Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

Gerenciar Pedidos de Reembolso by Mind Map: Gerenciar Pedidos de
Reembolso
0.0 stars - 0 reviews range from 0 to 5

Gerenciar Pedidos de Reembolso

Modelo hierárquico de objetivos, requisitos e especificações para o Sistema Web de Gerenciamento de Pedidos de Reembolso de Seguro.

Administrador efetua o cadastro de usuário

Escolhe o tipo de usuário a ser cadastrado

Seleciona no sistema o cadastramento de cliente

Seleciona no sistema o cadastramento de vistoriador

Seleciona no sistema o cadastramento de funcionário

Preenxer os dados solicitados na tela

Sistema salva o cadastro do usuário

Funcionário acompanha desempenho de vistoriadores

Escolhe o tipo de documento a ser gerado

Seleciona no sistema a geração de gráficos, Sistema exibe tela e solicita informações para construção dos gráficos

Seleciona no sistema a geração de relatórios, Sistema exibe tela e solicita informações para construção dos relatórios

Fornece as informações para geração do documento

Sistema busca informações gravadas

Confirma e solicita a geração dos documentos

Sistema constrói e apresenta os documentos na tela

Cliente realiza o Pedido de Reembolso

Cliente se identifica

Sistema autoriza o acesso do cliente

Cria um Pedido de Reembolso

Preenche na tela as informações solicitadas do acidente, Sistema grava o Pedido de Reembolso

Envia documentos via upload de arquivos, Sistema grava os arquivos enviados

Funcionário valida Pedido de Reembolso

Solicita informações do cliente

Solicita ao cliente envio de ocorrência policial

Solicita ao cliente envio de relatório médico

Solicita ao cliente envio de relatório de vistoriador

Aprova Pedido de Reembolso

Desaprova Pedido de Reembolso

Envia pedido de revisão ao supervisor

Funcionário solicita serviço de vistoria

Pesquisa vistoriadores disponíveis

Acessa a tela de pesquisa de vistoriadores

Fornece ao sistema, na tela de pesquisa, o local do acidente e o tipo do veículo, Sistema faz uma busca pelos registros de vistoriadores, Sistema exibe uma lista com os vistoriadores disponíveis para o trabalho

Envia pedido de vistoria ao vistoriador

Seleciona vistoriador disponível no sistema

Preenche as informações para vistoria

Confirma na tela o envio de pedido, Sistema grava e encaminha pedido de vistoria

Supervisor revisa Pedido de Reembolso

Selecionar um pedido enviado para revisão

Sistema exibe na tela o pedido selecionado

Envia ao funcionário solicitante o resultado do pedido de revisão

Vistoriador fornece informações da atividade de vistoria

Vistoriador se identifica

Sistema autoriza o acesso do vistoriador

Sistema exibe os pedidos de vistoria encaminhados ao vistoriador

Fornece informações coletadas na vistoria

Sistema grava a informações recebidas