Информация полученная на тренинге "Интернет_менеджер. Работа Вашей мечты"

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Информация полученная на тренинге "Интернет_менеджер. Работа Вашей мечты" by Mind Map: Информация полученная на  тренинге "Интернет_менеджер. Работа Вашей мечты"

1. Виды специализации менеджеров

1.1. Привлечение клиентов. Трафик – менеджер

1.2. Продажи. Менеджер по продажам

1.2.1. Конверсия

1.2.2. Допродажа (средний чек)

1.2.3. Транзакции

1.2.4. Продажи через сайт и по телефону

1.2.5. Продажи в процессе поддержки

1.2.6. Работа с существующими клиентами (продажи)

1.3. Поддержка – саппорт. Саппорт-Менеджер

1.3.1. Работа с новыми клиентами

1.3.2. Работа с существующими клиентами

1.4. Контент – Менеджер

1.4.1. Написание продающих текстов

1.5. Ивэнт – Менеджер

1.5.1. Организация и проведение мероприятий (конференции, семинары)

1.5.2. Специальные акции

1.6. Лонч- Менеджер (запуск проектов)

1.6.1. Операционная часть

1.6.2. Логистика

1.6.3. IT

1.6.4. Планирование

1.6.5. Документооборот

1.7. PR – Менеджер

1.7.1. PR – продвижение бренда

1.7.2. Поддерка бренда

2. ТОП-Менеджер.

2.1. Знание всех отделов Интернет бизнеса и управление ими

3. Качества личности интернет_менеджера

3.1. Стрессоустойчивость

3.2. Коммуникабельность

3.3. Умение работать в команде

3.4. Неконфликтность

3.5. Желание учиться

3.6. Навыки работы в интернете

3.7. Умение работать с приложениями Office

4. Анализ интернет_проектов

4.1. Саппорт

4.2. Наличие стимулирующих акций

4.3. Способы оплаты

4.4. Постпродажная поддержка клиентов

4.5. Наличие качественного контента

4.6. Логистика

4.7. Ивент

4.8. PR продвижение

4.9. Привлечение клиентов

5. Знакомство с инструментами интернет_менеджера

5.1. Диаграммы Ганта

5.2. Интелект_карты

5.3. Сервис support_desk

5.4. Сервис mango office

5.5. Сервис megaplan.ru

6. Создание толкового словаря интернет_менеджера