Comunicazione sociale e persuasione: “La comunicazione sociale è uno strumento persuasivo di cono...

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Comunicazione sociale e persuasione: “La comunicazione sociale è uno strumento persuasivo di conoscenza utilizzato da soggetti pubblici e privati per coinvolgere la persona (consumatore/cittadino/donatore) e spingerla all’azione, rendendola partecipe dei problemi, ma anche delle possibili soluzioni”. by Mind Map: Comunicazione sociale e persuasione: “La comunicazione sociale è uno strumento persuasivo di conoscenza utilizzato da soggetti pubblici e privati per coinvolgere la persona (consumatore/cittadino/donatore) e spingerla all’azione, rendendola partecipe dei problemi, ma anche delle possibili soluzioni”.

1. Finalità della c. sociale

1.1. Fund raising

1.2. Informative

1.3. Promozione di comportamenti individuali o stili di vita

1.4. Advocacy

1.5. Rendicontazione dell'operato (informazione, autopromozione, governance partecipativa)

1.6. Cause-related Marketing (CRM), societal marketing, CSR

2. Soggetti e loro finalità

2.1. ONP

2.1.1. Portare all'attenzione un problema

2.1.2. Denunciare una discriminazione

2.1.3. Cercare volontari o motivare quelli esistenti

2.1.4. Cercare sostegno economico

2.1.5. Farsi conoscere, far sapere di sè

2.2. Pubblica Amministrazione

2.2.1. Promuovere utilizzo servizi (esistenti o nuovi)

2.2.2. Sostenere iniziative a favore dell'ambiente e della collettività

2.2.3. Valorizzare le proprie iniziative

2.2.4. Educare il cittadino

2.3. Imprese

2.3.1. Far conoscere il proprio impegno sociale (CSR)

2.3.1.1. Bilancio sociale

2.3.1.2. Codice etico

2.3.1.3. Certificazioni di qualità ambientale/sociale

2.3.2. Lanciare prodotti e servizi (con valori sociali e ambientali)

2.3.3. Sostenere progetti di Marketing Sociale

2.3.4. Modificare compotarmenti errati nell'uso di prodotti

2.3.5. Coinvolgere stakeholder nelle scelte aziendali

2.3.6. Branding

3. AZIONE

3.1. Strategia

3.2. Teorie per spiegare il comportamento e interpretare le reazioni delle persone

3.3. Strumenti

3.3.1. Logo & Branding

3.3.2. Relazioni Pubbliche

3.3.3. Media relations

3.3.4. Eventi culturali, spettacoli

3.3.5. Premi e concorsi

3.3.6. Web, media sociali

3.3.7. Direct marketing

3.3.8. Marketing non convenzionale (Guerrilla)

3.3.9. Strumenti di CSR

3.3.9.1. Bilancio sociale

3.3.9.2. Codice etico

3.3.9.3. Certificazioni

3.3.9.3.1. AccountAbility 1000

3.3.10. Pubblicità

3.3.10.1. Web

3.3.10.2. Radio

3.3.10.3. TV

3.3.10.4. Cinema

3.3.10.5. Esterna

3.3.10.6. Stampa

4. DOMANDE ANCORA APERTE

4.1. Quali sono i problemi sociali?

4.2. Cos'è il bene comune?

4.3. Chi determina le priorità da affrontare?

4.4. Come si determina l'efficacia di un intervento di comunicazione sociale?