Управление знаниями

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Управление знаниями by Mind Map: Управление знаниями

1. Причины интереса компании к УЗ

1.1. Влияние ИКТ и информационная перегруженность сотрудников

1.2. Потеря лучших сотрудников и их знаний («утечка мозгов» )

1.3. Экономия за счет копирования и многократного применения лучших практик

1.4. Ускорение сроков разработки и вывода на рынок новых продуктов

1.5. Постоянное создание новых знаний и инновации – основа адаптации к изменениям окружающего мира и выживаемости компании

2. Теории УЗ

2.1. Модель процессов управления знаниями в организации (Уильямс Букович)

2.2. Теория создания организационного знания (Нонака и Такеучи)

2.2.1. Модель трансформации организационного знания

2.2.1.1. Эпистемологический аспект

2.2.1.1.1. Формализованное знание

2.2.1.1.2. Неформализованное знание

2.2.1.2. Онтологический аспект

2.2.1.2.1. Индивидуальный уровень знания

2.2.1.2.2. Групповой уровень знания

2.2.1.2.3. Организационный уровень знания

2.2.1.2.4. Межорганизационный уровень знания

2.2.2. "Спираль знаний"

2.2.2.1. Социализация

2.2.2.2. Экстернализация

2.2.2.3. Комбинация

2.2.2.4. Интернализация

2.2.3. Модель организации системы УЗ "из центра-вверх-вниз"

2.3. "Люди, место, информация" (IBM+Lotus)

3. Концепции

3.1. Нематериальные активы

3.1.1. Патенты

3.1.2. Авторские права

3.1.3. Торговые марки

3.2. Интеллектуальный капитал

3.2.1. Знания

3.2.1.1. Явные знания

3.2.1.2. Неявные знания

3.2.1.3. Формализованные знания

3.2.1.4. Неформализованные знания

3.2.2. Нормы и системы ценностей

3.2.3. Базы данных

3.2.4. Методологии

3.2.5. Программное обеспечение

3.2.6. Производственный опыт (ноу-хау)

3.2.7. Лицензии, бренды, торговые секреты

3.2.8. Навыки конкретных людей