FAQ's Learning Zone

Veel gestelde vragen in de LearningZone van de UB

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
FAQ's Learning Zone by Mind Map: FAQ's Learning Zone

1. Printers

1.1. print komt niet door

1.1.1. staan de instellingen goed?

1.1.2. goede printer geselecteerd?

1.1.3. nb. printopdracht ophalen met studentennummer of (indien gast) met pc-nummer

1.2. printen van MMS-computers kan alleen met chipknip

1.2.1. bij het MMS zelf kan geprint worden met kopieerkaart

1.3. Printen van publieksstations (catalogus) alleen met kopieerkaart

1.4. papier bijvullen

1.5. Dubbelzijdig printen kan alleen als dat wordt ingesteld via de Eigenschappen-knop

1.6. De prints zijn alleen zwart/wit

1.7. Het printen van een PDF duurt langer dan bv. een Word-bestand

1.8. Chip-apparaat

1.8.1. indien buiten gebruik: een instructie voor opstarten bij de balie

2. Computers

2.1. Inloggen

2.1.1. studenten met studentnummer @student.ru.nl en Kisswachtwoord

2.1.2. medewerkers met ru-nummer en wachtwoord

2.1.3. gasten met UB-<nummerpc>@ru.nl en wachtwoord "student01!"

2.1.4. gasten kunnen alleen op de "oude" computers (zie plattegrond bij de balie alle tafels met rode sticker)

2.2. USB-sticks

2.2.1. Kunnen achter het beeldscherm links worden ingeprikt

2.2.2. als de computer de usb-stick niet kan vinden: probeer een andere USB-poort

2.3. Meer computers

2.3.1. Meer computers zijn te vinden in de Verdieping: 1 trap naar beneden en dan rechtdoor lopen

2.4. Problemen melden

2.4.1. MMS voor problemen: 3615814 http://www.ru.nl/mms/helpdesk/frequently_asked_0/

2.5. Headsets: er zijn geen Headsets beschikbaar. Zelf meenemen svp

3. Kopieerapparaten

3.1. papier zit vast

3.1.1. op scherm staat waar het papier vast zit

3.2. scannen met het Rico-kopieerapparaat

3.2.1. handleiding hangt boven het apparaat

3.2.2. in principe wordt de scan tijdelijk op de y-schijf gezet met een bepaalde naam (die op het scherm verschijnt). De schijf kan vervolgens bereikt worden op de computer. Vandaar kun je het document kopiëren of mailen naar waar je wilt.

3.3. Kopieerkaarten zijn te koop in de Centrale Hal bij de Service Balie

3.4. Xafax

3.4.1. Chipknip-apparaat: hier passen géén kopieerkaarten in

3.4.2. 2 Kopieerkaart-apparaten

3.5. Rico-kopieerapparaat

3.5.1. hierbij een chipknip en kopieerkaart betaalmogelijkheid

3.5.2. hiermee zijn ook scans mogelijk (kijk bij de informatie over scannen)

3.5.3. hierbij feed-invoer mogelijk (meerdere pagina's tegelijk invoeren)

3.6. Océ-kopieerapparaat

3.6.1. hierbij betaling met kopieerkaart

3.6.2. geen feed-invoer mogelijk

4. Scannen

4.1. Met het Rico-kopieerapparaat: wordt een scan tijdelijk op de y-schijf gezet met een bepaalde naam (verschijnt op het scherm). De schijf kan vervolgens bereikt worden op de MMS computers. Vandaar kun je het document kopiëren of mailen naar waar je wilt.

5. Gevonden voorwerpen

5.1. Alle gevonden USB-sticks, boeken, earphones etc. worden bij de portier afgegeven

6. Laptops

6.1. In de Learning Zone is een draadloos netwerk

6.2. In de tafels bij de paarse banken zit een stopcontact voor de stroom voor Laptops

6.3. Laptops kunnen opgeborgen worden en tegelijkertijd worden opgeladen in de speciale Laptop-lockers naast de Touchtable

6.4. Het is nu nog niet mogelijk om vanaf de laptops te printen. Hier wordt wel aan gewerkt

7. Wireless

7.1. Installeren

7.1.1. Voor het ontvangen van het draadloze netwerk dient er een bestand gedownload te worden: zie de UCI-website : http://www.ru.nl/uci/diensten_voor/studenten/wireless_ru/

7.2. Problemen

7.2.1. UCI Helpdesk 3617959 http://www.ru.nl/uci/vragen/vraag_het_de/

8. Huisregels

8.1. Eten en drinken

8.1.1. eten en drinken is toegestaan in de Learning Zone

8.1.2. warm eten is niet toegestaan

8.1.3. eet- en drinkafval svp in de grote afvalbakken bij de toegangsdeur

8.2. Overleggen

8.2.1. In de Learning Zone mag gepraat en overlegd worden. Uiteraard op normale spreektoon en zodanig dat andere bezoekers er geen last van ondervinden.

8.3. Jassen en tassen

8.3.1. mogen mee naar binnen

9. ActivBoards

9.1. Instructie te vinden op Activ-snelkoppeling op Bureaublad van computers

9.2. Reserveren: De ActivBoards zijn telefonisch, via AskYourLibrarian en aan de balie te reserveren

10. Laptoplockers

10.1. de lockers zijn voorzien van een cijferslot. Dit kan de bezoeker zelf instellen

10.2. de lockers worden om 10 uur 'savonds door de portier geopend en geleegd.