Supermap 기술 서비스

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Supermap 기술 서비스 by Mind Map: Supermap  기술 서비스

1. 콜센터 운영

2. 기술지원

2.1. 현장 방문 지원

2.1.1. 파트너사 지원

2.1.2. 엔드 유저 지원

2.2. 개발지원

2.2.1. 개발 이슈 지원

2.2.2. 제품 사용법

2.3. 품질 관리

2.3.1. 제품 한글화

2.3.1.1. 프로그램 한글화

2.3.1.2. 메뉴얼 한글화

2.3.1.3. 설치 문서

2.3.2. 기술문서(기술기사, 기술백서) 작성

2.3.3. 기능 테스트

2.3.3.1. 이슈사항 테스트

2.3.3.2. 베타 테스트

2.3.3.2.1. 서비스팩

2.3.3.2.2. 패치

2.3.3.2.3. 버전업

2.4. pre sales

2.4.1. 제품 소개

2.4.1.1. 제품 소개서

2.4.1.2. RFP 규격

2.4.1.3. 사례 발표

2.4.1.4. 제품 제안서

2.4.1.4.1. 제품 기능 설명

2.4.1.4.2. 도입 사례

2.4.1.4.3. 경쟁 제품 비교

2.4.1.4.4. 스펙(System Requirement) 충족

2.4.2. 데모

2.4.2.1. 데이터 구축

2.4.2.2. 애플리케이션 구축

2.4.3. 기술 컨설팅

2.4.3.1. 공간 데이터 설계 및 관리

2.4.3.1.1. 데이터 마이그레이션

2.4.3.1.2. 공간 데이터베이스 구축

2.4.3.1.3. 공간 데이터베이스 관리 방안

2.4.3.2. GIS 엔터프라이즈 시스템 컨설팅

2.4.3.2.1. 타 GIS 엔진 전환 방안

2.4.3.2.2. 시스템 아키텍처 설계

2.5. 3rd Party 지원

2.5.1. DB

2.5.1.1. Altibase

2.5.2. WAS

2.5.2.1. JEUS

2.5.3. Solution

2.5.3.1. ESRI

2.5.4. 정부 API

2.5.4.1. VWorld

3. 기술 마케팅

3.1. 세미나

3.1.1. 기술세미나

3.1.1.1. 정기 세미나(특정 대상 주제)

3.1.1.2. 비정기 세미나(제품 런칭)

3.1.2. On-site 세미나

3.1.3. webinar

3.2. 데모 구축

3.3. 커뮤니티 관리

3.3.1. 블로그/카페 관리

4. 교육

4.1. 제품 교육

4.1.1. 파트사 교육

4.1.2. 개발자 단기 집중 교육

4.1.2.1. 캐시 생성

4.1.3. 사용자 교육

4.2. 교육 자료 작성

5. 유지보수

5.1. 제품 전달

5.2. 설치

5.2.1. 업데이트

5.2.2. 패치 적용

5.2.3. 장비 증설에 따른 설치

5.3. 시스템 이관

5.4. 시스템 마이그레이션(업데이트 및 버전 업)

5.5. 정기점검

5.6. 장애 대응

6. 전문 서비스

6.1. 구현 서비스

6.1.1. 단위 GIS 기능 구현

6.1.2. 국가사업 GIS 엔진 API 개발

6.2. 프로젝트