саппорт

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
саппорт by Mind Map: саппорт

1. поддержка существующих клиентов

1.1. CRM системы

1.1.1. мегаплан

1.1.2. mango-office

1.1.3. anvil.com.ua

2. ответы на вопросы о товарах и услугах

2.1. знание всех товаров или услуг

2.2. supportdesk.ru билетные доски скрипты (онлайн-программы)

2.2.1. видеоуроки

2.2.2. текстовые инструкции

2.2.3. форма обратной связи

2.3. FAQ

2.4. он-лайн чат

2.4.1. supportdesk.ru

2.4.2. www.jivosite.ru

2.4.3. webim.ru (крупные проекты)

2.4.4. www.gotalk.ru

2.5. выделенная телефонная линия (вируальная АТС mango-office.ru)

2.5.1. Телефонизация офиса за 1 день

2.5.2. ~ лучшим офисным АТС бизнес-класса

2.5.3. приема вызовов на аналоговые телефоны, IP-телефоны, мобильные телефоны или компьютер

2.5.4. Отсутствие привязки АТС и номеров к помещению (офису)

2.5.5. быстрое наращивание функциональности, номеров и линий

2.5.6. Выгодные тарифы на звонки в любую точку мира

2.5.7. Простота управления и настройки через Интернет

2.5.8. обновления еженедельно

2.6. заявка на перезвонить

2.7. поддержка через соц сети

2.7.1. создать группу "в контакте"

2.7.2. создать группу в Facebook

2.7.3. создать группу в "твиттере"

2.8. поддержка через Skype

2.9. поддержка через www.comtube.com

2.10. поддержка через Webcalldirect

2.11. поддержка через ICQ

2.12. поддержка через mailagent

2.13. Google Talk