1. 6.4 Pergerakan Pegawai
1.1. Boleh asingkan mengikut pegawai dan staf, Partititon setiap pegawai
1.2. Buku Pergerakan Pegawai
2. 6.5 Laporan Aktiviti PKG
2.1. Tak kira ada LO atau tiada LO, kena masukkan aktiviti dalam Laporan Aktiviti Bulanan PKG
2.2. AKTIVITI BERSAMA - Pengajur kena masukkan dalam laporan, yang lain tak perlu
2.3. PERKARA 4. Penambahan cara - Buku Daftar Surat Keluar - Buku Despatch - Buku Setem
3. 6.6 Tempahan Premis
3.1. Buku Tempahan Premis - KENA tulis, aktiviti PKG dalam buku tempahan, tak perlu mengisi borang.
3.2. PTP - Bertugas pada hari cuti, boleh mohon cuti
3.3. PT/FT - Mohon ELM kecuali duit tiada baru boleh cuti berganti dengan kelulusan
3.4. 3/4 sahaja utk borang penilaian
4. 6.1 Khidmat Bantu PSS
4.1. Khidmat bantu sekarang 5%
4.2. Kena ada analisa setiap item IQPSS yang naik dan turun
4.3. Penambahbaikan dan cadangan kena ada
4.4. Sijil-2 fasilitator utk menguatkan
5. 6.2 Surat Masuk
5.1. 3 hari bekerja
6. 6.3 Surat Keluar
7. K4 - Sistem Pengurusan Kualiti
7.1. 4.1 Am Pengetahuan
7.2. 4.2.1 Manual Kualiti / Prosedur
7.3. 4.2.3 Dokumen - Rujukan
7.3.1. Merekodkan aktiviti
7.3.1.1. Cth, Dokumen Kehadiran
7.3.1.2. Dokumen Surat masuk/ keluar
7.3.2. Modul khidmat Bantu PSS
7.3.3. Pekeliling-2 yang dikeluarkan
7.4. 4.2.4 Rekod - Eviden
7.4.1. Borang laporan Khidmat bantu selepas 30 hari
7.4.2. Record yang telah dibuat
7.4.2.1. Buku log
7.4.2.2. Rekod kehadiran
8. K6 - Pengurusan Sumber
8.1. 6.1 Sumber Manusia
8.1.1. Kompeten
8.1.2. Latihan
8.1.3. Kesedaran
8.1.4. Pengetahuan
8.2. 6.2 Sumber Sokongan
8.2.1. Sumber Kerja
8.2.1.1. Makan
8.2.1.2. Manusia
9. K5 - Tanggungjawab Pengurusan
9.1. 5.1 Komitmen
9.1.1. Kesungguhan untuk melakukan sesuatu
9.2. 5.2 Fokus
9.2.1. kepada pelanggan
9.2.1.1. JPN
9.2.1.2. Fasilitator
9.2.1.3. Sekolah
9.2.1.3.1. Guru Besar/ Pengetua
9.2.1.3.2. GPM
9.2.1.4. PPD
9.3. 5.3 Objektif
9.3.1. sesuatu perkara
9.3.1.1. cth
9.3.1.1.1. Hantar tnt sebelum 5hb bulan berikutnya
9.3.1.1.2. Melakukan Khidmat Bantu 2 buah sekolah
9.4. 5.4 Perancangan - Set
9.4.1. Kertas kerja
9.4.2. Untuk setahun
9.4.3. Cth: Khidmat Bantu
9.4.3.1. Carta Gant
9.5. 5.5 Tanggungjawab / Kuasa / Komunikasi
9.5.1. Cth: Khidmat Bantu
9.5.1.1. Memaklumkan kepada sekolah ttg Khidmat Bantu - SURAT
9.6. 5.6 Mesyuarat
9.6.1. Post- Mortem Khidmat Bantu PSS
9.6.1.1. Kelemahan
9.6.1.2. Penambahbaikan
10. K7 - Proses Penyampaian Perkhidmatan (Untuk dilaksanakan)
10.1. 7.1 Perancangan
10.1.1. Cth, Rancang 2 buah sekolah utk khidmat bantu PSS
10.2. 7.2 Komunikasi dengan pelanggan
10.2.1. Memaklumkan kepada pentadbir sekolah
10.2.2. Lantikan fasilitator utk khidmat bantu
10.3. 7.4 Perolehan
10.3.1. Makan Minum
10.3.1.1. Akan dikaitkan dengan Borang Kehadiran
10.3.2. Local Order LO
10.3.3. OS29000
11. K8 - Pengukuran & Analisa Penambahbaikan
11.1. 8.2 Pengukuran
11.1.1. 8.2.1 Kepuasan / Maklumbalas Pelanggan
11.1.2. 8.2.2 Audit Dalaman
11.1.3. 8.2.3 Pemantauan
11.2. 8.4 Analisa
11.2.1. Perincian setiap item/ Mempunyai keterangan
11.2.1.1. Cth: Surat Masuk
11.2.1.1.1. Analisa yang perlu diperincikan
11.2.1.1.2. Nyatakan pengurangkan atau kenaikan
11.2.1.2. Surat Keluar
11.2.1.3. Laporan Aktiviti
11.2.1.4. Laporan Pergerakan Pegawai
11.3. 8.5 Penambahbaikan
11.3.1. Berdasarkan kepada
11.3.2. Maklum Balas dari Khidmat bantu PSS dan Tempahan Premis
11.3.3. 8.5.1 Cadangan dan Penambahbaikan
11.3.4. 8.5.2 Pembetulan
11.3.5. 8.5.3 Pencegahan