1. khái niệm ,vai trò và phân loại hoạch định
1.1. Khái niệm
1.1.1. Hoạch định là quá trình xác định những mục tiêu của tổ chức và phương thức tốt nhất để đạt được những mục tiêu đó
1.2. Các thành phần của hoạch định
1.2.1. Mục tiêu và hệ thống thứ bậc mục tiêu
1.2.2. Các biện pháp
1.2.3. các nguồn lực
1.2.4. việc thực hiện các kế hoạch
1.3. Phân loại mục tiêu
1.3.1. Theo tốc độ tăng trưởng
1.3.1.1. MT tăng trưởng
1.3.1.2. Mt ổn định
1.3.1.3. Mt suy giảm
1.3.2. Theo tính chất cụ thể
1.3.2.1. Mt cụ thể
1.3.2.2. Mt tổng quát
1.3.3. Theo cấp bậc
1.3.3.1. MT cấp doanh nghiệp
1.3.3.2. MT cấp bộ phận DN
1.3.4. Theo thời gian
1.3.4.1. MT dài hạn
1.3.4.2. Mt ngắn hạn
1.4. Vai trò
1.4.1. Phối hợp nỗ lực của các thành viên trong doanh nghiệp
1.4.2. Giảm tính bất ổn định của doanh nghiệp, thích nghi với sự thay đổi của môi trường
1.4.3. Giảm sự trồng chéo và những hoạt động lãng phí, tăng hiệu quả của cá nhân và tổ chức
1.4.4. Phát triển tinh thần làm việc tập thể
1.4.5. Thiết lập nên những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra
2. Hoạch định tác nghiệp
2.1. Khái niệm
2.1.1. là định ra một chuỗi các hoạtđộngquản trị liên quan tới việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra các hoạt động của tổ chức như lập kế hoạch sản xuất, tổ chức khai thác các nguồn lực, chỉ dẫn cho các hoạt động và nhân sự để đảm bảo cho hoạt động của tổ chức được diễn ra một cách bình thường.
2.2. Nhiệm vụ
2.3. các công cụ để hoạch định tácnghiệp
3. Quy trình hoạch định
3.1. B1: Nhận thức cơ hội
3.2. B2: Xác địnhmục tiêu
3.3. B3: Xem xét các tiền đề cơ bản
3.4. B4: Xây dựng phương án
3.5. B5: Đánh giá phương án
3.6. B6: Lựa chọn phương án tối ưu
3.7. B7: Xây dựng các kế hoạch hỗ trợ
3.8. B8: Lập ngân quỹ và các chi phí thực hiện
4. Hoạch định chiến lược
4.1. Khái niệm
4.1.1. là quá trình xác định làm sao đạt được những mục tiêu dài hạn của tổ chức với các nguồn lực có thể huy động được
4.2. Sứ mệnh và viễn cảnh
4.2.1. PT môi trường bên trong - ngoài
4.2.1.1. Mục tiêu
4.2.1.1.1. Tạo lập và chọn lựa các CL theo đuổi
4.3. các chiến lược
4.3.1. CL tăng trưởng
4.3.2. CL ổn định
4.3.3. CL cạnh tranh
4.3.4. CL suy giảm
4.3.5. CL thích ứng