Путь клиента при покупке квартиры

1. 1. Увидел рекламное предложение

1.1. откуда?

1.1.1. Социальные сети

1.1.1.1. ФБ посты

1.1.1.2. платная реклама

1.1.2. Баннерная реклама

1.1.3. Контекстная реклама

1.1.4. Гугл руклама

1.1.5. СМС рассылка

1.1.6. Е-майл рассылка

1.2. ТВ или радио

2. 3. Перешел по ссылке на сайт

2.1. Выбор квартиры

3. 5. Получил ответ

4. 9.Приход в офис продаж

5. 11. Заключение договора

6. 2. Прочитал информацию, заинтересовался

7. 4.Обратная связь

8. 10. Выбир квартиры

9. 6. Приход в офис продаж

9.1. Офис

9.1.1. месторасположение

9.1.1.1. приветствие

9.1.1.1.1. атмосфера

9.2. Сотрудники

9.2.1. внешний вид

9.2.1.1. коммуникабельность

10. 7. Решение

10.1. Заключение договора

10.2. Уход из офиса продаж

11. 8. СМС рассылка о кампании

11.1. скидка

12. 12. Оплата