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CGM(UGC)の周辺情報 by Mind Map: CGM(UGC)の周辺情報
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CGM(UGC)の周辺情報

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その他

ライセンスビジネス, キャラクター, コンテンツ, リスク:大きなクレーム, チャンス:リアルでの人気, CGC(Consumer Generated Contents), マッシュアップ, リスク:著作権, チャンス:ロイヤリティ

書籍化

企業のかかわり方

プラットフォーム運営者

利用して情報発信する個人や企業

仕組み

広がりについて

面白いと思った

参考になった

発信者と閲覧者のマッチング(双方向参加型)

知恵の集約

日記や体験

知恵の集積

レビューの集積

モノの売買

プログラミング技術

思想・意思・希望

何を生成させて集約するかがポイント

技術仕様

パーマネントリンク

マッシュアップ

タグ分類(Folksonomy)

ポッドキャスト

構文解析

強調フィルタリング

行動ターゲティング

API公開

運営

情報発信を増やす施策

参加者を増やす施策

コミュニティを活発にする施策

公認コミュニティを運営する

オピニオンリーダーを取り込む

方向性に沿ってコンテンツを集約

投稿タイミング・ルールが明確

コンテンツを整理するように人の手を利用する

発信者が分かるようにする

レーティングで発信者の信頼度を評価する

運営情報の通知による投稿モチベーションの維持

2:8で批判も取り入れる, 信頼性向上, 消費者のロイヤルティUP

炎上, 状態, ボヤ, 半焼け(コメント,トラックバック閉じ), 全焼(封鎖), 発生源, いじめ, 反社会的行為の自慢, 微妙な知識での断定, 根拠のない非難・侮辱発言, 身分を偽った投稿(企業), 双方向拒否のコミュニケーション, 都合の悪い情報を削除する, 対処, 1.すぐに閉鎖しない, 2.過ちを認め謝罪する, 3.様子を見てさらに謝罪する, 4.本題を切り出し手元に戻す

まず企業はコントロール不能である

どのように扱うか

オープンソース的発想

各種サービスの特性に合わせた情報処理をおこなう

短絡的に広告を投稿するのはNG

情報の中身を作り上げる(キャッチやら)

共同で情報を作り上げる行為をおこなう

専門性の高いHotな情報を還元する

販売時~ではなく販売前、販売後のコミュニケーションを重視

コンテンツ制作

絆消費+楽しさ先行型消費であるべき

多様化するニーズでの膨大なコンテンツ量

フリー形式でプロへの広告モデル適用

従来メディアと異なるクオリティの高いコンテンツ制作の仕組み

エンターテイメント×生活者=距離を縮める

SMO(Social Media Optimization)支持するWebサイト要素

魅力あるコンテンツを発信してリンクされやすくしよう

タグ付けやブックマークをされやすくしよう

外部からのリンクに報酬を与えよう

コンテンツを持ち出されやすくしよう

マッシュアップされやすくしよう

利益にならなくても利用者に奉仕する

価値ある利用者を高く評価する

コミュニティに参加する

一部のターゲットだけでも捕まえる

広まりやすいコンテンツを制作する

フェイクでなくりあるに

初心を忘れず謙虚な姿勢で

新しい発想やツールで変化に対応する

戦略を立てて適切な指標で管理する

賢い戦術を選択する

SMOは目的でなく手段

アイデアを広く開放する

クラウド(XaaS)

クラウドビジネス

クラウドアプリケーション, ピュアプレイヤー, マッシュアッププロバイダー, webサービスプロバイダー, プラットフォームプレイヤー, Salesforce.com, Oracle, SAP

クラウドデータセンター, 垂直統合プレイヤー, SaaS, web経由パッケージ, Salesforce.com, Google Docs, PaaS, アプリケーション実行プラットフォーム, force.com, Google App Engine, パッケージ系プロバイダー, MS Windows Azure, ピュアプレイヤー, HaaS or IaaS, 仮想化データセンター, AmazonEC2, AT&T, Verizon, SIRs系データセンター, IBM, HP

クラウドTime

社内からサーバがなくなる

必要なアプリを自分で書く

ソフトとコンテンツの区別がなくなる

パソコン・携帯・テレビのデバイスの違いがなくなる