Habilidades para la comunicación oral

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Habilidades para la comunicación oral by Mind Map: Habilidades para la comunicación oral

1. Elementos que influyen en la comunicacion oral y la forma de ser.

1.1. Aptitudes

1.2. Actitudes

1.3. Habilidades

1.3.1. Disposicion que muestra el individuo para realizar tareas o resolver problemas en areas de actividad determinadas.

1.3.2. Basadas en una adecuada percepcion de los estimulos externos y en una respuesta activa que redunde en una actuacion eficaz

1.3.3. Se desarrollan acordes a las normas de comportamiento establecidas por los grupos y fundadas en sus tradiciones, valores e ideas personales.

2. Tipos de habilidades en la comunicación

2.1. Innatas

2.1.1. Simpatía

2.1.2. Voz sonora

2.1.3. Carácter firme y honesto

2.2. Aprendidas

2.2.1. Entonación de la voz

2.2.2. Fluidez al hablar

2.2.3. Expresión de gestos

2.2.3.1. Books

2.2.3.2. News sources

2.2.3.3. Blogs

2.2.3.4. Supporting Data

2.2.3.4.1. Expert reports

2.2.3.4.2. Third party research

2.2.3.4.3. Survey data

2.2.3.4.4. Size of topic

3. Formula V-V-V

3.1. Desarrollado por Albert Mehrabian

3.2. Elementos visuales

3.2.1. Se relacionan con la imagen física que los demás perciben en el momento de la comunicación

3.2.2. Enviamos estímulos al público para provocar un impacto favorable en nuestra comunicación.

3.3. Elementos vocales

3.3.1. Modulaciones que percibimos en la voz. Esto es importante pues la gente tiende a escuchar y relacionar personalidad con voz.

3.3.2. Para incrementar o mejorar la voz, necesitamos seguir las recomendaciones de algunos expertos que reconocen dos aspectos importantes

3.3.2.1. Las funciones que cumple la voz en relación con el mensaje.

3.3.2.2. Las características vocales que imprimen el significado a la palabra oral.

3.4. Elementos Verbales

3.4.1. Se refieren a todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección y los términos que utilizamos.

4. Habilidades de comunicación no verbal

4.1. Todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.

5. Administration

5.1. Deadlines

5.2. Contacts

6. Contacto Visual

6.1. Es la primera habilidad física y de movimiento que debemos practicar.

6.2. Por medio de la mirada se refleja entusiasmo, naturalidad y convicción de ideas.

6.3. ERRORES QUE DEBEN EVITARSE EN EL CONTACTO VISUAL

6.3.1. Dejar vagar la mirada

6.3.2. Parpadear lentamente

6.3.3. Mantener el contacto visual menos de cinco segundos

6.3.4. Ver a las cámaras y no a las personas

6.3.5. Concentrar el contacto visual en un solo sitio

7. Postura y movimientos

7.1. Posición física del cuerpo

7.2. Recomendaciones hechas por Ander-Egg y Aguilar para manejar efectivamente la postura y los movimientos al hablar

7.2.1. Manténgase erguido con naturalidad

7.2.2. No descuide la parte inferior de su cuerpo

7.2.3. Muévase sin exageración

7.2.4. Use un estilo propio

7.2.5. Ofrezca significado y congruencia a sus movimientos

7.2.6. Observese usted mismo

8. Los gestos y la expresión facial

8.1. Reflejan el entusiasmo, la naturalidad y la espontaneidad con que decimos el mensaje.

8.2. Recomendaciones

8.2.1. Tenga vitalidad, refleje energía

8.2.2. Conozca sus gestos nerviosos

8.2.3. No exagere

8.2.4. Mantenga una expresión cordial y sonría

8.2.5. No sonría falsamente

8.3. Proxemica

8.3.1. Disciplina que estudia los desplazamientos en un espacio físico.

8.4. Tipos de distancia

8.4.1. Distancia intima (20 cm)

8.4.2. Distancia personal (familiares, amigos, compañeros)

8.4.3. Distancia social (permite cierta privacia en espacios públicos)

8.4.4. Distancia publica (se tiende a exagerar los gestos y movimientos, ademas de realizar desplazamientos en forma planeada)

8.5. Consejos

8.5.1. En auditorios o lugares rectangulares, evite los extremos

8.5.2. En auditorios o lugares cuadrados, siga la regla de los 180 grados.

8.5.3. En lugares o espacios circulares, siga la regla de los 360 grados.

9. Comunicación artefactual

9.1. Los objetos y la ubicación que tienen dentro de un lugar físico. La disciplina que los estudia se llama "Comunicación artefactual"

9.2. Forma en que se presentan los objetos ante los receptores

9.2.1. Objetos integrados (Propósito especifico)

9.2.2. Objetos incidentales (no son parte del plan)

9.3. De acuerdo al uso que el comunicador les de, los objetos pueden ser:

9.3.1. Objetos revelados (el comunicador los usa con énfasis)

9.3.2. Objetos ocultos (no son detectados por el público

10. Paralingüística

10.1. Disciplina auxiliar de la comunicacion no verbal que estudia los elementos vocales, y su notable influencia en el desarrollo de las habilidades de la voz en la comunicacion oral.

11. Funciones de la voz

11.1. Denotar nuestra personalidad

11.2. Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones

11.3. Transportar el mensaje

11.4. Generar imágenes

11.5. Hacer mas interesante la comunicación

11.6. Conocer mas del mensaje y de las personas a las que escuchamos

11.7. Expresar, hablar, comunicar

12. Habilidades de Comunicación Verbal

12.1. Habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes.

12.2. El desarrollo de las habilidades verbales guarda una relación muy intima con:

12.2.1. Preparación

12.2.2. Conocimiento

12.2.3. Inteligencia

12.2.4. Convicción

13. Características de la voz

13.1. Órganos que intervienen en la voz

13.1.1. Nariz

13.1.2. Paladar

13.1.3. Lengua

13.1.4. Faringe

13.1.5. Epiglotis

13.1.6. Laringe

13.1.7. Traquea

13.1.8. Clavícula

13.1.9. Cavidad torácica

13.1.10. Diafragma

13.2. Habilidades de articulación

13.2.1. Claridad

13.2.2. Pureza

13.2.3. Intensidad o alcance

13.2.4. Variedad o flexibilidad vocal

13.3. Características que ayudan a mejorar el sonido de la voz

13.3.1. Volumen

13.3.2. Velocidad

13.3.3. Tono

13.3.4. Ritmo

13.3.5. Pausas

13.3.6. Énfasis

13.4. Respiración eficaz

13.4.1. Inspiración rápida