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Gerenciar Pedido de Reembolso de Seguro by Mind Map: Gerenciar Pedido de Reembolso de Seguro
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Gerenciar Pedido de Reembolso de Seguro

Descrições Possíveis: 1- Estratégico 2 - De Usuário 3 - De Detalhe

Solicita Reembolso de Seguro

Cliente Preenche Formulário Pedido de Reembolso através do Site da Empresa

Cliente Informa N° da Apólice, Cliente Informa n° Conta Bancária, Cliente Informa N° do Laudo de Vistoria.

Cliente Acompanha Processo

Monitora as Solicitações de Reembolso de Seguro

Sistema Verifica Existência do Segurado pelo n° de Apólice

Sistema Verifica o N° do Laudo de Vistoria

Sistema Valida Pedido

Reembolsar Segurado (Cliente)

Verificar Conta Bancária para Reembolso através do Sistema

Validar Pedido Reembolso

A validação do Pedido de Reembolso será restrita somente a funcionários e supervisores com tal permissão, devidamente identificados pelo Sistema.

Funcionário Rever Informações disponíveis no Sistema

Funcionário analisa Formulário de Pedido de Reembolso

Funcionário Analisa Laudo de Vistoria

Analisar Pedido de Reembolso de Seguro

Sistema Apresenta Informações Através de Relatórios

Sistema Apresenta Status da Apólice

Sistema Apresenta Status do Laudo

Sistema Apresenta Resultado do Pedido

Credenciar e Gerenciar Vistoriador

Vistoriador Efetua Credenciamento

Sistema Apresenta Critérios para ser Credenciado

Sistema Avalia Cadastro dos Credenciados

Gerenciar e Apresentar Laudos

Vistoriador Apresenta Laudos através de um dispositivo móvel

O Sistema Monitora as Atividades dos Credenciados

O Sistema Apresenta Laudo aos Segurados e Funcionários

Palm

Site LGI Seguradora Automotiva