1. PROCESO DE ELABORACIÓN DEL MAPA ESTRATEGICO
1.1. 1. Definir la estragía generica y los temas estrategicos.
1.2. Se establecen los objetivos financieros, los objetivos de accion para los clientes, los procesos y capacidades.
1.3. Se identifica la relación de causa - efecto entre las perspectivas.
1.4. Establecer los indicadores, metas e iniciativas.
2. Concepto formulación estrategíca
2.1. Formulación estrategica es un proceso a traves del cual la administración formula, ejecuta y evalua las acciones y le permiten a la organización lograr sus objetivos a largo plazo
2.1.1. Elementos
2.1.1.1. Misión
2.1.1.2. Visión
2.1.1.3. Valores
2.1.1.4. Objetivos estrategicos
3. Concepto mapa estrategico:
3.1. Un mapa estrategico es una representación visual de los objetivos estrategicos de una organización y su relacion con ella.
3.1.1. Que permiten tener los siguientes elementos
3.1.1.1. Comunucación
3.1.1.2. Alineación.
3.1.1.3. Comprensión.
3.1.1.4. Medición.
3.2. Un mapa estrategíco debe realizarse de modo simple, coherente y uniforme con el fin de describir las estrategías de la empresa y establecer objetivos e indicadores con el fin de gestionarse.
3.3. Se basa en un diagrama de causa y efecto donde se expresan las estrategias de mediano plazo en una empresa u organización.
3.4. Se basa en un cuadro de mando integral CMI con cuatro perpectivas
3.4.1. Financiera
3.4.2. Clientes
3.4.3. Procesos internos
3.4.4. Aprendizaje y crecimiento
3.5. Se conectan los objetivos estrategicos mediante la relaciones causales.
4. Relación CMI con los mapas estrategícos
4.1. elementos conceptuales
4.1.1. Objetivos estrategícos
4.1.1.1. Son sus objetivos de acción.
4.1.2. Indicadores
4.1.2.1. Es una herramienta que se usa para determinar el cumplimiento de los objetivos, se describen como medidas estandares que se usan para evaluar y comunicar los resustados obtenidos y compararlos con los esperados.
4.1.3. Iniciativas
4.1.3.1. Son los proyectos que emoprende la empresa para alcanzar los objetivos estrategícos planteados, con el fin de cumplir con las metas de los indicadores
4.1.4. Metas
4.1.4.1. Son los logros y el cumplimiento de los objetivos planteados. Es necesario fijar metas y ser responsabes con su ejecución.
5. Caracteristicas y componentes claves:
5.1. Un mapa estrategico permite la competitividad con otras organizaciones.
5.1.1. Las estrategias corporativas se desglosan en tres componentes.
5.1.1.1. Estrategia de diversificación.
5.1.1.2. Estrategia corporativa.
5.1.1.3. Estrategia funcional corporativa.
5.1.2. Destino estrategico
5.1.2.1. Representa la situación deseada a mediano plazo de la empresa y se alinea con la visión de la organización.
5.1.2.2. En el cual se conforman los objetivos y se describe la situación a alcanzar en las cuatro perspectivas.
5.1.3. Diagnostico espejo
5.1.3.1. Descripción de la situación actual de la empresa comprendido en la imagen objetivo.
5.1.3.2. Es interactivo y de facil analisis.
5.1.4. Analisis de brecha
5.1.4.1. Permite identificar las diferencias entre la situación actual y la deseada
5.1.5. Analisis de entorno
5.1.5.1. Identifican las oportunidades y amenazas.
5.1.5.1.1. Las oportunidades
5.1.5.1.2. Las amenazas
5.1.5.1.3. Para identificar las amenazas y oportunidades se usan herramientas para el analisis del entorno
6. Perspectivas del mapa estrategico
6.1. Son cuatro perspectivas donde cada una se encuentra conectada en el mapa estrategíco.
6.1.1. La perspectiva financiera.
6.1.1.1. Describe los resutados tangibles de la estrategia en terminos financieros tradicionales.
6.1.1.1.1. Como lo son
6.1.2. Perspectiva Cliente.
6.1.2.1. Define la proposición del valor de los clientes objetivos.
6.1.2.1.1. Ejemplo:
6.1.3. Perspectiva de proceso internos.
6.1.3.1. Define la eficiencia y productividad de la empresa.
6.1.3.1.1. Donde los procesos internos y la capacidad de la empresa son proposiciones de valor para el cliente en el núcleo de la ejecución en su estrategía.
6.1.4. Pesperctiva capacidad estrategica.
6.1.4.1. Es la que nos permite identificar los activos intangibles que son más importantes para la estrategia.
6.1.4.1.1. Objetivos identificados
6.1.4.1.2. Aquellos se requieren para apoyar los procesos de creación de valor. los activos deben alinearse con los procesos internos criticos.