Gestión de Calidad
by daniela gonzalez
1. Caracteristicas
1.1. Prevención ante inspección
1.2. Mejora continua
1.3. Responsabilidad dirección
2. Calidad
2.1. Grado de cumpliento de Requisitos
2.2. Objetivo
2.2.1. Cubrir expectativas del cliente o usuarios.
2.2.2. Conseguir la calidad necesarioa para cada contexto de uso
2.3. Convertir necesidades implícitas en requerimientos explícitos
3. Según PMBOK
3.1. Gestión de la Calidad
3.1.1. Procesos - Actividades de la Organización
3.1.2. Objetivos y Políticas de Calidad - Sistema de Gestión
3.2. Comprende los procesos
3.2.1. Planificar la Calidad
3.2.2. Realizar el Aseguramiento de Calidad
3.2.3. Realizar el Control de Calidad
4. Principios de la Gestión
4.1. Requisitos altamente detallados
4.1.1. Disminuir el margen de error.
4.2. Deben ser integrados desde las primeras fases del proyecto.
4.3. Las pruebas funcionales no deben ser ejecutadas por los fabricantes
5. Modelos de calidad
5.1. ISO
5.2. Crosby
5.3. Juran
5.4. Gestión de Calidad toral TQM
6. Planificar la calidad
6.1. Req de calidad
6.1.1. Proyecto
6.1.2. Productos
6.2. Metricas
6.3. Lista de Control de cal.
6.3.1. Indicadores de conformidad
6.4. Plan de Mejoras
6.5. Registro de Riesgos
7. Asegurar la calidad
7.1. Auditoría
7.1.1. Req de calidad
7.1.2. Mediciones de Control