1. Partners
1.1. Gestão B2C
1.1.1. Portal Institucional (Adobe)
1.1.1.1. Live Chat
1.1.1.2. Dados Pessoais
1.1.1.2.1. Dados de Contato
1.1.1.2.2. Dados de Conta
1.1.1.2.3. Preferências de Conteúdo
1.1.1.3. Catálogo de Eventos
1.1.1.4. Catálogo de Estudos
1.1.1.4.1. Registro de capacitações do Portal Antigo
1.1.1.4.2. Registro de Capacitações do Portal Adobe
1.1.1.4.3. Envio da Pesquisa de Satisfação
1.1.1.4.4. Relatório
1.1.1.5. Catálogo de Startups
1.1.1.6. Catálogo Design Export
1.1.1.7. Catálogo de Feiras
1.1.2. :earth_africa: Aplicações de Clientes (Web Application)
1.1.2.1. Catálogo de Eventos
1.1.2.1.1. Fluxo de Inscrições
1.1.2.2. Central LGPD
1.1.2.2.1. Dados de Contato
1.1.2.2.2. Pedido de Exclusão
1.1.2.2.3. Central de Preferências
1.1.2.3. Diagnósticos
1.1.2.3.1. Diagnóstico Empresarial
1.1.2.3.2. Diagnóstico de E-commerce
1.1.2.3.3. Diagnóstico de Startups
1.1.2.3.4. Diagnóstico de Prontidão
1.1.2.4. Patrocínio
1.1.2.4.1. Formulário de Aplicação
1.1.2.4.2. Registro de Contrapartidas
1.1.2.4.3. Acompanhamento de Status
1.1.2.4.4. Importação das Evidências
1.1.2.5. Matchmaking
1.1.2.5.1. Ambiente de Acompanhamento - Infinite Research
1.1.3. BRAEXP
2. Omnichannel
2.1. E-mail
2.2. Telefone
2.3. Chat
2.3.1. Live Chat
2.3.2. Chatbot webinários
2.3.3. Chatbot e-commerce
2.3.4. Whatsapp
3. Dynamics
3.1. Contatos
3.1.1. Integrações
3.1.1.1. Fale Conosco
3.1.1.2. Diagnóstico Empresarial
3.1.1.3. Diagnóstico de E-commerce
3.1.1.4. Capacitação Empresarial
3.1.1.5. Portal Institucional (Adobe)
3.1.1.6. :flag_green: Aplicações de Clientes (Web Application
3.1.1.7. Ocorrências
3.1.1.7.1. Por E-mail
3.1.1.7.2. Por Pesquisa de Satisfação
3.1.1.8. Safetymail
3.1.1.8.1. Registro de verificações de e-mail
3.1.1.8.2. Carga de Resultados
3.1.1.8.3. Processamento recorrente de novos contatos
3.1.1.9. Atualização de dados do RM
3.1.1.10. Criação automática via AD
3.2. Eventos
3.2.1. Inscrições
3.2.1.1. Criação
3.2.1.1.1. Carga Via Planilha
3.2.1.1.2. Formulário do Customer Voice
3.2.1.1.3. Formulário Sob Demanda
3.2.2. Exportação
3.2.2.1. Inscritos
3.2.2.2. Satisfação
3.2.3. Integração
3.2.3.1. Protheus
3.2.3.1.1. Iniciativa Orçamentária
3.2.3.1.2. Inclusão de Cliente
3.2.3.1.3. Inclusão de Pedido
3.2.3.1.4. Emissão de Nota Fiscal
3.2.3.2. Portal AEM
3.2.3.2.1. Publicação no Portal Institucional (Adobe)
3.2.4. Plano de Comunicados
3.2.4.1. Criação de Segmento
3.2.4.1.1. Validação do Segmento
3.2.4.2. Criação de E-mail Marketing
3.2.4.2.1. Validação do E-mail Marketing
3.2.4.2.2. Tipos
3.2.4.3. Aprovação de E-mail Marketing
3.2.4.4. Criação de Jornada
3.2.4.4.1. Validação de Data Futura
3.3. Customer Service
3.3.1. Ocorrências
3.3.1.1. Criação automática
3.3.1.1.1. Criação automática por e-mail
3.3.1.1.2. Fale Conosco
3.3.1.1.3. Criação automática - Reclamações
3.3.1.1.4. Criação automática - Sugestões
3.3.1.1.5. BRAEXP
3.3.1.2. Gestão de Assuntos
3.3.2. Filas
3.3.2.1. ApexBrasil
3.3.2.2. Institucional
3.3.2.3. Redirecionamento CN
3.4. Sales
3.4.1. Diagnóstico
3.4.1.1. Empresarial
3.4.1.2. Manifestação de Interesse (PEIEX)
3.4.1.3. E-commerce
3.4.1.4. Startup
3.4.2. Oportunidades
3.4.2.1. PEIEX
3.4.2.1.1. Estratégias de Formulários Dinâmicos
3.4.2.1.2. D4Sign
3.4.2.1.3. Relatório
3.4.2.1.4. Encerramento + Certificado
3.4.2.2. Design Export
3.4.2.2.1. Gestão de Cotações
3.4.2.2.2. Notificação Monitoramento
3.4.2.2.3. Ferramentas de Trabalho
3.4.2.3. Internacionalização
3.4.2.3.1. Atendimento Customizado
3.4.2.3.2. Atendimento Missão
3.4.2.3.3. Etapa Atendimento Customizado
3.4.2.3.4. Programa de Internacionalização
3.4.2.3.5. Anopex
3.4.2.3.6. Formulário de Prontidão
3.4.2.4. Matchmaking on Demand
3.4.2.5. Patrocínios
3.4.3. Portfólio de Produtos
3.5. Usuários
3.5.1. Atribuição à equipe Padrão
3.6. Marketing
3.6.1. Data Factory
3.6.1.1. E-mail Send
3.6.1.2. Email Open
3.6.1.3. Email Click
3.6.1.4. Email Block
3.6.2. Relatório de Inteligência - Email Open
3.6.3. Relatório de Spam (Inativar contato)
3.7. Integrações
3.7.1. Protheus
3.7.2. RM
3.7.3. Talent
3.7.3.1. Extração de dados para SQL Server