Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

Продажи by Mind Map: Продажи
5.0 stars - 1 reviews range from 0 to 5

Продажи

Структура продаж

SCORE

Файл score в группе, S - симптом, Ситуация на данный момент, проблема, боль, Надоели игрушки, которые не приносят пользы?, Опять попалась китайская подделка?, Надоело тратить огромные деньги за хорошие развивающие игрушки?, С - причины, Почему сложилась такая ситуация и к чему она может привести, Многие хотят заработать больше, продавая некачественные подделки, Не все мамы доверяют интернет-магазинам, Хорошие развивающие игрушки - очень дорого стоят в оффлайн-магазинах., Организаторы СП наживаются на желании мам сэкономить, Мамы сами не знают, какая игрушка нужная, а какая - нет!, О - желаемый результат, Что мы хотим иметь вместо сложившейся ситуации, Представьте, как Вы радуетесь, видя как Ваш ребенок не только с удовольствием играет, но и получает определенные знания и навыки!, Вам не нужно больше волноваться за качество развивающих игрушек и их ценность, Представьте, как меняется в лице "мама Пети", узнав что Ваш ребенок научился чему-то новому, всего лишь играя с развивающей игрушкой!, R - ресурс, Что нам необходимо для получения результата, "волшебный мостик". Ваш продукт или услуга, При покупке развивающих игрушек Вас не будет терзать сомнение: а нужна ли эта игрушка ребенку? Развивающие игрушки нужны всем детям!, Вам не придется бояться за качество покупаемых игрушек в нашем магазине, так как у нас есть все сертификаты качества., При покупке развивающей игрушки Вы подарите ребенку отличную возможность развиваться, учиться и проводить время весело и с пользой!, Е - эффекты, Какие побочные позитивные моменты мы получим при достижении результата, Теперь Вы сможете уверенно совершать покупки, Вы всегда будете уверены в качестве и необходимости развивающих игрушек, Теперь Вы можете гордиться, зная что Ваш ребенок учится играя!, Большой выбор самых лучших развивающих игрушек, Качественный товар с доставкой по всей России

ОДП

Оффер (предложение), У Т П - уникальное торговое предложение, Отличительная особенность, конкурентное преимущество, выраженное одним предложением, Обоснование купить, Скидки, Разовые, Любой повод (день рождения директора, сезон и т.д.), Скидка с подписной страницы первым 100 подписчикам, Скидка на развивающую игрушку в день рождения ребенка - 15%, Гибкие (за количество покупок), Скидочная система, дисконтные карты, Скидки для постоянных клиентов, Бонусы и подарки, Заявленные, Купи развивающую игрушку на сумму от 3000 руб., и получи игрушку в подарок (какие-то мелкие недорогие, типа головоломок, пазлов и тому подобное). Этот пункт пропишем, когда будем знать ассортимент, Неожиданные, Купив развивающую игрушку Вы получаете скидку для друга в подарок + дисконтная карта для Вас, Ритуалы, Сделать приятным процесс продажи, При отправке развивающей игрушки, заказанной по интернету - вкладывать открытку с пожеланиями для ребенка или маленькую раскраску (если такое будет возможно при хранении у поставщика), При покупке развивающей игрушки Вы получите ссылку на скачивание развивающего мультфильма., Гарантия, Гарантия результата, за товар - обмен, Гарантия возврата денег, Гарантия качества, Гарантия получения посылки (отслеживание посылки системой), Вы можете отследить, где находится посылка на протяжении всего пути, Манибэк, возврат денег, товар сломался и т.д., возврат денег, Отзывы довольных клиентов, Отзыв №1 - появится в карте, когда будем знать, какие игрушки у нас будут в ассортименте, Отзыв №2 - появится в карте, когда будем знать, какие игрушки у нас будут в ассортименте, Отзыв №3 - появится в карте, когда будем знать, какие игрушки у нас будут в ассортименте, Двухшаговая модель продаж, Файл Cashflow, Фронт-энд, Дешевое, бесплатное, Заполучить контакты клиента, Бесплатная консультация, Консультация на сайте по подбору развивающей игрушки, Саппорт, Бесплатный инфопродукт, Книга "Ценность развивающих игрушек", 101 способ применения кубиков Зайцева, Недорогой товар для подогрева клиента, Самые маленькие, недорогие развивающие игрушки, но непременно качественные. Головоломки, к примеру., Бэк-энд, За счет чего получается прибыль, Большой выбор развивающих игрушек для детей от 3-х лет, Трехшаговая модель продаж, Фронт-энд, Фронт-энд за полезное действие, Поставь лайк, приведи двух друзей, за отзыв, Вирусный эффект, В соц.сетях устроить акцию - приведи друга и получи скидку (для себя и для него) на развивающие игрушки, Розыгрыш развивающей игрушки в соц.сетях - за перепост и набор большего кол-ва лайков, Отзыв, Напишите отзыв, как Вы использовали развивающую игрушку для игр и обучения ребенка - и получите скидку 20%, Подписка, Подпишись и получи книгу "Ценность развивающих игрушек" в подарок, Подпишись и получи скидку 30%, Дедлайн - 1 час, Подпишись и получи книгу "101 способ применения кубиков Зайцева" в подарок, Бэк-энд, Эмоциональная зацепка, Файл emmotrigers, Эммотригеры (эмоция, которая запускает процесс, который нам нужен), Жадность, экономия, халява, Покупая развивающие игрушки в интернет-магазине Вы реально экономите семейный бюджет!, Экономия на игрушках, но не на детях! Покупаете только качественные сертифицированные игрушки!, Страх потери, Вам не хочется отдавать деньги за непонятную игрушку? Теперь не придется, ведь развивающие игрушки - это самые полезные игрушки!, Боитесь наткнуться на подделку? А ребенку страшно дать некачественную игрушку? В нашем ИМ на все игрушки есть сертификаты качества! Вы можете быть спокойны!, Любопытство, Фильмы, Видеоролики о развивающих игрушках, Книги, "Ценность развивающих игрушек", "101 способ применения кубиков Зайцева", Мероприятия, За покупку игрушки стоимостью более 3000 руб. билет в театр на детский спектакль в вашем городе в подарок, За покупку дорогой игрушки билет в цирк, зоопарк, и т.д., Путешествия, снимайте видео в путешествиях как Ваш ребенок играет и развивается с нашими игрушками, присылайте нам на сайт и получайте бонусные баллы на последующие покупки, Престиж, уникальность, неповторимость, популярность, известность, Продукты премиум-класса, Дорогие подарочные развивающие игрушки, Такая же развивающая игрушка (название у ребенка такой-то звезды, Провести мониторинг, у каких звезд какими игрушками из нашего ассортимента играют дети, Лень, Вам лень каждый раз искать все новые и новые занятия для ребенка? Несколько развивающих игрушек помогут Вам в этом! Ребенок учится играя!, Восторг, Какой ребенок не испытывает восторг от новой игрушки? А с развивающими игрушками ребенок еще и приобретает новые знания!, Жалость, Ваш ребенок с завистью смотрит как другие играют с красивыми игрушками? подарите ему радость - купите развивающую игрушку!

Дедлайн (ограничение по времени), Обоснование сделать покупку именно сейчас, причина среагировать сейчас, Что получит, если среагирует сейчас, Бонус за быстрое реагирование, Подпишись сейчас и получи скидку 30% на развивающие игрушки, Подпишись сейчас, и получи книгу "Ценность развивающих игрушек" в подарок, Купи сейчас и получи головоломку в подарок!, Подпишись сейчас и получи 500 рублей на покупку развивающих игрушек (при покупке от 3000 руб.), Что потеряет, если не среагирует сейчас, Люди боятся что-то потерять намного больше, чем желание купить, Тающие скидки (сейчас 50%, а завтра 40%, послезавтра 30%), Сегодня скидка на ВСЕ развивающие игрушки 30%! Торопитесь, скидка с каждым днем будет таять! Уже завтра скидка будет 25%, послезавтра 20%! Успей купить по самой выгодной цене!, Ограниченные бонусы, Бонусная книга бесплатно - только первым 30 подписчикам, Предложение "скидка 30%" действительна только до 20 мая!, Предзаказ, часть оплаты, Вы можете оставить предоплату, чтобы мы забронировали эту популярную развивающую игрушку для вас!, Ограниченное число товаров, У нас осталось всего 4 штуки самой популярной развивающей игрушки! Успей купить!, Причина, почему ставим дедлайн, Ограниченное число товаров на складе, На складе осталось всего 10 штук ТАКОЙ-ТО развивающей игрушки! Разбирают как горячие пирожки!, Мы поощряем самых быстрых, Если Вы подпишитесь сейчас, то станете обладателем не только скидки в 30%, но и потрясающе-полезного и увлекательно-интересного бонуса - книга "ценность развивающих игрушек"

Призыв к действию! Бери и делай! Покупай! Хватай!, Агитация принять решение сейчас, Купи сейчас!, Подпишись и получи бонус!, Подпишись и получи скидку!, Успей купить! Количество товара ограничео!, Купи развивающую игрушку и получи в подарок игрушку-головоломку!, Сомнения, обход с возражениями, Если не верят продавцу, Социальные доказательства, Посмотрите видео, в котором мама показывает, как проходят ее игры с дочкой с ЭТОЙ развивающей игрушкой., Отзывы, Почитайте отзывы мамочек, которые уже приобрели ТАКУЮ развивающую игрушку! Дети играют и обучаются одновременно!, Если не верят в себя, Примеры других клиентов, у которых все получилось, После покупки развивающей игрушки для дочки она стала более смышленой что-ли, мелкая моторика развивается, логика, внимание. Заметно быстрей ребенок развивается чем когда играл с простыми игрушками, Если не верят в предложение, Примеры тех, кто достиг результата, используя данную методику, Мы учимся по кубикам Зайцева с полутора лет. Дитю нравится, читает простые слова из одного-двух слогов: "мама", "папа", "сок", "сон", "дом" и т. д. Сложные слова из трех слогов и более читает по складам, Если нет нужной суммы денег, Предложить расставить приоритеты по тратам, Вы можете купить сейчас более простую развивающую игрушку, и сможете оценить полезность подобных игрушек, ведь ребенок играет и учится одновременно!, Вы тратите свои деньги не на "ненужную" игрушку, а вкладываете в развитие своего ребенка!, Обоснование стоимости, Сравнение стоимости и ценности товара (платите 5000, а получаете ценность на 50000), Хорошая, качественная развивающая игрушка не может стоить дешево. Вы сейчас заплатите 2000 руб., вместо того, чтобы тратить на ненужные и бесполезные игрушки суммы, гораздо больше этой!, Ценность бонусов, С книгой "Ценность развивающих игрушек" Вы узнаете как обучать ребенка, играя!, Что можно купить за эти деньги, За эти же деньги Вы можете сходить всей семьей один раз в цирк., На эти же деньги можно купить очередной прибамбас для машины, Эти же деньги Вы отдадите в салоне красоты за разовую прическу, Подсчет экономии в будущем, Давайте посчитаем: Вы можете купить 1 развивающую игрушку за 2-3 т.р., с которой ребенок сможет играть и учиться несколько месяцев, а можете каждый месяц покупать по 2-3 бесполезных игрушки, но по 500 рублей. В итоге Вы экономите приличную сумму!

AIDA

А - attention - внимание, Заголовки, подзаголовки, Интернет-магазин развивающих игрушек "Развивашка", Какая ценность развивающих игрушек?, Хотите воспитать сообразительного ребенка, при этом не тратясь на педагогов, специалистов и детские центры?, Бесплатная книга Развивающие игрушки. Какая ценность? Советы экспертов

I - interest - интерес, Зачем Вашему ребенку развивающая игрушка? 1. развивающие игры дают пищу для ума с самого раннего возраста 2.задания-ступеньки всегда создают условия, опережающие развитие способностей 3. Игры развивают внимание, восприятие памяти, мышления, воображения, речи, После прочтения книги Вы будете знать: 1.вы будете знать как игрушка влияет на развитие вашего ребенка 2.какие навыки он получит 3. зачем нужны такие игры на раннем развитие ребенка 4. как такие игры отразятся на мышлении вашего ребенка в будующем, Купив развивающие игрушки для своего ребенка: вы можете быть уверены в том что он у вас будет умным, сообразительным и внимательным, Прочитав эту книгу Вы узнаете: как правильно выбрать игрушку именно для вашего ребенка; какие игрушки наиболее способствуют развитию; как правильно играть

D - desire - желание, возбуждение желания получить это решение, Подпишитесь и получите скидку 30% ПРЯМО СЕЙЧАС!, Большой выбор развивающих игрушек! Гарантия качества! Быстрая доставка во все регионы России! Оплата любым удобным способом!, При оформлении заказа сейчас Вы получите скидку 30%, Отзывы о развивающих игрушках и успехах детей

A - action - действие, Предложение действительно только до 20 мая!, Успейте получить свою скидку!!!, Гарантия качества, Купи сейчас и получи подарок - головоломка

Разовые продажи и денежный поток

Сервисы с помесячной оплатой

Абонемент

Формула увеличения продаж

Формула продаж = LG (кол-во лидов)*LC*средний чек*Кол-во транзакций (как часто один и тот же клиент покупает)

LG, Трафик, Партнеры, Мамы-блоггеры, Топ-100 блогов, Группы ВК по тематике детства, материнства, Форумы, посвященные материнству, сообщества мамочек http://mama.ru/, детские центры развития, Вирусные акции, конкурсы, Акция - сними видео, как Вы с малышом играете в нашу развивающую игрушку, и получите скидку на следующую покупку, Сделай перепост акции (в соц.сетях), собери большее количество лайков и получи подарок - развивающую игрушку, Конкурс "Моя любимая игрушка" - конкурс фотографий. Приз - большая скидка или развивающая игрушка, Акция - "Пригласи друга и получи скидку", Контентное продвижение, блог, Книга "ценность развивающих игрушек", Обзоры развивающих игрушек, Отзывы, как развивающая игрушка помогает ребенку учиться играя!, Цена, описание развивающей игрушки, материал, характеристики, отзывы, оценка, Блог с интересными статьями на темы детства, материнства, выбора игрушек, качество игрушек, Новинки, акции, Социальные сети, Группа Вконтакте: опросы, акции, конкурсы, статьи на тему детства, материнства, обзоры игрушек, Сообщество на Facebook: акции, конкурсы, статьи на темы детства, материнства, Контекстная реклама, Чтоб ребенок развивался, Игрушки Тело: умные нужны. В радость, чтобы обучался... Здесь есть всё! Скорее жми!, 1. Детские развивающие игрушки. Подарите ребенку игрушку, которая сделает его счастливым! 2. Развивающие игрушки для детей. Не ждите, пока на ребенка упадет яблоко! Купите ему развивающую игрушку., Объявление №1 Игрушки, развивающие ребенка! Большой выбор развивающих игрушек для детей от 3-х лет. Приятные цены! Объявление №2 Развивающие игрушки с доставкой. Игрушки, развивающие Ваших деток! Скидки до 50%! Успейте купить!, 1) Заголовок: Магазин развивающих игрушек. Тело: Развивающие игрушки для малышей. Современные методики! Большой выбор! 2) Эффективные развивающие игрушки. Профессиональный подбор!Консультации!, № 1 Заголовок: Детские развивающие игрушки Тело: Выбор для гармоничного развития ребенка! Купите и убедитесь в этом сами! № 2 Заголовок: Развивающие деревянные игрушки Тело: Дети обучаются в игре! Творческое мышление и логика! Большие скидки! № 3 Заголовок: Развивающие игрушки от 3 лет Тело: Дети играют – мамы отдыхают! Обеспечьте себе отдых по хорошей цене! № 4 Заголовок: Развивающие игрушки для малышей Тело: Классные игрушки для маленьких гениев! Развивайте вашего ребенка с нами!, 1. А Ваш ребенок играется развивающими игрушками? 2. 5 основных критериев которым должна отвечать детская развивающая игрушка. 3. Как Вы думаете, можно ли назвать эту детскую игрушку "развивающей"., Баннерная, тизерная реклама, Баннеры на детских форумах, блогах

Средний чек, Поднять стоимость товара или услуги, Стихийное повышение стоимости (тестирование), Увеличение цены в связи с увеличением ценности (добавить новый бонус), Книга "Как развивать ребенка" в комплекте подарочная упаковка, Сезонное увеличение (елка в НГ), Сезон весна-лето - вылезают "подснежники", аварийность выше. А зимой - скользкая дорога - тоже аварийность., Повышение ценовой категории, Предложение купить "Кубики Зайцева" для лучшего развития речи, Побуждение купить большее количество товара, Например в подарок, при покупке 2-х товаров третий выбираете сами на сумму не более 500 рублей, Расширение линейки продукции, развивающие коврики, дуги, подвески, музыкальные игрушки, логические игрушки, Скрипт для продавца - от дешевого варианта к самому дорогому, Саппорт - предложить самый дешевый вариант, потом рассказать о другой функции, но в более дорогом товаре. Предложить что-то с целью допродажи (диск, книга), Комплекты, Конфеты - перед НГ собирают в коробки. К колечку - серьги, Яйцо деревянное под роспись+ ручка, Апселл - допродажа, в процессе покупки, Покупаешь телефон, а к нему сразу предлагают чехол, наушники, доп.батарейку, Покупаешь игрушку, а к ней аудиодиск с музыкой, сказками и т.д., Кросс-селл - предложение похожего товара после покупки, После покупки игрушки скидка на похожую игрушку (для более старшего восраста) для следующей покупки

LC, Увеличение конверсии, Постоянно замеряйте, Постоянно тестируйте (сплит-тестирование), Усиливайте ценность и привлекательность предложения, при покупке товара в нашем магазине вам начисляются "бонусы СПАСИБО" 2% от СберБанка, Специальные акции - скидки, бонусы, распродажи, Скидка 3% на самые популярные игрушки, Усиливайте гарантию результата, отзывы, манибек, Гарантия качества, возврат денег, отзывы довольных клиентов, Дополнительные услуги - установка, настройка, Консультация при выборе развивающей игрушки, Использовать разные каналы продаж, Продажи по телефону, Скрипты продаж, Узнать что именно хочет клиент, подобрать по характеристикам, потом предложить лучшую модель, но подороже, Продажи через сайт, Книга "как выбрать развивающую игрушку", Акции и скидки, Продажи через службу поддержки, Ответы на вопросы пользователей, помощь/консультация в выборе товаров, Прорабатывайте exit-трафик

Кол-во денежных транзакций, Касание клиентов, напоминание о себе, e-mail-рассылка, собирать контакты клиентов, при помощи подписных страниц, sms-рассылка, об акциях, новинках, скидках, поздравления с праздниками, ДР, поздравление - в подарок скидка или подарок при покупке, НГ, Поздравление с НГ, пожелание быстрого развития ребенка и веселых игр! И в подарок - 500 руб. при покупке от 5000 руб. Действует в течение месяца!, почтовая рассылка, Постоянным клиентам - поздравление, напоминание о себе, скидка (код, который нужно ввести на сайте), конкурсы среди клиентов, на самый забавный видеоролик на котором ребенок играет с развивающими игрушками, прозвон клиентов, узнать, получили ли (при первом заказе), все ли работает, соц.сети, В соц.сетях - поздравлять клиентов с праздниками, рассказывать о новинках, акциях, устраивать конкурсы и распродажи, корпоративный блог, Чтобы клиент почувствовал себя частью большой семьи - создать блог для мам и пап, выкладывать полезный контент, бесплатные книги, интересные видео и отзывы о развивающих игрушках, форум, Превратить стихийных покупателей в постоянных, Напоминать о себе - рассылка, соц.сети, завлекать акциями, скидками, подарками, вести клиетна и по его истории смотреть что ему еще может потребоваться, Следующий товар всегда со скидкой, дисконтную карту отправлять при первой покупке с индивидуальным номером, Неожиданный подарок для клиента, комплимент, Открытка, вложенная в посылку, подарить игрушку для ребенка (пирамидка, юла), Дополнительный бонус только для постоянных клиентов, дисконтную карту отправлять при первой покупке с индивидуальным номером, Купон на скидку, Купон можно скачать на сайте, Получить купон в группе ВК или FB, На странице подписки - подпишись и получи скидку, Бесплатная консультация для клиента, С возможной допродажей, Консультация по подбору игрушек по возрастам, допродажа менее дорогих развивающих игрушек, через саппорт, после консультации выгодное предложение, купить что-то дополнительное или лучшее, Авторская поддержка клиентов, инфобизнес, Стремитесь, чтобы клиенты внедряли знания, которые покупают, инфобизнес, Собирайте как можно больше контактов клиента, e-mail, через форму подписки, при оформлении заказа, номера телефонов, при оформлении заказа, заказ обратного звонка, почтовый адрес, при оформлении заказа, Усилять эффект от продукта или услуги, Всегда предлагайте усилить эффект от Вашего предложения, вести клиетна и по его истории смотреть что ему еще может потребоваться

Путь клиента

Определение ЦА

Аватар клиента, Кто он, Женщина, 29 лет, замужен, дочь - 2 года, Сидит в декрете с ребенком, Носит недорогую брендовую одежду - Sela, Zolla, Incity, Супруг - 30 лет, образование высшее, менеджер по продажам, зарплата 35 т.р., Где обитает, город с населением более 1 млн.человек, Гуляет с ребенком на улице с другими мамочками, Летом выбираются на природу всей семьей, Ходят к друзьям всей семьей (тоже пары с детьми), иногда могут оставить дочь у бабушки, чтобы сходить в кино, Поход по магазинам - отдых от домашних хлопот, Какие проблемы волнуют, Нехватка денег, Не хочется тратить на игрушки сомнительного качества, Качественные игрушки, Качественную игрушку сейчас тяжело найти, ведь качественные игрушки = качественные игры!, нехватка времени, Походы по магазинам и выбор действительно качественной развивающей игрушки занимает очень много времени, Дорогие игрушки, Хорошие качественные развивающие игрушки в магазинах стоят очень дорого!, Как эти проблемы уже решают конкуренты, Конкуренты (другие мамы) уже давно покупают игрушки в интернете, так быстрее и дешевле, Конкуренты (магазины) , чтобы покупатель удостоверился в качестве - показывают сертификаты, За что на самом деле платят деньги в этой нише, Купив качественную развивающую игрушку Вы покупаете спокойствие за здоровье ребенка - так как игрушки имеют необходимые сертификаты, Покупая развивающую игрушку в интернет-магазине, Вы покупаете себе свободное время, которое можете потратить на общение с семьей

Идеальное предложение (делать из клиента глупца, если он не купит это)

Привлечь клиента, если вы хотите чтобы Ваш ребенок рос умным, развитым и веселым - купите ему развивающую игрушку!

Какие эмоции принесет, спокойствие, уверенность в качестве, радость, что не приходится переплачивать, Экономия времени при покупке в ИМ

Почему должен выбрать именно ваше предложение, выгодная цена, гарантия качества и возврата денег, потому что у нас постоянные скидки, качественное и быстрое обслуживание, техподдержка реагирует по первому обращению и самые привлекательные цены

Инфобизнес

Как продукт или услуга сможет решить проблему клиента, Пошаговая инструкция от точки А к точке Б, -видео ролик на сайте (лучше мультик) о том что может произойти, если игрушка не качественная (развалилась через 5 минут игры) или ненужная (ребенку не интересно в нее играть), Исключительность продукта, обкатанная технология, Покупка качественной и полезной игрушки для ребенка, Экономия времени, Экономия денег, описание к товару, самый покупаемый товар, "Хит продаж", "Рекомендуем" "Хорошая цена" и т.п.

Будет ли он востребован, Ценность продукта превышает его стоимость в 10 раз, Ценность продукта в уверенности за качество игрушки, Не нужно отдавать лишние деньги при покупке в обычном магазине, Не нужно тратить драгоценное время на походы по магазинам игрушек. Это время можно потратить на общение с семьей - это гораздо важнее!, При покупке развивающей игрушки отпадает необходимость покупать часто игрушки, которые надоедают