1. Componentes. de un sistema
1.1. Ambiente: conjunto de entidades que cambian atributos y relaciones modificando de esta forma el sistema.
1.2. Entidades o subsistemas: Lo que conforman el sistema.
1.3. Entradas: requerimientos tomados del medio ambiente
1.4. salidas: lo que se espera de un sistema
1.5. Relaciones: la asociación entre si.
2. conjunto de elementos enlazados entre si para realizar un objetivo.
2.1. Tipos de Sistemas
2.1.1. Fisicos o concretos: Se refiere a maquinarias y cosas reales.
2.1.2. Abstractos: trata de hipotesis, planes, ideas y conceptos.
2.1.3. Abiertos: Dependen del entorno para efectuarse.
2.1.4. Cerrados: son los que no tienen contacto con el medio ambiente.
2.1.5. Naturales: Aquellas que existen en la naturaleza.
2.1.6. Artificiales: Aquellos creados por el hombre.
3. Todas las organizaciones poseen tres niveles de estructuración las cuales abarcan áreas específicas de gestión para mejorar el orden interno, cumplir designar tareas
3.1. Nivel de control administrativo
3.2. Nivel de planeación estratégica
3.3. Nivel de control operacional
4. Sistema de procesamiento de transacciones: se basan en la transacción que son las actividades comunes que afectan a la mayoría de las organizaciones como pagos, facturación, depósitos.
4.1. clasificación
4.2. cálculos
4.3. almacenamiento
4.4. ordenamiento
4.5. recuperación
4.6. generación de resúmenes
4.7. Las organizaciones más grandes presentan grandes niveles de transacciones, en su mayoría similares, lo que permite formar modelos de pautas, rutinas o pasos a seguir para cada unas de las transacciones y también en caso de alguna situación excepcional
4.7.1. Los "Sistemas de Información Administrativa" son aquellos que toman los datos de las transacciones para apoyar la gestión y la toma de decisiones del área administrativa. Los pasos a seguir están marcados por ser procesos rutinarios, se sabe de antemano el accionar frente a las situaciones y problemas que se presenten. Esto se logra pues se conocen los factores y variables más importantes en la toma de decisiones, además de que se realizan reportes periódicos los que sintetizan la información necesaria.
4.7.1.1. También existen "Sistemas de Apoyo en la Toma de Decisiones" a nivel estratégico para resolver problemas puntuales o donde no están definidos bien los factores, por lo tanto aquí prima la experiencia y el análisis para tomar la decisión acertada.
5. El optimizar el tratamiento de la información tiene como resultado nuevos sistema llamados "Sistema de Información", que no son más que sistemas cuyo fin es conseguir mejorar los canales y formas en que se distribuye, almacena y procesa la información dentro del sistema, para optimizar a la empresa interna y externamente
5.1. Componentes de los sistemas de información
5.1.1. datos: información que viene desde el medio ambiente y es guardada para su posterior uso
5.1.2. subsistema: elementos que al interactuar entre sí forman un sistema
5.1.3. información: son todos los elementos que pueden servir para mejorar al sistema o empresa
5.2. Objetivo de los sistemas infomáticos
5.2.1. Procesar entrada datos
5.2.2. Mantenerlos almacenados para realizar la gestión.
5.2.3. Producir información que la respalde y sirva para optimizar los procesos internos.
5.2.4. hacer que la empresa sea más competitiva s nivel de mercado
6. Al interactuar los componentes de un sistema la "Información", la que administrada de la forma adecuada se convierte en un bien o recurso intangible que puede generar muchos beneficios al sistema, entendiéndose éste como una empresa.
6.1. La información posee tres flujos básicos.
6.1.1. Información Externa: entregada desde afuera, contacto con el medio ambiente
6.1.2. Información Interna: información que se realiza en los procesos internos al sistema.
6.1.3. información corporativa: como se muestra el sistema o empresa al exterior
6.2. Al conocerse la importancia y utilidad de la información, ésta debe ser administrada de la misma forma que los demás recursos tomando en cuenta los costos para mejorar su tratamiento. Hay algunos aspectos que se deben tomar en cuenta para cumplir este objetivo
6.2.1. Almacenamiento
6.2.2. Distribución
6.2.3. Seguridad
6.2.4. Recuperación de la información necesaria.