Buenas practicas de gestion de calidad

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Buenas practicas de gestion de calidad by Mind Map: Buenas practicas de gestion de calidad

1. Calidad

1.1. Es el conjunto de características de un producto o servicio que satisfacen las necesidades de los clientes.

2. Sistema de Gestion de Calidad

2.1. Es la forma de trabajar, mediante la cual una organizacion asegura la satisfaccion de las necesidades del cliente. Para lo cual mantiene, planifica y mejora continuamente el desempeño de sus procesos.

3. Atibutos de la Calidad

3.1. Proteccion

3.2. Seguridad

3.3. Fiabilidad

3.4. Flexibilidad

3.5. Robustez

3.6. Comprensibilidad

3.7. Adaptabilidad

3.8. Modularidad

3.9. Complejidad

3.10. Portabilidad

3.11. Usabilidad

3.12. Reusabilidad

3.13. Eficiencia

3.14. Factibilidad para que el usuario aprenda a utilizarlo.

4. Metrica

4.1. Son Medidas cuantativas que permiten obtener una vision de la eficacia del proceso de software y los proyectos que se llevan a cabo.

5. Estandar o Norma

5.1. Es la redaccion y aprobacion de normas que se establecen para garantizar el acoplamiento de elementos construidos respectivamente, asi como garantizar el repuesto en caso de ser necesario, garantiza la calidad de los elementos fabricados y la seguridad de funcionamiento y para trabajar con responsabilidad social.

6. Estandares

6.1. Producto

6.1.1. Se aplican al producto software a desarrollar e Incluyen estándares de documentos, documentación y estándares de codificación.

6.2. Proceso

6.2.1. Establecen procesos que deben seguirse durante el desarrollo del software e Incluyen definiciones de especificación, procesos de diseño y validación.

7. Proceso

7.1. Conjunto de actividades o eventos coordinados u organizados que se realizan o suceden alternativa o simultáneamente bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.