1. CONCEPTO
1.1. Rediseño de un Proceso
1.2. Es un camio de todo o nada
1.3. Abandono de viejos procedimientos por procedimientos mejores
2. Herramientas de la Reingenieria
2.1. Planificador de Tareas
2.1.1. Almacenamiento y Composicion de un proyecto y sus actividades: Ej Graficos de Gantt
2.1.2. Descripción de las Unidades y Tareas a implementar
2.1.3. Fechas Planificadas Previstas
2.1.4. Grado de Cumplimiento de Objetivos
2.1.5. Descripcion y Señalizacion de Puntos Criticos
2.1.6. Para todas estas Actividades el Sofware Ideal es MICROSOFT PROJECT
2.2. Herramientas de Gestion
2.2.1. Son paquetes informaticos que Cubren parcial o totalmente las funcionalidades especificas que se requieren para llevar a cabo los procesos para automatizar los procesos de rediseño
2.2.2. ERP's
2.2.2.1. SAP
2.2.2.2. Microsoft Dynamix
2.2.3. BPM´s
2.2.3.1. Business Process Management Suite
2.2.4. CRM's
2.2.4.1. Customer Relationship Manager
2.3. Herramientas Estadísticas y Minería de Datos
2.3.1. Business Intelligence
2.3.2. Data mining
2.3.3. Datawarehouse
3. Metodología de Implantación de la Ingenieria
3.1. Técnicas y Herramientas
3.2. Actividades
3.3. El Personal
3.3.1. Capacidades
3.3.2. Motivaciones