ビジネスにおける問題解決の質問

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ビジネスにおける問題解決の質問 by Mind Map: ビジネスにおける問題解決の質問

1. 顧客を完全に喜ばせるために何ができるだろうか?

2. どうすれば単に注文をとるだけでなく、顧客との新しい関係を築けるだろうか?

3. この状況の何が素晴らしいか?

3.1. どのようにそれを活かすことができるか?

4. どうしたらこの状況を楽しむことができるか?

5. 競合を狂いそうなほど嫉妬させるために、 どのような商品の特徴やサービスを加えることができるだろうか?

6. 私たちがどのようにすれば、この出来事を誇らしげに 自分の子供たちに話せるようになるだろうか?

6.1. ここでどんな貢献を遺したいと思うだろうか?

7. このプロセスをどうすればもっとシンプルにできるか?

8. どのようにこれをシステム化し、 常に同じ質の高い結果が出せるようにするのか?

9. どうすればさらに高い価値を提供することができるか?

10. さらにいろんな資源にアクセスし、 もっと大きなスケールで行動するために、どうするか?

11. 【11】どうしたら、これを更に改善できるか?

12. 【12】どうすれば、関係者全員にとって、WIN(やって良かったと思える状態)に することができるだろうか?