OCHO PRINCIPIOS DE LA CALIDAD

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OCHO PRINCIPIOS DE LA CALIDAD by Mind Map: OCHO PRINCIPIOS DE LA CALIDAD

1. ENFOQUE AL CLIENTE

1.1. SATISFACER LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES

1.1.1. BENEFICIOS

1.1.1.1. AUMENTO DE LA EFICACIA EN EL USO DE LOS RECUROS

1.1.1.1.1. LA APLICACIÓN CONDUCE A

1.1.1.2. AUMENTO DE LOS INGRESOS Y PORCION DEL MERCADO

2. LIDERAZGO

2.1. UNIDAD DE DE PROPÓSITO Y ORIENTACION DE LA ORGANIZACION

2.1.1. BENEFICIOS

2.1.1.1. DISMINUIRÁ LA COMUNICACIÓN EFICIENTE ENTRE LOS DISTINTOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN

2.1.1.1.1. APLICACION

3. PARTICIPACION DEL PERSONAL

3.1. EL PERSONAL DEBE DE TENER SU TOTAL COMPROMISO PARA QUE SUS HABILIDADES SEAN DE BENEFICIO PARA LA ORGANIZACION

3.1.1. BENEFICIOS

3.1.1.1. MOTIVACION

3.1.1.2. PARTICIPACIÓN

3.1.1.2.1. APLICACION

3.1.1.3. COMPROMISO

4. ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTION

4.1. IDENTIFICAR , ENTENDER LOS PROCESOS INTERRELACIONADOS CON UN SISTEMA CONTRIBUYE A LA EFICACIA Y EFICIENCIA

4.1.1. BENEFICIOS

4.1.1.1. INTEGRACIÓN Y ALINEACIÓN DE LOS PROCESOS

4.1.1.2. CAPACIDAD DE CENTRALIZAR LOS ESFUERZOS EN LOS PROCESOS CLAVES

4.1.1.2.1. APLICACIÓN

4.1.1.3. PROPORCIONAR CONFIANZA EN LAS PARTES INTERESADAS

5. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

5.1. UN RESULTADO DESEADO QUE SE ALCANZA EFICIENTEMENTE CUANDO LOS RECURSOS SE RELACIONAN CON UN PROCESO

5.1.1. BENEFICIOS

5.1.1.1. IDENTIFICACIÓN

5.1.1.2. RESULTADOS MEJORADOS

5.1.1.2.1. APLICACION

5.1.1.3. COSTOS BAJOS

6. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

6.1. DECISIONES EFICACES SE BASAN EN EL ANÁLISIS DE LOS DATOS Y LA INFORMACIÓN

6.1.1. BENEFICIOS

6.1.1.1. DECISIONES INFORMADAS

6.1.1.2. AUMENTO DE LA CAPACIDAD PARA DEMOSTRAR LA EFICACIA

6.1.1.2.1. APLICACIÓN

7. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR

7.1. UNA ORGANIZACION Y SUS PROVEEDORES SON INDEPENDIENTEMENTE AUMENTA LA CAPACIDAD DE AMBOS

7.1.1. BENEFICIOS

7.1.1.1. AUMENTO DE LA CAPACIDAD PARA CREAR VALOR

7.1.1.2. FLEXIBILIDAD Y VELOCIDAD DE LAS RESPUESTAS

7.1.1.2.1. APLICACIÓN

7.1.1.3. OPTIMIZACION DE LOS COSTOS Y LOS RECURSOS

8. MEJORA CONTINUA

8.1. DESEMPEÑO GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN PARA QUE EL OBJETIVO SE ESTABLEZCA

8.1.1. BENEFICIOS

8.1.1.1. VENTAJAS EN EL DESEMPEÑO MEDIANTE CAPACIDADES MEJORADAS

8.1.1.2. FLEXIBILIDAD PARA REACCIONAR RÁPIDAMENTE LAS ACTIVIDADES

8.1.1.2.1. APLICACIÓN