1. Percepción
1.1. Proceso sensorial
1.2. Frecuentemente tiene errores
2. Motivación
2.1. Intrínseca
2.2. Extrínseca
3. Diversidad
3.1. Nivel Macro
3.2. Nivel Mezzo
3.3. Nivel Micro
4. Administración Desempeño
4.1. Autocontrol
4.2. Control Social
4.3. Rendimiento
5. Gestión del Cambio Organizacional
5.1. factor desencadenante del cambio
5.1.1. internos
5.1.2. externos
5.2. Diferentes tipos de cambios
5.2.1. cambio planeado
5.2.1.1. acción general
5.2.1.1.1. identificar las fuerzas que apoyan el cambio
5.2.2. cambio emergente
5.2.2.1. reacción a presiones medioambientales
5.2.3. perspectiva
5.2.3.1. contexto organizativo
5.2.3.2. entorno
5.3. resistencia al cambio
5.3.1. identificación de fuentes de resistencia
5.3.1.1. utilizar la resistencia como un indicador de cambio
5.4. el agente de cambio
5.4.1. modelos
5.4.1.1. liderazgo
5.4.1.2. acción
5.4.1.3. consultoría
5.4.1.4. equipo
5.5. el rol HR
5.5.1. cultura de cambio
5.5.2. reducción de personal
5.5.3. prácticas de gestión de rendimiento
5.5.4. el desarrollo de recursos
5.5.5. gestión recompensa
5.5.6. gestión de relaciones con los empleados
5.5.7. factores importantes
5.5.7.1. la retención de talento clave
5.5.7.2. la comunicación efectiva
5.5.7.3. ejecutivo de retención
5.5.7.4. integración cutural
5.6. puntos clave
5.6.1. gestión y la integración efectiva
5.6.2. participación activa
5.6.3. la resistencia
5.6.3.1. acciones y agentes de cambio
5.6.4. reemplazar el miedo al cambio con entusiasmo
5.6.5. reemplazar la resistencia con decisión
6. gestión del conocimiento
6.1. la creatividad y la inovación
6.1.1. innovación
6.1.1.1. tiempo idea
6.1.1.2. el clima conduce a cambios y mejoras
6.1.1.3. alegría
6.1.1.4. humor
6.1.2. el individuo
6.1.2.1. generación de creativos
6.1.2.1.1. influencias sociales
6.1.2.1.2. influencias educativas
6.1.3. fomentar y apoyar
6.1.3.1. capacidad de gestión y compromiso
6.1.3.2. superación de bloques cognitivos
6.2. aprendizaje
6.2.1. control
6.2.2. organización
6.2.2.1. integración a nivel de grupo
6.2.2.2. integración e institucionalización
6.2.2.3. la transformación
6.2.2.4. identificar y resolver problemas
6.2.2.5. la innovación
6.2.2.6. experimentación y mejora
6.2.2.7. mejora continúa
6.2.2.8. aprendizaje organizacional
6.2.2.9. colaboración
6.2.3. administración de conocimiento
6.2.3.1. gestión del conocimiento
6.2.3.2. conocimiento explícito
6.2.3.2.1. subjetivo y no codificada
6.2.3.3. conocimiento tácito
6.2.3.3.1. libros revistas e internet
6.2.3.4. institucionalización
6.2.3.5. el intercambio
6.2.3.6. la colaboración
6.2.3.7. ciclo de creación y conversión
6.3. epistemología
6.3.1. institucionalizando
6.3.2. integración
6.3.3. intuición
6.3.4. interpretación
7. Lo Social
7.1. interacción entre las personas
7.2. comportamiento
7.3. objetivos de gestión
7.4. no caer en prácticas de gestión fundamentales
7.5. modernizar la interacción
7.5.1. redes sociales
7.5.1.1. facebook
7.6. como acercarse a la gente
8. Liderazgo
8.1. Importante para regir un buen clima organizacional
8.2. Tener una buena preparación para saber dirigir
8.2.1. A través de Teorias de Liderazgo
8.3. Debe estar bien enfocada a cada área
9. Administración de Talento
9.1. Realizar buenas técnicas para la atracción e identificación
9.2. Tener un Balance entre:
9.2.1. Conducta Organizacional
9.2.2. Administración de RRHH