Retention 議題

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Retention 議題 by Mind Map: Retention 議題

1. 1 天 Retention

1.1. 不清楚來電辨識功能

1.1.1. 互動式的introduction

1.1.2. 第一次進入時可讓使用者即時體驗來電辨識

1.2. 來電記錄搜尋沒有結果或結果很少

1.2.1. 將來電搜尋結果顯示在列表上

1.3. 進app辨識太吃流量

1.3.1. 提供離線板

2. 1-7天 Retention

2.1. 現有封鎖功能封不住

2.1.1. 提供封鎖功能異常時的回報管道

2.2. 搜尋結果不佳

2.2.1. 當沒資訊又沒接聽時,不顯示call end

2.3. UI干擾接聽

2.3.1. 來電視窗精簡

2.3.2. Call end可直接對來電視窗進行設定

2.4. 網路不佳導致對產品的負面印象

2.4.1. 對網路不佳的情況,界面進行再設計

2.5. 無網路時不好用

2.5.1. 提供離線板

3. 7-30天 Retention

3.1. 電話不多,使用需求不強

3.2. 現有功能無法滿足需求