (18.01)

3.3.1.3.2. условия 1 день (19.02)

3.3.1.3.3. контроль в процессе выполнения

3.3.1.3.4. получение заказа 1 день (23.01)

3.3.2. работа над саппортом 6 дней (с 27.01 по 1.02)

3.3.2.1. установка билетной достки 1 день (27.01)

3.3.2.2. дополнение - база ответов FAQ 1 день (27.01)

3.3.2.3. поддержка по телефону 2 дня (28-29.01)

3.3.2.3.1. поиск сервисов

3.3.2.3.2. сравнение сервисов

3.3.2.3.3. выбор оптимального и регистрация в нем

3.3.2.4. установка услуги "Заявка перезвонить" 3 дня (30.01 - 1.02)

3.3.2.4.1. скрипт

3.3.2.4.2. арендуемая услуга

3.3.2.5. создание групп в соцсетях 1 день 28.01

3.3.2.5.1. Facebook

3.3.2.5.2. Вконтакте

3.3.2.6. регистрация служебного аккаунта в Skype 1 день 27.01

3.3.2.7. регистрация служебного UIN в ISQ 1 день 28.01

3.3.2.8. резерв 1 день

3.3.3. видео-уроки 7 дней (3-8.02)

3.3.3.1. резерв 1 день

3.3.3.2. определение необходимых уроков 1 день 3.02

3.3.3.3. составление плана уроков 1 день - 3.02

3.3.3.4. запись уроков 3 дня (3-5.02)

3.3.3.5. монтаж и корректировка 1 день 6.02

3.3.3.6. доработка 1 день -7.02

3.3.3.7. тестовый просмотр 1 день 8.02

3.3.4. увеличение способов приема платежей 4 дня с 10.02 - 13.02

3.3.4.1. выбор оптимального способа 1 день 10.02

3.3.4.1.1. самые распространенные

3.3.4.1.2. самые удобные

3.3.4.1.3. без процентов

3.3.4.2. регистрация 2 дня с 11.02 по 12.02

3.3.4.2.1. регистрация в платежных системах

3.3.4.2.2. заключение договоров с банками

3.3.5. установка и тестирование 6 дней с 15.02 по 20.02

3.3.5.1. установка нового дизайна 1 день 15.02

3.3.5.2. установка шаблонов 1 день 15.02

3.3.5.3. подключение и тестирование служб саппорта 1 день 15.02

3.3.5.4. тест платежных систем 2 дня 16.02-17.02

3.3.5.5. полный прогон всех функций 1 день 18.02

3.3.5.6. доработка 1 день 19.02

3.3.6. старт 20.02