Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

SI collectivité territoriale by Mind Map: SI collectivité territoriale
5.0 stars - 1 reviews range from 0 to 5

SI collectivité territoriale

Services en ligne aux citoyens

Zoom sur la GRC

Attentes des utilisateurs

Contribuer à l'efficience de la collectivité

Fournir aux utilisateurs les moyens d'accomplir leurs missions

Prise en compte de la génération Y

2 - Organisation d'une DSI

Tableau des modes d'organisaiton (CG38, p. 95)

Direction

Difficulté pour le DSI : créer de la transversalité entre les services (instances)

Etudes et développement

Architecture et infrastructure

Services aux utilisateurs

Autres

Cellule administrative

RSSI

Collèges

Imprimerie

ENT, espaces multimédias

SIG

6 - Tendances et perspectives

Administration électronique

Dématérialisation des procédures internes

Articulation projets nationaux et locaux, CDC (Fast, SPL, achatpublic.com, dév num des territoires), Intérieur (Actes), MSP, Finances (Helios)

Portage de l'administration électronique

Open Source

Historique

Avantages et inconvénients

Perspectives

CNIL

Rappels des principes

Rôle du CIL

Problématiques rencontrées (exemples)

Décisionnel

Besoins

SaaS

Avantages et inconvénients

Perspectives

Green IT

Historique

Agenda 21

Historique

Normalisation

Gestion de projet (Prince 2)

ITIL

COBIT

Référentiels généraux

Certification qualité

3 - Gouvernance du SI

Définition

  Définition : ensemble des règles formelles (procédures, fiches de postes, etc.) et inforemlles (relationos, jeux d'acteurs, conflits d'intérêt) qui régissent le fonctionnement des SI au sein des collectivités.  

Schéma directeur

Cadre d'évolution du SI établit le temps du mandat : mesure un existant (soft, hard, compétences) définit la cible (besoins applicatifs et futurs services) définit le chemin d'évolution sur plusieurs années

Principes

Exemple

Portefeuille de projet

Instances et processus de validation

De la conduite de projet, ROI, analyse de la valeur

Urbanisation du SI

L’ambition de l’urbanisation est de dégager les règles qui permettront de gérer les changements tout en sauvegardant la cohérence de l’ensemble. Elle consiste à : ▪ élaborer un plan d’ensemble susceptible d’évoluer avec les besoins de l’entreprise ; ▪ faire évoluer le système d’information ; ▪ rendre le système d’information le plus indépendant possible des changements d’organisation et de l’introduction des nouvelles technologies ; ▪ répartir les éléments du système informatiques en zones, quartiers et îlots, afin de limiter la portée des maintenances et de rendre le tout modulaire et apte à l’évolution

Définition et analogies

Cartographie applicative

Cartographie des infras

Communiquer autour du SI

Difficultés à vulgariser les enjeux techniques : quels sont les risques ? Sortir de la tour d'ivoire mais aussi changer le regard des métiers et des décideurs Communiquer sur le budget et l'allocation des ressources (surtout en période de contrainte) Importance d'avoir des supports pour communiquer (ex. carto, schéma directeur, politique d'équipement)

Evaluer le SI

Mise en place d'indicateurs : nb de formations nb d'interventions nb d'applis métier déployées évolution du parc CG44 : fiches d'avancement du schéma directeur dans le cadre de l'évaluation des PP par la DGQP

1 - Cadre d'intervention de la DSI

Du service informatique à la DSI (historique)

70-80' : Centre de calcul / producteur de données 90' : Gestionnaire de parc 2000': AMOA des directions métier  

Définition du SI

Ensemble des outils et procédures permettant la gestion, le traitement et le stockage de l'info. Il est composé d'éléments : techniques (serveurs, réseau, ordinateurs, imprimantes, etc.) applicatifs (logiciels métier, base de données, etc.)

Rôle de la DSI

Cf. p. 48 Direction ressource (fournisseur de moyens) Direction experte(prestataire de services) Direction stratège (conduit le schéma directeur)

Positionnement dans l'organigramme

Recenser les spécificités en fonction des collectivités : ville : à cheval entre la mairie et la communuauté urbaine département : prise en compte des collèges régions : prise en compte des collèges syndicats mixtes : département, région, etc. (fournir exemples)

Enjeux (intro DF)

Opportunités

Risques

Relation Elu-DG-DSI

Attentes de l'élu

Responsabilités de la DG

Rôle du DSI

4 - Ressources de la DSI

Budget

Modes de gestion, Gestion centralisée, Gestion décentralisée

Evolution des budgets

Marchés publics, Marchés cadre, Dialogue compétitif, Marchés à BdC UO (Tibco, DCS)

Ressources humaines

Effectifs, Moyennes des effectifs, Répartition par cadre d'emploi

Difficultés rencontrées, Recrutements, Externalisation

5 - Missions de la DSI

Une condition essentielle pour réussir ces missions : garantir la performance et la sécurité du SI

Accompagner les métiers

Périmètre, Applications métier, Définition, logiciel, progiciels, Développements spécifiques

Focus sur la gestion de projets SI métier, Définir les besoins, Définition des besoins et objectifs, Etablir les responsabilités, MOA / MOE, Difficultés rencontrées par la MOA, Arbitrage des contraintes, Sécuriser le déploiement, Décalage attentes / réalisation, Utilisabilité et appropriation

Accompagner les utilisateurs

Périmètre, Bureautique, Gestion des contenus, Travail collaboratif, Communication

Accompagnement au changement, Dispositif de formation, Assistants usages

Exemple du projet SIRIUS

Garantir la performance du SI

Exploiter

Faire évoluer

Garantir la sécurité